Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement Très bon materiel
G
Note : 5 sur 5
Impeccable
I
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien pensé mais j'ai du ajouter un élément personnel pour stabiliser le pupitre...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le concept de notre support de lecture. Votre remarque concernant la stabilité est précieuse et nous nous engageons à la remonter au fournisseur. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le concept de notre support de lecture. Votre remarque concernant la stabilité est précieuse et nous nous engageons à la remonter au fournisseur. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
V
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à ce que nous souhaitions.
R
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un déambulateur repose genou vendredi 25/1. Je suis allé voir plus tard les avis sur trustpilot et je vous avoue avoir eu très peur de m'être fait arnaqué... Du coup quand j'ai reçu ma notification de chronopost indiquant que le colis arriverait ce matin (29/1), je pensais trouvé un colis pas forcément en bon état.. Il s'avère qu'après avoir fini le montage, je suis PLEINEMENT satisfait de mon achat. Il y avait même une feuille de soins dans le colis. Je ne sais si j'ai eu un coup de bol phénoménal mais en tout cas - à part un bon coup de stress quand j'ai découvert les avis - tout s'est bien déroulé pour moi. Je me devais donc de laisser ce commentaire.
J
Note : 4 sur 5
bien livraison compliquer
J
Note : 5 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Merci
J
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 2 sur 5
liveraison trop lent.. J ai paye chronopste.. I had a trip planned I expected it 3 to 5 days. I received ot more than 2 weeks later
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous avons envoyé un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
Ras, parfait je recommande.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Très bons échanges avec le Service Clients
N
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
Super rapide
M
Note : 2 sur 5
Délais très long pour obtenir les produits et non indiqué sur le site lors de l’achat. Service client peu réactif lorsqu’on l’interroge
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le réapprovisionnement sur l'un des produits commandés. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le réapprovisionnement sur l'un des produits commandés. Vous avez normalement du recevoir un mail pour vous avertir d'un délai supplémentaire.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
O
Note : 5 sur 5
Ok reçu très rapidement
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu , bon produit
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande et livraison rapide. Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
les articles commandés correspondent à ce que j'attendais, mais la livraison en 3 fois est un peu perturbante !
G
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Matériel très correct, livraison un peu en retard du à un réapprovisionnement. J'ai du appeler pour recevoir la feuille de soins qui n' était pas dans le carton.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel, bien que nous vous prions de nous excuser pour le léger retard de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la feuille de soins et veillerons à améliorer notre processus de préparation de commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous restons à votre disposition pour toute demande future.
M
Note : 2 sur 5
Envoie beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour le délai mais malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Nous apprécions votre avis et nous le prendrons en considération.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
Veuillez une nouvelle fois nous excuser. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
D
Note : 5 sur 5
Merci!
J
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très vite et livraison bien annoncée
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande est conforme à ma demande, la planche s'adapte bien à ma baignoire. Et livraison sous 24h : BRAVO ! MERCI.
F
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande, livré comme annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite..commande reçue rapidement
C
Note : 5 sur 5
site sérieux, prix défiant toute concurrence, livraison rapide. Toutefois, sur le site, il est marqué "hot sox" sur les chaussons, mais pas sur ceux qui m'ont été envoyés. Cependant je vois que c'est la même qualité. Je suis satisfaite de mon achat
C
Note : 4 sur 5
Expédition rapide ! La bouillotte chauffe en 10mn elle chauffe bien et restitue la chaleur durant plusieurs heures. En revanche prendre en compte le poids de la bouillotte. Je regrette que la housse ne soie pas amovible pour question d'hygiène (lavage), je lui ai trouvé un sac coton à sa taille
M
Note : 5 sur 5
J'ai effectivement reçu votre envoi et je vous remercie pour la rapidité
M
Note : 5 sur 5
Parfait, expédition rapide, RAS !
B
Note : 4 sur 5
Conforme
S
Note : 5 sur 5
J’ai trouvé exactement ce que je voulais. Merci.
L
Note : 2 sur 5
Il manque un article commandé non reçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le fournisseur nous annonce un délai supplémentaire sur le coussin Luxe.
En effet, la livraison est prévue pour fin février.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le fournisseur nous annonce un délai supplémentaire sur le coussin Luxe.
En effet, la livraison est prévue pour fin février.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile