Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Ce n'est pas ce que je croyais avoir demandé Je voulais une cape de pluie couvrant les pieds et avec laquelle on pouvait être autonome pour conduire le fauteuil Comment faire ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne convient pas à vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous retourner le dispositif dans un délai de 14 jours ouvrés, à partir de la date de réception de votre colis.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Commande, réception et qualité du produit tres satisfaisantes. Petit délai de livraison de 24h supplémentaires.
P
PERCHERON P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonne qualité. Conforme à mes souhaits.
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Une erreur dans la livraison, commande faite début décembre, j'ai été livré d'un réveil au lieu d'une chaise de massage que j'attends toujours!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation. Nous avons expédié votre chaise de massage le 27 décembre, l'avez-vous bien reçue ? Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible de revenir vers nous svp ? Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
L'équipe de Médical Domicile.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très satisfait , la livraison à mon domicile du déambulateur c'est bien passé avec le délai respecté. Le colis était super bien emballé. Le déambulateur correspond bien à ma commande. Merci encore.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Délai respecté. Matériel de bonne qualité.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Facile pour commander et livraison rapide!!!
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Articles conforme et colis reçu rapidement.
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Juste un petit bémol le livreur a sonné et à laisser le colis sur le pallier . Si il n’y avait eu personne le colis ne serait peut être pas rester là ….
S
Stefany A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien passé et très vite. Seul blemo: le livreur Chronoposte. A l'heure certes mais tout sauf aimable et/ou poli.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Deambulateur parfait je recommande vivement merci a vous
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
escellent service
M
Marie therese R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Colis reçu rapidement
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je suis satisfaite de mon achat qui est très sécurisant.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Carton d'emballage arrivé un peu défoncé. L'un des système de blocage des cannes pour les régler en hauteur est cassé (plastique léger et peu solide) et l'autre risque fort de suivre le même chemin si il est manipulé. J'ai cherché à vous contacter ce jour (10/12/2024) sans succès, 2 fois 20 minutes d'attente pour rien. J'attends de votre part un appel, peut-être cela sera-t-il plus facile pour vous. 02 40 55 05 81.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton d'emballage est arrivé endommagé et que l'un des systèmes de blocage des cannes est cassé. Nous vérifierons cela auprès de notre service de livraison et vous contacterons dans les meilleurs délais pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes également désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous ferons en sorte que vos prochains appels soient plus rapides. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 76 50 00 si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre précieux retour. Bien cordialement, L'équipe de Médical Domicile.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien ?
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
5 étoiles.coussin parfait et bien enveloppé.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide et produit conforme à la description.
P
Pierrette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Materiel livré très rapidement et très satisfaite du produit commandé Merciiiiiiii
R
raphaele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
👍
P
philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rien à dire, nickel
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très satisfaite, réactif et livraison rapide. Je recommande.
P
PIERRE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bon produit
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Super
G
Gérard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Tout va bien
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
tout s'est très bien passé ...
T
TATANA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Description correspond au produit, commande arrivé très rapidement. Aucun souci, je recommande