Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Rebecca K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Mon article me convient très bien
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Parfait , un semainier qui ne ressemble pas à tous et en plus avec un coffret rigide .
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Envoi très rapide soignė et conforme
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très satisfait de la livraison en temps et en heure.
C
Carole V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Je ne comprends pas, j’ai passé le jour de la commande trois articles, j’en ai reçu un puis quelques jours après un autre et il manque le troisième donc pour l’instant je ne suis pas vraiment satisfaite, j’attends !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous rassurer : nous mettons tout en œuvre pour que votre troisième article arrive dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
J
jeanne-marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
appareil bien reçu, mais il manque la feuille maladie pour le remboursement. Merci de m'envoyer ce document pour me permettre de faire une demande de remboursement auprès de la secu.
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Réception en 48h parfait
M
Mallet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bon produit en revanche le délai entre la commande et l’envoi du produit est assez long et sans plus d’informations que le produit était en commande chez le fournisseur quelques heures après la commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Nous prenons en compte votre retour concernant les délais de livraison et le manque d'informations. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons à améliorer notre communication à ce sujet.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
J'ai reçu mon colis impeccable
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très bien sauf que livreur n'a pas voulu monter a mon appartement..
G
Géraldine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le SAV de Médical Domicile est top. Mais dommage de travailler avec chronopost qui est totalement incompétent pour respecter les délais de livraison et très mauvais en termes de service…
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service après-vente. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec Chronopost concernant les délais de livraison. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous explorerons d'autres options pour améliorer ce service. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Pascale H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Sur 4 articles commandés , un seul est arrivé . Après mon 1er appel 2 autres sont arrivés quelques jours après... Il en manque donc toujours 1, donc j'ai appelé une 2ème fois pour m'entendre dire que vous étiez en rupture de stock, et que cela prendra quelques jours !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Nous vous tiendrons informée de l'avancée concernant l'article manquant. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
N
Nurimar L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Envoi rapide, équipe à l'écoute même si parfois difficile à joindre. Satisfaite du produit pour l'instant.
R
raymonde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très satisfaite mais pas de feuille de soin pour la prise en charge pour la sécurité sociale qui devait être joinde au colis j ai fais une réclamation j attend de la recevoir
D
Djemmila G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bonjour/ par contre j'avais demandé la table en gris et je l'ai reçu en bois cordialement guerardelle djemmila
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bien
T
Therese S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
très bonne expérience. conseils téléphoniques avant commande très satisfaisants. Livraison très rapide. Articles livrés en bon état. Je renouvellerai si nécessaire.
C
Consuelo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Super
B
Bernadette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J’ai attendu le produit un certain temps mais il est enfin arrivé
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Nickel
M
Mohsen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bravo et merci pour la rapidité
J
Jacob D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon matériel..
R
Raynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Société très sérieuse, pas de problème pour trouver ce que l'on cherche achat très rapide et livraison très rapide en 48 heures le plus gratuite c'est la troisième fois que je commande et donc je recommande cette société ce site
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Rien a dire super
F
francoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Ça ne fait que 5 jours d'utilisation donc aujourd'hui pas encore de résultat. Mais facile à utiliser.
C
Clélia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Article correspondant au descriptif
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Rapide et bonne qualité.
M
MARTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
le produit a bien été reçu au point relais envoi sérieux
V
Viorica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Merci 🙏
N
nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
prix correct, et livraison très rapide
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
très bien
C
CATHY O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Erreur de livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de livraison et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Ma commande a été remboursée, je remercie Nassima pour son professionnalisme. Néanmoins il est regrettable que certains articles référencés sur le site n'existent plus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes ravis que Wassima ait pu vous aider. Nous travaillons constamment à améliorer notre catalogue pour éviter ce genre de situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
Céline de l'équipe de Médical Domicile
G
GERARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
GOOD
M
Marie-christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très satisfaite
J
Jimmy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Service nickel bravo 👍👏
P
Paule S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Les délais de livraison ont été "longs". Pas de suivi particulier de la part du vendeur, ni par sms ni par courriel. C'est au client de se renseigner sur l'acheminement du colis. A part cela, le produit est bon, quoiqu'un peu abîmé au niveau d'un caoutchouc (rien de rédhibitoire cependant).
Réponse de Médical Domicile
Chère Paule,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives concernant les délais de livraison et le suivi. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et prendrons en compte vos observations pour offrir une expérience client encore plus satisfaisante. Nous sommes ravis que le produit vous convienne malgré le léger défaut.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
très bien
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Envoi rapide zt sérieux
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