Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très rapide sans souci.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison rapide après un message m’avertissant. Livreur très sympa Produit conforme à ma demande Satisfaction totale !
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
C'est une maison sérieuse et on a toujours un interlocuteur pour discuter. La livraison s'est effectuée sans problème aucun Je suis satisfait
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
trtes bien
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très satisfait
A
Aïcha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Livraison rapide. Satisfait.
O
odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Excellent
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Merci
N
NATHALIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Tout a été parfait : passage de la commande, informations sur la livraison, livraison et qualité des produits.
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
4,5
F
Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Quand je fais, 1/2 de pédalier, les coudes des pédales qui arrivent au centre chauffent au point de brûler. C'est anormal. Et j'ai peur que ce pédalier s'abîme très vite.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le pédalier. Il est effectivement anormal que les coudes chauffent à ce point. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
CHANTAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bien
F
Flavy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Bon produit convient à la commande
O
Ornela Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Article conforme à la description.
J
janine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Parfait
J
Jean claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Parfait
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Ok
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Site fluide. Il est facile de passer une commande, mais le suivi n'est pas terrible. J'ai attendu ma commande plus de 10 jours après l'avoir passée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fluide, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Votre avis est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service de suivi.
C
cécilia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
livraison peu rapide car réapprovisionnement nécessaire. Dommage au prix d'une livraison de ne pas pouvoir en informer directement le client
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la rapidité de la livraison et l'importance de la communication. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
I
Ibrahima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Merci
G
Ginette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très rapide, très accessible.
H
hippolyte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Mon papa là m'a dit d'Alzheim la taille était pas bonne et cela est inadmissible que les frais de transport sont à la charge du client pour le retour même pas d'échantillons décès gratuit
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article pour votre papa ne convenait pas et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons également votre frustration concernant les frais de transport pour le retour. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sophy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Livraison longue mais produit satisfaisant
K
Karen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison très longue mais article conforme
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
SABRINA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très légères et pratiques. Elles se plient facilement. Je recommande
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Tout c est bien passé livraison rapide
R
Roseline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Le carton était complètement éclaté. Aucun carton d'emballage supplémentaires
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre process d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Irene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
super
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bien
S
Sandra K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très bien à part chaise petite en taille
G
Gwenaël B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'ai commandé des semelles , une coudière et une chevillère. J'ai reçu les semelles dans un premier colis, et la coudière dans un deuxième colis. Je n'ai toujours pas reçu la chevillère. Ayant faire une commande groupée, je pensais recevoir tous les produits en même temps. Mauvais impact écologique.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous avons réalisé plusieurs envois afin que vous puissiez profiter au plus vite des produits que nous disposions en stock.
Votre chevillère va être expédié ce jour, pour une livraison demain ou après demain.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
marie-eve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la commande et livraison. Merci pour votre professionnalisme et sérieux.
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Produit correspondant à la description, je recommande.
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rapide, délais respectés, téléphone du livreur avant : très bien
M
mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
tres bon retour
L
LUCIANA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
JE SUIS TRES SATISFAITE
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très rapide, tarifs raisonnables, je suis satisfaite
K
Karen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très pro service et livraison très rapide. Je recommande
R
RICHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Ras
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
J'ai reçu un objet inutilisable car cassé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit est arrivé chez vous cassé.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo svp ?
Dès réception, nous vous enverrons un nouveau colis.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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