Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
parfait... échange excellent pour renseignements par chat... continuez
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Produit conforme et livraison rapide, merci
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
très bien
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Site agréable. Lisible.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Parfait
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
RAS tout c'est bien passé
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Produit disponible et livré rapidement.
C
Christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
J'avais absolument besoin de prothèses pour une date précise j+4, j'ai donc appelé le sav pour être sûr de la disponibilité et du délai, ce que le service m'a confirmé par 2 fois. Non seulement le produit est parti tard, mais en plus cette société passe par colissimo qui est une catastrophe en terme de délais de livraison... Résultat, j'ai du acheter les prothèses en double en pharmacie....pour les utiliser à temps. Merci ?. Donc bon site si vous n'êtes pas pressé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez passé votre commande le 3 Mars et celle-ci est partie de chez nous le 6 Mars,
Veuillez excuser le retard de livraison de notre transporteur Chronopost,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
J'ai commandé une atelle de genou. Site parfait si on est capable de prendre ses mesures soi-même : chat en ligne pour conseiller la bonne taille à commander, tarif tres concurrentiel et livraison rapide avec dossier soin complet.
R
Rosa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Excellent produit !!!
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Excellent, et quand c'est excellent, que rajouter ?
R
Robin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bien
R
Robin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bien
C
Cristina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Colis soigné, livré en temps record. Produit conforme à un prix très compétitif Merci
A
Andree B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Envoi pas trop trop rapide, presque 1 semaine, mais excellent article, très bien emballé, avec tous les papiers utiles inclus. Merci beaucoup.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Blanchot,
Vous avez reçu le produit sous 4 jours,
La livraison est de 72 heures ouvrées, c'est à dire hors week-end.
Par ailleurs, veuillez nous excuser pour le retard et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Tahiry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Excellent
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Prix correct et livraison rapide
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
RAS
M
Monique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
trés bien
J
Joëlle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Tres satisfaite par le matériel envoyé
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Produit reçu rapidement Produit de qualité
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très rapide et sérieux
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Site facile à utiliser + information régulière sur le suivi de commande.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Rien à dire. Livraison rapide. Prix compétitif.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Super,ravie de ce site,commande faite a 11h et reçue le lendemain.je recommande
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
livraison dans les temps.
M
Maria-Paz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
très satisfaite tant au niveau du prix que de la réception. Merci.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très bien
L
Léone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Délai super rapide "bravo" matériel conforme à ma commande. Je recommande ce fournisseur. 10/10
J
Josseline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Le matériel est solide mais ne convient pas à notre baignoire car un peu trop grand. Nous avons donc remplacé les vis contre des vis à têtes plates mais ce n'est pas encore ça. Pourtant j'avais bien mesuré... Dommage ! Merci quand même.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Toutes les dimensions du siège Anaa sont indiquées sur notre fiche produit.
Je suis navré d'apprendre que le siège ne s'adapte pas à votre baignoire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit à l'adresse suivante:
Médical Santé Grand Nord
4 rue Elsa Triolet
59125 Trith-Saint-Léger
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bién
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
2 fois que je commande aucun problème
R
Roselyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très satisfaite du service, qualité et rapidité
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Félicitation pour l'envoi immédiat du produit commandé
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Ras
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Site sérieux. Délai de livraison respecté, emballage de qualité. Produit conforme à la présentation. A recommander.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison très rapide et conforme à ma commande
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
site clair et facile d'utilisation , les prix sont intéressants
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Parfait. Et service au téléphone très bien
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