Français 
P
Note : 4 sur 5
Très bien. Colis arrivé rapidement. Toutefois la table n'est pas facile à monter : schéma bien trop petit, difficilement lisible.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bon produit, et très utile
G
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant conforme à mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Vous devriez mettre plus d'attention à l'emballage sur les deux dernière livraison d eau gélifiés 1 cassé l'autre était percé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-il possible dans ce cas, de nous envoyer une photo des produits endommagés svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-il possible dans ce cas, de nous envoyer une photo des produits endommagés svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 4 sur 5
conforme à mes attente. une petite chose le fabriquant devrai penser à ébavurer le tube cranté car belle griffure à la main en enlevant le plastique protècteur si non reçu très rapidement.
S
Note : 3 sur 5
colis arrivé écrasé et un verre abimé mauvais emballage
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Choix, tarif intéressant, rapidité
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de la commande. Emballage en très bon état mais non encore ouvert !...
C
Note : 3 sur 5
L'article correspond au descriptif, sauf qu'il est indiqué : Largeur réglable............hors cet arceau n'est absolument pas réglable, mais fixe !!!! Donc erreur, tromperie ...........????
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
L'arceau de lit est bien extensible de 50 à 64 cm.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L'arceau de lit est bien extensible de 50 à 64 cm.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. Conforme au descriptif. Me donne entière satisfaction.
J
Note : 3 sur 5
livraison correcte . tres difficile de vous avoir au téléphone . appareil conforme a ce que l'on souhaites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Ma collègue est seule à répondre au standard,
Si vous tombez sur le répondeur, vous pouvez nous laisser un message afin qu'elle puisse vous recontacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Ma collègue est seule à répondre au standard,
Si vous tombez sur le répondeur, vous pouvez nous laisser un message afin qu'elle puisse vous recontacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Bon produit qui donne satisfaction pour le moment (peu de temps de service)
N
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
+ Produit de très bonne qualité. Équipe sérieuse réactive et aimable. - Délai plus long que celui annoncé sur le site
E
Note : 4 sur 5
le pb est chronopost qui a repoussé la livraison 3 fois avec une information sur leur report arrivée à chaque fois trop tard, j'ai donc attendu 3 fois 4h pour rien!
N
Note : 2 sur 5
Des retards dans la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 3 sur 5
Délai au delà des 48h annoncées et oubli (réparé, après appel tél) de la feuille de soins dans le colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 3 sur 5
10 jours pour recevoir le produit, qui ne pourra pas être utilisé, car la personne n'a pas assez de force dans les bras pour tirer et ne peux pas enfoncer son pied bien au fond.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit.
Si le dispositif ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit.
Si le dispositif ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, Il manque des pièces de ce fait le siège bouge un peu. Malgré que les roues soient bloquées le siège n’est pas bien stable, si je le bouscule un peu en m’asseyant il va vers l’avant sans que les roues bougent. Je ne pense pas qu’il puisse me faire tomber mais ce n’est pas très rassurant. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Quels sont les pièces manquantes ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'ouvrir un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Quels sont les pièces manquantes ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'ouvrir un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 4 sur 5
Identique à ce que je pouvais attendre...mes jambes sont moins enflées le soir ! Satisfaite (81 ans et problèmes de genoux et vertiges !!)
C
Note : 4 sur 5
je ne vous mets pas la note maximale afin que vous continuez à être aussi efficace. C'était très bien en temps et en heure. Merci cordialement. Mme HUOT
A
Note : 4 sur 5
Produit et délai conformes,bons conseils téléphoniques à ma demande.merci
R
Note : 4 sur 5
dommage d'avoir choisi les pires transporteurs (chronopost) colis livré en depot comme toujours et en retard!
M
Note : 4 sur 5
très bien rapide et sérieux
W
Note : 4 sur 5
bon produit
J
Note : 3 sur 5
une boite a l'opercule troué j'ai dû la jeter et une autre avait le rebord abîmé mais pas ouvert jusqu'au produit. Du papier bulle les enveloppait donc je ne sais pas quand ces pots ont pu être lésés. Envoie rapide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si vous avez encore le pot avec l'opercule trouée, pouvez-vous nous envoyer une photo svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Si vous avez encore le pot avec l'opercule trouée, pouvez-vous nous envoyer une photo svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 2 sur 5
Kit réparation très cher! Délai de livraison très Long, bien que j’ Communiqué le numéro de série on m’a réclamé à nouveau le numéro pour valider ma commande
M
Note : 2 sur 5
Nous avons bien reçu le colis pour une personne âgée mais il s’avère que ta taille est trop grande, nous avons pas trouvé le moyen de l'échange sur le site ce qui nous oblige à appeler par téléphone pour un échange.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
L'adresse de retour est indiqué sur votre facture.
De plus, vous pouvez indiquer à l'intérieur de votre colis que vous souhaitez un échange.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
L'adresse de retour est indiqué sur votre facture.
De plus, vous pouvez indiquer à l'intérieur de votre colis que vous souhaitez un échange.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 3 sur 5
pas de problème avec médical domicile.mais 1 semaine de retard pour recevoir le colis. service client Chronopost désastreux et inefficace.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison et le désagrément occasionné par Chronopost.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison et le désagrément occasionné par Chronopost.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Bon prix et excellent service de livraison. Manque juste des accessoires basiques pour ce genre d'appareil.
J
Note : 4 sur 5
pas de probleme
F
Note : 4 sur 5
Site fluide Communication correcte Le ticket modérateur serait le bienvenu Livraison et emballage parfaits
S
Note : 3 sur 5
Nojen comme résultat
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu beaucoup l'occasion de l'utiliser, je ne l'ai reçu que samedi je devais le recevoir le 1° mais ne l'ai reçu que le 10
P
Note : 4 sur 5
confortable et conforme
A
Note : 4 sur 5
Service rapide de livraison mais souci avec le colis non identifié à notre nom par vos services. Recherche 3 jours au point relais.
C
Note : 4 sur 5
Service rapide
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
F
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, l’emballage un peu abîmé mais le produit pas du tout. Mais surtout très bon rapport qualité / prix.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit pas testé à ce jour car cadeau pour Noël