Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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L
LUC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Commande conforme au descriptif, livraison rapide en 48h00
O
Olivia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide et conforme
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Objet de qualité, conforme à l'image voire mieux. Le délai de livraison est juste un tantinet plus long qu'ailleurs.
E
etienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
rien à redire sur la livraison , faite comme indiquée lors de la ommande
G
Gi A.
Note : 2 sur 5
Livraison prévue sous 72h et ce livrée en point relais en 5 jours. Bien trop long. De plus les frais de livraisons sont trop chers. 6,60€ !! Un produit qui ne coûte que 7,70€. C’est pour dire que son poid est minime et son très petite taille. La poste aurait été plus rapide et beaucoup moins chère. Sinon produits conforme.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné lors de votre commande, la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost et non la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD.
Vous avez même reçu votre colis avant les 7 jours comme annoncé sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Anne Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Aucun problème avec le site, transaction et livraison rapide et le prix est correct contrairement à celui demandé par les pharmacies...du simple au double !
C
Christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Tres bien
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je ne connaissais pas votre société ni votre site, et franchement je suis bluffé, surpris et enchanté. la rapidité avec la quelle je fus livré ainsi que la conformité de ce que je vous ai commandé ne peut que de ma part vous donné un satisfecit. Si besoin je n'hésiterais pas à revenir en cas de besoin....continuez ainsi.
E
evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
livraison rapide
S
Severin O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Les délais sont respectés mais les frais de livraison sont élevés qui font monter le prix unitaire des articles achetés
M
Myrtille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Appareil conforme à mes désirs
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
reception commande intacte et rapide
J
jeanne françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
ras .produit conforme et arrivé dans les temps
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
produit conforme à mes attentes ! livraison hyper rapide merci ! je recommande !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très bien, prix très raisonnable et livraison très rapide
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
rapide rien à redire
P
Passant E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bravo pour la rapidité et le suivi de la commande. Je suis très satisfaite. Merci.
S
Stéphan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
bon produit, livraison très rapide en un jour.
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très satisfaite de mon achat . Livraison rapide et soignée , de plus une personne très aimable au téléphone pour une demande de ren seignement . Je recommande Medical Domicile .
H
Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Conforme à mes attentes
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Service ultra rapide
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bon
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Super rapide et efficace je recommande
J
Jean-Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide et article à prix raisonnable.
J
jacqueline G.
Note : 3 sur 5
la gestion de l'envoi des colis est à revoir, on a pas forcément de numéro de suivi et il faut relancer deux fois le SAV pour obtenir une réponse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le lien pour suivre votre colis vous a été envoyé par mail.
Avez-vous un problème avec votre rollator ? car nous n'avons pas reçu de demande de SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
H
Hélène G.
Note : 2 sur 5
Colis égaré par Chronopost Aucune d’information. J’ai dû relancer le site puis téléphone pour la découvrir Un mois d‘attente avant réception de la commande passée une w2e fois
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par notre transporteur.
Avant de pouvoir vous renvoyer un autre produit, nous avons du attendre que notre transporteur mène une enquête et nous confirme la perte du colis.
Nous avons tenu informé un proche à vous de l'avancement de la situation.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bien et rapide
J
Jean-Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Colis bien protégé, prix attractif., du choix.
E
EVELYNE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Article qui correspond à ma commande. Très satisfaite. Livraison hyper rapide.
C
clotilde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Réception très rapide des produits commandés c’est top
C
charlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon produit comme à la maternité écouter le cœur de mon bébé et un plaisir
E
Evelyne B.
Note : 2 sur 5
Du matériel conforme, les roues semblent légères niveau qualité, à voir sur le long terme. Très déçu que les produits sur la publicité dans le carton ne soit pas commercialisés. Mais surtout, une très mauvaise note pour l'emballage : honteux ! 2 cartons à peine scotchés entre eux, d'un volume au moins 5 fois celui du produit. Quand on vend du matériel pour des personnes à mobilité plus ou moins réduite on fait il me semble en sorte que le colis puisse être ramené sans qu'il soit besoin de louer un camion ! Je me suis demandée comme une personne âgée aurait pu ramener ce carton qui NE RENTRAIT PAS SUR LE SIEGE ARRIERE DE MA VOITURE (j'ai dû le déballer sur le parking et aplatir les cartons pour pouvoir les emmener). Et puis le tout bourré de sac air plus, sympa quand on doit s'en débarrasser. Bref un très mauvais point, je ne recommanderai pas sur Médical domicile
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre service logistique afin que celui-ci utilise des cartons plus appropriés aux produits commandés.
Nous mettons du papier à bulles à l'intérieur pour éviter que les produits se baladent dans le colis pendant le transport.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
FABIENNE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Suivi correct, délai respecté, documents bien remis dans le colis pour le remboursement Cpam, je recommande sans problème. Encore merci pour votre sérieux
A
Ahmed Reda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Excellent 20/20
J
Jacqques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Exactement ce que je voulais. Livraison conforme aux délais annoncés
R
Renée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison très rapide. Très satisfaite
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bien
B
bernadette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
matériel livré avec beaucoup de retard par rapport à l'indication du site. néanmoins matériel conforme au descriptif.
D
Denis G.
Note : 2 sur 5
Article conforme mais logistique très floue, beaucoup trop floue qui n'est absolument pas contrôlée. Dommage! Avec ce genre de transporteur cette société se tire une balle dans le pied!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuse pour le désagrément occasionné lors du transport et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile