Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Paire de cannes anglaises commandée : une seule canne livrée... mais la 2ème est rapidement arrivée après ma demande Feuille de soin faite au mauvais nom. Demande en cours de traitement. Beaucoup d'échanges inutiles donc, qui prennent du temps.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation.
Concernant la feuille de soins, celle-ci s'imprime automatiquement avec les informations que vous renseigniez sur l'adresse de facturation.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gerald V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Béquille mains libres IWalk je suis très satisfait de ce produit j'en reviens pas,et livrer en 24 heures très sérieux merci
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
qualité du site et respect des délais de livraison très appréciés
A
Arlette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
satisfaite livraison rapide
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livré plus vite que prévu, ravie
B
Benoite S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
comme d'habitude, rien a signaler tout est parfait et livraison tres rapide
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Tout est OK
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Je suis très content de ce produit. Fonction antalgique, anti-inflammatoire il me semble et au niveau de la peau favorise la disparition des cicatrices me semble t-il ou en tout cas les diminue en agissant sur les pigment de la peau. Ne pas en abuser. Je ne dépasse pas 30 minutes par séance.
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
service rapide et complet je recommande
J
Jeremy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bon état livraison rapide bon prix à recommander 👍
F
Frederic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison rapide, très bonne explication sur matériel avec essai par nous même. Technicien très gentil, patient, à l'écoute et s'assure que tout ira bien. Trés bon service.
A
Aicha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produit conforme à la description
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
rapidité de l'envoi
M
Marie-France S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
extreme rapidité ,Merci
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
prix intéréssant, livraison rapide, feuille de soins fournie pour la CPAM, site sérieux je recommande.pascal
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Produit de qualité, bonne communication, rapidité d'envoi . Je recommande.
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rien à dire très bien
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide Produit recherché trouvé sur votre site
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
BJR MERCI POUR GENTHIESSE
F
France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Satisfaits
H
Huguette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J ai moins mal aux jambes donc je me sens mieux
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
commande rapidement livrée et très bon produit
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Matériel conforme à la commande. Expédition ultra rapide: j'ai reçu le colis le lendemain de la commande. Merci.
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Conforme à mes attentes
B
Berrabah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Merci à toutes l'équipe pour avoir satisfait ma commande malgré les défi qu'il surmonté en cette période très chargée
J
Jola P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bon contact et livraison impeccable
C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Parfait
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison rapide et article conforme et qualitatif 👍
T
Taillefer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Le produit est conforme.
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison longue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
H
Hanane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Articles conforme à la description
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien, sauf le prix
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Conforme à la description. Bonne prise en charge
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
extremement satisfait de l'accueil et de mon achat par téléphone et agréablement surpris par la rapidité de la réception ,de mon achat en tout point conforme à mon attente
M
Mickael F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Coupe pas beaucoup plus qu'une fourchette classique. Déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous allons remonter l'information auprès du fabricant.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Table pratique et facile à monter
M
Marie-Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
ras. Conforme à la commande.
J
Joseph H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
le produit correspond a nos attentes. pratique et facile a transporter.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
TRES SATISFAIT
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison très rapide et objet conforme à mes attentes
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