Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Société très sérieuse, pas de problème pour trouver ce que l'on cherche achat très rapide et livraison très rapide en 48 heures le plus gratuite c'est la troisième fois que je commande et donc je recommande cette société ce site
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Rien a dire super
F
Francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Ça ne fait que 5 jours d'utilisation donc aujourd'hui pas encore de résultat. Mais facile à utiliser.
C
Clélia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Article correspondant au descriptif
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Rapide et bonne qualité.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
le produit a bien été reçu au point relais envoi sérieux
V
Viorica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Merci 🙏
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
prix correct, et livraison très rapide
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
très bien
C
Cathy O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Erreur de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de livraison et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Ma commande a été remboursée, je remercie Nassima pour son professionnalisme. Néanmoins il est regrettable que certains articles référencés sur le site n'existent plus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes ravis que Wassima ait pu vous aider. Nous travaillons constamment à améliorer notre catalogue pour éviter ce genre de situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
Céline de l'équipe de Médical Domicile
J
Jimmy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Service nickel bravo 👍👏
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
très bien
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Envoi rapide zt sérieux
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très bien, merci
C
Chrystel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Le produit est parfaitement conforme a mes attentes
O
Olfa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Super
E
Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
RAS
L
Leocadie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
matériel conforme et rapidement reçu. Merci beaucoup
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
trés bien je ne regrette pas mon achat merci de votre disponibilité lorsque j'ai appelé pour savoir ou en était ma commande
D
Didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Un produit commandé ( des patchs hypoallergéniques pour la thérapie TENS) qui n'était plus disponible dans les pharmacies consultées. Un stock très développé de produits spécifiques et un service de gestion de commande et livraison performant. Merci
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J avais déjà le même.pris un autre pour me faciliter dans mon sous sol.bon matériel.
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
J'y ai trouvé ce que je n'avais pas eu en Pharmacie ! Je préfère c'est béquilles 1000 x.
A
Annick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Livraison rapide. Produit correct
A
Abderrahim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très satisfait
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très bien
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bien ,reçu rapidement et très bon matériel. Satisfait à 100/100 .Merci.
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
tres bien
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très sérieux bon materiel
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
livraison rapide et produit de qualité
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Délais un peu trop long pour recevoir le produit Sur le site, il était indiqué que le produit était disponible
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous prenons vos remarques concernant les délais de livraison très au sérieux et nous allons travailler à améliorer l'information sur la disponibilité des produits sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très satisfaite. Je recommande cette enseigne.
J
Janick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Un produit livré sur les deux sans donner d'info.Pas joignable par téléphone.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est indiqué sur Chronopost que vous avez reçu le tabouret le 6 Juin, est-ce bien le cas ?
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
Céline de l'équipe Médical Domicile
B
Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
impossible de joindre le service pour échange de la sonde j'ai du payer le retour
Réponse de Médical Domicile
Cher Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service. Votre feedback est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Satisfaite
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
j ai reçu 1 colis sur les 2 commandée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre 2ème colis va être expédié aujourd'hui pour une livraison demain ou après demain.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Y
Yannick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Livraison trop longue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison qui n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
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