Français 
Y
Note : 4 sur 5
Très pratique livraison dans les délais parfait pour le moment
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon article assez rapidement. Mais je suis toujours en attente des papiers pour faire prendre en charge cet article par la sécurité sociale
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous allez recevoir la feuille de soins par courrier,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous allez recevoir la feuille de soins par courrier,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 3 sur 5
produit commandé n'était pas en stock sinon ok
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons eu une rupture de stock sur ce produit,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons eu une rupture de stock sur ce produit,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez-nous excuser mais il y a eu le jeudi de l'ascension et la livraison est en jours ouvrés c'est à dire hors week-end.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez-nous excuser mais il y a eu le jeudi de l'ascension et la livraison est en jours ouvrés c'est à dire hors week-end.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service collis arrivé à temps bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.et dans l les temps annonces.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour... Satisfaite de l'équipe...sympathique et à l'écoute... Rapide dans cette période de confinement...
D
Note : 4 sur 5
Bien.
M
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
H
Note : 4 sur 5
satisfait du service,de la rapidité malgré la situation de confinement
G
Note : 4 sur 5
Prix toujours trop chère pour celui qui achète , mais raisonnable. Délai de livraison et emballage, très correct. Pas de reproche, c'est dommage.
É
Note : 4 sur 5
Rapide . Dommage que le livreur soit venu sans masque et sans gant
G
Note : 4 sur 5
4
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit très bien, mais je regrette que nous soyons obligés de relancer pour connaître l état d avancement de la commande.
C
Note : 4 sur 5
Il manque un produit sur 20 j’en ai reçu que 19 et je ne sais pas quand je vais recevoir l’autre !! J’aimerais que l’on me tienne au courant. Sinon les produits sont conformes à ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame HERRY,
Nous recevons le gel manquant cette semaine,
Dès réception, un 2ème colis vous sera envoyé,
Veuillez nous excuser pour la rupture de stock,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous recevons le gel manquant cette semaine,
Dès réception, un 2ème colis vous sera envoyé,
Veuillez nous excuser pour la rupture de stock,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Impeccable
M
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Réactif et produit de qualité. Mais juste livraison le lendemain du jour annoncé
P
Note : 4 sur 5
Merci pour votre livraison. L'appareil que j'ai reçu me serre beaucoup. Pour le moment je respire un peu mieux. Merci beaucoup. ? Pierre ?
J
Note : 4 sur 5
Très rapide et nous Sommes bien informés en temps réel de l'évolution de la commande
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes et délai de livraison court
D
Note : 4 sur 5
livraison très tardive, commande du 26.03.2020 reçue le 01.04.2020, mais je comprend ce retard.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Goehring,
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 4 sur 5
Cde de 2 articles arrivés dans 2 colis différents à 2 jours d 'intervalle ..je comprends pourquoi les frais d envoi étaient onéreux !! (7.90€)
Y
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévu malgré le Covid19
L
Note : 4 sur 5
Très bin
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais étant donné les conditions actuelles...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Arthuria,
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Médical Domicile
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Il manque juste un peu d'infos concernant le délai de livraison après validation de la commande
G
Note : 4 sur 5
bon service; un petit moins : je devais choisir lieu de réception; j'avais pris un Casino tout près et on m'a apporté le collis à domicile: très bien mais j'avais fait un trajet inutile durant le confinement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Verheecke,
Veuillez nous excuser, mais suite à l'épidémie la livraison en point relais est momentanément suspendue,
Tous les colis sont donc envoyés à domicile pour le moment,
Encore toutes nos excuses,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, mais suite à l'épidémie la livraison en point relais est momentanément suspendue,
Tous les colis sont donc envoyés à domicile pour le moment,
Encore toutes nos excuses,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 4 sur 5
livraison un peu retardée, mais vu les circonstances pardonnée.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 3 sur 5
Site sérieux mais un peu long à la détente.Je pense passer commande à nouveau sur le site.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
En raison du contexte particulier du Corona-Virus, les délais de réapprovisionnement et de livraison peuvent être perturbés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
En raison du contexte particulier du Corona-Virus, les délais de réapprovisionnement et de livraison peuvent être perturbés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Bien, délais de livraison respectés, peut-être plus de précisions sur le produit. Si j'ai de nouveaux besoins, je ferai appel à vous.
M
Note : 4 sur 5
Probleme de stock visiblement car ils ont été obligé de commander mon produit avant de le livrer donc délais un peu plus long que prévu mais ils ont vraiment bien réagi donc c'est sérieux. Je recommanderai si j'ai besoin.
M
Note : 4 sur 5
Bon site mais livraison chronopost donc oblige de faire 20 kilomètres pour aller chercher son colis à l agence car chronopost ne livre pas en boite aux lettres et je travaille la semaine. Pourquoi ne pas privilégier une livraison colissimo ? Tellement plus pratique.
T
Note : 4 sur 5
bon matos.fonctionne bien
C
Note : 2 sur 5
J'avais absolument besoin de prothèses pour une date précise j+4, j'ai donc appelé le sav pour être sûr de la disponibilité et du délai, ce que le service m'a confirmé par 2 fois. Non seulement le produit est parti tard, mais en plus cette société passe par colissimo qui est une catastrophe en terme de délais de livraison... Résultat, j'ai du acheter les prothèses en double en pharmacie....pour les utiliser à temps. Merci ?. Donc bon site si vous n'êtes pas pressé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez passé votre commande le 3 Mars et celle-ci est partie de chez nous le 6 Mars,
Veuillez excuser le retard de livraison de notre transporteur Chronopost,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez passé votre commande le 3 Mars et celle-ci est partie de chez nous le 6 Mars,
Veuillez excuser le retard de livraison de notre transporteur Chronopost,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Note : 4 sur 5
C est malheureux que la livraison était trop longue car vous n aviez pas les chaussure en stock mais je vais en prendre une autre paire merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Delobelle,
Effectivement, c'est un produit que nous ne gérons pas en stock,
Il y a un délai de 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit,
Bien cordialement,
L'équipé Médical Domicile
Effectivement, c'est un produit que nous ne gérons pas en stock,
Il y a un délai de 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit,
Bien cordialement,
L'équipé Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Trés satisfaite
Y
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 2 sur 5
Le matériel est solide mais ne convient pas à notre baignoire car un peu trop grand. Nous avons donc remplacé les vis contre des vis à têtes plates mais ce n'est pas encore ça. Pourtant j'avais bien mesuré... Dommage ! Merci quand même.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Toutes les dimensions du siège Anaa sont indiquées sur notre fiche produit.
Je suis navré d'apprendre que le siège ne s'adapte pas à votre baignoire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit à l'adresse suivante:
Médical Santé Grand Nord
4 rue Elsa Triolet
59125 Trith-Saint-Léger
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Toutes les dimensions du siège Anaa sont indiquées sur notre fiche produit.
Je suis navré d'apprendre que le siège ne s'adapte pas à votre baignoire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit à l'adresse suivante:
Médical Santé Grand Nord
4 rue Elsa Triolet
59125 Trith-Saint-Léger
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile