Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jimmy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Très bien
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très satisfaite sur tous les points, la livraison en point relais est appréciable même pour des produits volumineux. Quant à l'accueil téléphonique, grande qualité d'écoute et renseignements précis. Merci.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
impeccable pour moi qui ne sait plus me relever dans la baignoire souffrant d'un handicap à la colonne vertébrale. Ce fauteuil est très solide et facile d'utilisation. Il se monte facilement. Je l'ai utilisé le dimanche 8 mars pour la première fois.
S
severine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je suis satisfaite du matériel commandé
J
Jean Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Satisfait de ma commande
R
robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
parfait
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
produit conforme à la description et livré très rapidement
C
Corinne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Il manque les électrodes
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les électrodes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très bon matériel,facile à monter,expédition rapide!!
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Très bien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Rapidité de la livraison. Correspond parfaitement à mon besoin
O
Orfelina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Satisfaite
G
GEORGES F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
matériel bien protégé et bien emballé. facile à monter et à utiliser et surtout très utile quand on a des problèmes d'équilibre pour se déplacer en extérieur. merci
T
THERESE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
très contente e ma poignée très facile à monter et beaucoup plus fcile pour sortir, de mon lit
J
Jean-François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Délai de livraison et respect du colisage sont très satisfaisants. Le produit est de qualité et correspond à mes attentes, merci
M
maurice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
trés bon fauteuil satisfait
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
facile et rapide
D
denise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très bonne commende contente de la livraison un peu long mais je me doutais merci à vous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Denise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Votre compréhension est grandement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Très bien La livraison un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie,

Nous vous remercions pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
B
Bernadette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Prix raisonnables, livraison rapide et soignée. J'aurais appréciée de recevoir des prospectus produits ou catalogue même partiel de produits en promotions par exemple.
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très bien pour mon fils qui c est casser la jambe il ce déplace très bien avec merci beaucoup
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Plutôt très satisfaite d'avoir un remplaçant à mon masque précédent qui exigeait des aller-retour au micro-onde. Néanmoins, la barre rigide au niveau du nez me fait très mal, j'ai donc retourné le masque pour que ce ce soit supportable mais ainsi c'est moins ergonomique... Je n'utilise pas ce masque pour les sécheresses oculaires car cela ne fonctionne pas pour cela, mais grâce à cela j'ai trouvé un moyen de soulager mes paresthésies (je le mentionne si cela peut donner des clefs à d'autres...). C'est vraiment dommage que la barre rigide ne soit pas au dessus...
Réponse de Médical Domicile
Chère Julie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur l'utilisation de notre masque. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques concernant la barre rigide, qui pourraient effectivement aider à améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques.
B
Brigitte A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Je n’ai reçu que la moitié de la commande, j’avais commandé 2 sets de 4 réhausseurs. Et le premier set est arrivé dans un carton surdimensionné. J’attends le deuxième paquet.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et que l'emballage n'était pas adapté. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous tenir informée de l'envoi de votre deuxième set. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
T
tannier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Article conforme aux attentes. Colis reçu en quelque jours.
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je suis satisfait du produit en lui-même, merci ! En revanche, je suis un peu déçu du fait que j'ai dû relancer vos services par téléphone, pas loin d'une dizaine de fois, sur une durée de plusieurs semaines, pour faire en sorte que le produit me soit expédié... Une fois, on me disait que ma commande avait été soi-disant annulée alors que jamais je n'ai demandé à annuler cette commande... Une autre fois, on me disait que mon paiement n'avait pas été reçu, alors qu'il avait bien été validé par ma banque ... Il semble que vous ayez eu un souci avec votre site internet, ce qui expliquerait tous ces désagréments que j'ai eu à subir ?... Néanmoins, je tiens quand même à souligner la politesse et la courtoisie de vos collaboratrices que j'ai eues à chaque fois au bout du fil.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour José,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et apprécions vos éloges sur la courtoisie de nos équipes.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'expédition de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Miceli S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Conforme à mes attentes
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
pas vraiment satisfaite 1er - délais non respecté 2ème - article non terminé oublié de fixer barre de stabilité droite par contre emballage et livraison par chrono post très bien
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marc,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les délais et l’oubli de la fixation de la barre de stabilité sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l’emballage et de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Marie-Thérèse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Parfait du début jusqu’a la fin
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien, matériel qui a l'air solide et bien approprié à mes besoins
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très bien
M
Marie-Thérèse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Pas de soucis, matériel conforme à la description.
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
La canne anglaise pliante et très bien mais la couleur reçue n'était pas celle demandée.
Réponse de Médical Domicile
Chère Elisabeth,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que la canne anglaise pliante répond à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à votre demande initiale. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger ou obtenir davantage d'informations.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
T
Thérèse N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Conforme à la commande. Je recommande vos services
A
ANNA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
parfait
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bien pour le moment
F
francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
très bien et rapide
F
FRANCOISE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Commande livrée très rapidement
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Commande honorée et livraison soignée et rapide
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Bon produit, j’ai dû rappeler trois fois pour que le colis soit confié à CHRONOPOST…(commandé dimanche, remis vendredi à CHRONOPOST)
Réponse de Médical Domicile
Cher Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de traitement des commandes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Colis bien reçu en bon état et produit correspond à mon attente