Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
BRAVO CET APPAREIL EST PARFAIT. ! en surpoids et hélas âgé, ,j'avais du mal à rester bien en équilibre pour bien lire le poids, , en raison de l'instabilité, l'affichage oscillait sans cesse. .La livraison a été rapide, , l'emballage impeccable. ; Le prix très avantageux par rapport à l'unique "concurrent" identifié.. qui par ailleurs a des inconvénients. Leur tige n'est pas semble t il pas réglable en hauteur et donc assez courte. BRAVO et ce n'est pas un message de complaisance !! I.M.CVIIC
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre service Médical Domicile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours chaleureux nous encouragent à continuer d’offrir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes là pour vous.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile
I
Ingrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Réception rapide du produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de votre produit sur notre site "Médical Domicile". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
J
JOSIANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
a confirmer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Si vous avez des précisions ou des suggestions à nous faire pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Medical domicile, aucun soucis, le seul problème le transporteur qui a mis 4 jours pour me livrer ? Un chropost ??
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos services. Nous prenons également note de votre observation concernant le délai de livraison par le transporteur. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer notre partenariat logistique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bon produits à prix compétitifs, livrés rapidement.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide excellent rapport qualité prix
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Merci pour votre envoi. Articles satisfaisant.
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
À l’écoute et très réactif Je recommande le site
P
Pilar G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
la commande s'est très bien passée mais chronopost ne l'a pas livrée à domicile mais à 1 point relais à 5 km de mon adresse. Agée de 86 ans je n'ai pas pu le réceptionner et il vous a été retourné. Donc très mécontente de la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela a pu être difficile pour vous. Nous allons transmettre votre retour à Chronopost pour qu'il améliore son service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Site clair et bien descriptif , commande facile . La livraison s'est faite rapidement et comme convenu . Parfait !
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très satisfaite de ma commande
G
Gilberte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison rapide Produit sàtisfaisant facile à monter
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Commande reçue rapidement, et conforme a la demande
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Tout s est bien passé
T
THERESE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
RAS
N
Nico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Service et livraison impécables
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le délai de livraison est trop long. De plus il n y avait pas la facture ds le colis
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la facture manquait dans votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre ces remarques en compte pour améliorer notre service.
Concernant la facture, nous allons vous l'envoyer par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Astrid K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Parfait: livraison rapide en relais-colis, produits très bons et plus digestes que d'autres essayés avant
M
Marie Thérèse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bon rapport quaqlité / prix
A
ANDRÉ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livraison parfaite en temps, matériel ok
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bien, conforme à la description, très utile pour les personnes ayant du mal à se déplacer.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait, livraison sous 8 jours.
A
Antoinette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Aucun problème pour cette achat par internet
H
Hubert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le produit est conforme mais le délai de livraison a été de 20 jours (et après relance de ma part), sans inormation de votre part J'ai alors commandé un produit identique chez un concurrent, pharma GDD, et le délai de livraison a été de 19 heures
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre communication afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
F
FABIENNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bon produit et reçu rapidement
J
jean louis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
aucun problème de la commande à la livraison, délais respectés.
M
Marie-Laure N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Le seul gros souci que j'ai eu c'est le livreur du point relais qui n'a pas livré et l'explication qu'ils ont donné c'est que le point relais a refusé et c'est totalement faux ils ont donc opté pour un autre point de livraison j'ai été obligé de me déplacer trois fois pour obtenir mon colis et en appelant pour que le colis arrive sinon ils prenaient leur temps en plus j'ai une photo du colis défoncé donc je suppose que le transport a été perturbé alors je suis très en colère car vous avez de bons produits mais il va falloir renforcer les emballages pour que cela se passe bien pour le moment ma fille est satisfaite de cet appareil.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille est satisfaite de son appareil. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la livraison et la qualité des emballages, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Annick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
J'ai payé la commande en totalité, je n'ai pas reçu tous les produits et un mois plus tard je ne sais toujours pas quand je recevrai les produits manquants et payés. Je ne pense pas refaire de commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous sommes tombés en rupture sur l'un des produits que vous avez commandés.
Je vois qu'un remboursement à été effectué ce jour.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
alice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait correspond à mon attente
T
Thérèse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Achat super bien passé à tous les niveaux. Appareil conforme à la publicité et agréable à manipuler. Je le recommande.
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Envoi conforme. Transaction parfaite
A
Andre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Toujours pas recu mon colis
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je vous confirme que votre rehausse WC va être expédié ce jour.
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Veuillez nous excuser.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide , produit très agréable à utiliser quotidiennementt
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
juste une difficulté de montage car la notice ne donnait pas le bon ordre de montage !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous prenons bonne note de votre retour concernant la notice de montage et allons travailler à son amélioration afin de faciliter l'expérience de nos utilisateurs. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Telecommande pour une.personne handicapé qui fonctionne bien mais le problème c est qu'il doit viser la télé qui est posée sur un meuble donc impossible de s'en servir.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que la télécommande fonctionne bien. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la nécessité de viser la télévision. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour une solution alternative.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
matériel correspondant à ce que je recherchais livraison un peu longue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel corresponde à vos attentes et nous prenons note de votre remarque concernant la livraison, afin de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
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