Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
coudière commandé bien reçu
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Parfait.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
déroulé comme convenu !
A
Anne-Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Parfait
W
Wenhui Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison très rapide !
J
Joelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Manque de communication au sujet du délai de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de communication concernant le délai de livraison. Nous prenons note de votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication à ce sujet. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très bien et livraison rapide
E
Elisabeth V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Les tailles ne convenaient pas et je ne savais pas qu’il fallait une ordonnance. J’ai effectué un retour vendredi 8/11
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que la taille des chaussures ne vous conviennent pas. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Pour percevoir la prise en charge, il faut bien une ordonnance de votre médecin.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Angelique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien et très contente de mon achat.
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
j'ai payé un chronoposte et n'ai reçu ma commande plus d'une semaine pus tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Nous allons faire notre possible pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Envoi conforme et arrivé rapidement.
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Reçu rapidement et conforme à mes attentes. Merci.
A
Antoine Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très bien
A
Amis De L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Content de notre achat, dommage que nous ne pouvons pas bloquer les roues
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Matériel reçu dans les délais
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Parfait. Livraison ultra rapide
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très satisfait
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Cette bouillotte est un peu lourde
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Impeccable !!
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Large choix à des prix très compétitifs. Site pratique pour commander. Article reçu très rapidement. Site très fiable, je recommande.
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
livraison rapide et conforme à ma commande
S
Saida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison dans les, délais et articles conformes.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Super
B
Béatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bon produit, accessible par téléphone pour des renseignements supplémentaires, feuille de soin pour remboursement envoyée automatiquement.
E
Eliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison rapide, article correspondant aux attentes.
R
Renée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
expédition rapide... satisfaite de mon achat
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bon produit très pratique
R
Romane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Parfait rien a redire. La livraison a ete rapide er les bequilles sont comme je souhaitais.
R
Regine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Commande qui a pris un peu de temps mais service client réactif.
O
Orane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait, je recommande
M
Mohammed L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bon service.
M
Marie Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Commande passée le 16 octobre reçu le 26 . Pilulier idéal pour traitement lourd. Merci.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très bien
E
Elise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Produit correspondant à mon besoin.
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
le matériel est arrivé endommagé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dès réception, nous procéderons à son remplacement.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produits de qualité Livraison rapide Je recommande
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Commande livrée rapidement
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Commande reçue en 48h, très bien