Français 
S
Note : 4 sur 5
Bon tricycle. Juste du retard sur la livraison.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
j, ai du renvoyer le colis car la couleur et la matière n,était ce que j,attendais .En accord avec la personne que j,ai eu au téléphone Je demande a ètre remboursé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
A réception de votre colis et après vérification, nous procèderons au remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A réception de votre colis et après vérification, nous procèderons au remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Article bien reçu, dans un délai raisonnable
R
Note : 4 sur 5
reçu avec 1 jour de retard, mais pas de problème
D
Note : 4 sur 5
La barre de douche à ventouse a l’air de bien tenir à voir au bout d’un mois mais satisfaite pour le moment elle ne glisse pas
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma botte de marche et très rapidement pour une déchirure d'os du 5 ème matatarse et des douleurs très importantes. J'en suis au 4ème jour de la porter et ça me réussit assez bien par contre je la porte entre 7 et 9 h par jour , je n'ai pas trouvé d'indication sur ce sujet, dans l'ensemble je suis satisfaite.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaiteproduit et livraison
B
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, conforme à mes attentes.
E
Note : 3 sur 5
Bonjour , tout bon sauf livraison chez le voisin.....sans information; Dommage sinon, parfait
J
Note : 4 sur 5
RECUS DANS DE BONNE CONDITION FONTIONNE TRES BIEN A RECOMMANDER
M
Note : 4 sur 5
Rapide et tres sérieux. Merci
E
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un article et je n'avais pas été prevenue qu'il n'était pas en stock, je l'ai appris seulement après avoir payé
C
Note : 4 sur 5
Très bon service. Réponse rapide à toute demande
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,réponses rapides, prix compétitifs mais site un peu difficile d accès.
A
Note : 4 sur 5
Envoie respecté, colis bonne état, satisfait du produit, pour la tenue du produit, mais non conforme à ce qu'il y avait marqué dans la description, il devait avoir des sangles et se sont des élastiques croisé. Sinon rien à dire pour la matière.
D
Note : 3 sur 5
C bien Mésen+
J
Note : 3 sur 5
Livraison en retard par rapport à la date prévue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné la livraison Chronopost sous 7 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
En comptant les jours ouvrés entre la date de votre commande et la date de livraison, vous avez été livré sous 7 jours ouvrés. Le délai à donc été respecté.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez sélectionné la livraison Chronopost sous 7 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
En comptant les jours ouvrés entre la date de votre commande et la date de livraison, vous avez été livré sous 7 jours ouvrés. Le délai à donc été respecté.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée en bon état mais beaucoup plus tardivement qu'annoncé au moment de la commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison Chronopost sous 7 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
En comptant les jours ouvrés entre la date de votre commande et la date de livraison, vous avez été livré sous 8 jours ouvrés.
Veuillez nous excuser pour le retard,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez sélectionné la livraison Chronopost sous 7 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
En comptant les jours ouvrés entre la date de votre commande et la date de livraison, vous avez été livré sous 8 jours ouvrés.
Veuillez nous excuser pour le retard,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Le très gros carton pour deux petits câbles, pas vraiment indispensable. Livraison Chronopost pas top, ils passent le paquet à la Poste et suite à des soucis de dépôt, se renvoient la responsabilité de l'un à l'autre.
J
Note : 4 sur 5
Le produit ne correspondait pas car le support n est pas adapté, j ai dû vous le renvoyer! Dommage ! Mais la livraison a été rapide et j espère que je pourrai obtenir rapidement le remboursement.
C
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Utilisation parfaite, correspond à mes attentes
J
Note : 3 sur 5
Transporteur a revoir laissant a désirer
C
Note : 4 sur 5
L'article commandé est parfait, et vos services très à l'écoute, en revanche le livreur a fait plusieurs erreurs sur le nom et l'adresse du destinataire, ce qui a retardé la livraison
I
Note : 4 sur 5
Excellent service.
M
Note : 4 sur 5
commande facile livraison rapide !!!! super !!
N
Note : 3 sur 5
Désolée mais l'attelle est arrivée trop tard, je l'ai donc refusée
E
Note : 4 sur 5
Très professionnel
M
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir plus de choix fresubin, sinon livraison très rapide.
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit, rien a redire sur le matériel. Mais pas de facture comme promis lors de la commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cet oubli,
Nous allons vous envoyer la facture par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour cet oubli,
Nous allons vous envoyer la facture par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Société sérieuse, a tenue ses engagements, et les délais.
M
Note : 4 sur 5
PREMIERE EXPERIENCE SATISFAISANTE
S
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis mais en intensité 30 l' appareil à fonctionné 2 à 3 fois puis pour sentir une impulsion il faut monter à 40
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement
C
Note : 4 sur 5
Parfait, juste le livreur un peu limite (j'ai du aller chercher mon colis au cul du camion car il ne monte pas dans les étages malgré mon HTAP) mais pas de votre ressort.
J
Note : 3 sur 5
le livreur na pas vue ma nonnette il a livre chez le voisin?..
S
Note : 4 sur 5
envoi rapide et correct, le seul bémol est que j'avais marqué adresse de facuration différente de l'adresse de livraison et ma mère à quand même reçu le prix alors que c'était un cadeau! sinon l'article convient très bien
H
Note : 4 sur 5
Housse de protection très solide, dommage pour les dimensions par rapport au scooter indiqué à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Bémol concernant la mise en place du pot.
J
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
J
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bonne communication tout au long du process. Un délai de livraison un peu long à couté une étoile mais rien de grave au final.