Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Bjr, j'ai posé une chaise garde-robe avec réglages dans la toilette (WC), c'est très bien. Je n'ai pas besoin de mettre un plateau (bleue) et garder une boite à carton (marron). Merci.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Commande tout à fait conforme à mes attentes Très bon rapport qualité/prix. A recommander
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
bon site ,problème rencontré rapidement solutionné. commandé une paire de canne à été envoyé deux cannes gauches au lieu d'une droite et une gauche , un petit manque de contrôle à l'envoi , si non tout et rentré dans l' ordre très bonne réactivité.
R
Rose Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Le lit est trèspratique et confortable ma maman qui est assez petite peut s'asseoir dessussans problème
A
Ali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Commande ok et livraison aussi. Erreur dans la préparation de commande qui a été résolue dans la foulée donc j'ai bien reçu le bon produit.
A
Arnaud Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
pas tres rapide pour l envoie , sinon ca va
M
Magalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J'ai bien reçu les cannes Anglaises, conforme à la description. Je suis satisfaite j'ai trouvé un site où me les acheter. Merci à vous. Bonne continuation. A bientôt
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
trés satisfaite
L
Liliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit correspondant à mes attentes. Par contre le service "chronopost" laisse à désirer.
H
Hortense B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Rien à signaler contente de mon achat
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livraisontres rapide
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Produit conforme à la commande. Délai rapide..... tout est nickel. Merci et à bientôt.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Les articles commandés étaient de qualité. Livraison rapide.
C
Clément P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous renvoyer le produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Service rapide et parfait
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison conforme et arrivée dans les temps
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
bon materiel
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Vite arrivé , rien à dire de plus merci
J
Jean Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Rien a dire, si ce n'est un professionnalisme appréciable, bonne coordination pour la livraison et fauteuil conforme à mes attentes !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Malheureusement domage que c'est pas venue à domicile
G
Guy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
L'article livré est incomplet pour ce rolattor tout terrain il manque la partie inférieure du porte canne
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous avons effectué une réclamation auprès du fournisseur et celui-ci doit nous renvoyer la partie manquante du porte-canne.
Dès réception, nous vous la ferrons parvenir.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour ce problème.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
parfait très bien , comme prévu , très content , merci
C
Clody M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
tt a été ok.
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
109 e d'installation et de livraison c'est du vol ,le scooter est arrivé monter et les personnes qui ont livré n'était pas formé pour ce genre d'expérience
E
Elohan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bien
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
commande passée après précision et je suis entièrement satisfaite .
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Parfait
J
Jeaninne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Oui je suis satisfait reçu plutôt que prévu j'ai beaucoup apprécié merci
C
Christiane Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Produit conforme a la description, livraison rapide. 👍
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Rapide et serieux
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison en temps et heure heure fauteuil en parfait état
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Colis reçu très vite et en parfait état
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
bons produits / le marche pieds pour WC a une forme bien adaptée... et le tapis de bain anti glissade est beau, ne fait pas vieillot... et est efficace!
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
conforme à la commande, article livré rapidement
M
Muriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Je peux pas dire si il est bien mon fauteuil coquille mais déçu livraison trop long commandé le 29 mai 2023 mais je le recevrais que dans la semaine du 14 juillet trop long besoin pour mon mari qui est handicapé donc déçu de ce site pour cette raison et on est en France
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai rallongé par notre fournisseur.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Trop grand pour la canne, déception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'est pas adapté à votre canne.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous renvoyer le produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Guylaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Le déambulateur est très bien et le service client est réactif.
D
Doris H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
bonne réception chevillère Malleotrain conforme, je connais le produit et ii est excellent
J
Josette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
je suis satisfaite du produit, ainsi que de la livraison . J'espère récupérer un peu de facilité de marche .
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