Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
bon service; un petit moins : je devais choisir lieu de réception; j'avais pris un Casino tout près et on m'a apporté le collis à domicile: très bien mais j'avais fait un trajet inutile durant le confinement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Verheecke,
Veuillez nous excuser, mais suite à l'épidémie la livraison en point relais est momentanément suspendue,
Tous les colis sont donc envoyés à domicile pour le moment,
Encore toutes nos excuses,
L'équipe Médical Domicile
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Tout c'est très bien passé!... Merci.
L
Line P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livraison rapide. Disponible pour des questions par téléphone
P
Paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
livraison un peu retardée, mais vu les circonstances pardonnée.
D
Denise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
très bien- sérieux et rapide
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site sérieux et livraison rapide
M
Marie Therese L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
rien a redire
M
Maryse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Produit conforme expédié rapidement et reçu dans de bonnes conditions
J
Johnny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
top
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
sérieux
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
rapide et conforme à la description
N
Naya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
très bien, très bon service client également
G
Gilbert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très sérieux livraison rapide
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
très bien,très rapide merci
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Cite très professionnel je vous recommande
N
Nelly R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Article conforme à ce que j'attendais. Livraison très rapide.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Rapidité stupéfiante ??
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Commande traitée rapidement et livrée le lendemain.
V
Valérie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Site sérieux mais un peu long à la détente.Je pense passer commande à nouveau sur le site.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
En raison du contexte particulier du Corona-Virus, les délais de réapprovisionnement et de livraison peuvent être perturbés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
bonne communication
A
Adeline I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Conseil et livraison très satisfaisants
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Parfait
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bien. Sauf que j'attends l'ordonnance promise, qui devait me permettre de solliciter une prise en charge par ma mutuelle...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Durieux,
Vous allez recevoir la feuille de soin par courrier,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Rapide
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Parfait Produit ok Livraison dans les temps
J
Jean-Marc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Site sérieux et efficace. Personnel à l'écoute.
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
parfait... échange excellent pour renseignements par chat... continuez
A
Anais V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bien, délais de livraison respectés, peut-être plus de précisions sur le produit. Si j'ai de nouveaux besoins, je ferai appel à vous.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Produit conforme et livraison rapide, merci
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
très bien
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Site agréable. Lisible.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Parfait
M
Mac M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Probleme de stock visiblement car ils ont été obligé de commander mon produit avant de le livrer donc délais un peu plus long que prévu mais ils ont vraiment bien réagi donc c'est sérieux. Je recommanderai si j'ai besoin.
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bon site mais livraison chronopost donc oblige de faire 20 kilomètres pour aller chercher son colis à l agence car chronopost ne livre pas en boite aux lettres et je travaille la semaine. Pourquoi ne pas privilégier une livraison colissimo ? Tellement plus pratique.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
bon matos.fonctionne bien
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
RAS tout c'est bien passé
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Produit disponible et livré rapidement.
C
Christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
J'avais absolument besoin de prothèses pour une date précise j+4, j'ai donc appelé le sav pour être sûr de la disponibilité et du délai, ce que le service m'a confirmé par 2 fois. Non seulement le produit est parti tard, mais en plus cette société passe par colissimo qui est une catastrophe en terme de délais de livraison... Résultat, j'ai du acheter les prothèses en double en pharmacie....pour les utiliser à temps. Merci ?. Donc bon site si vous n'êtes pas pressé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez passé votre commande le 3 Mars et celle-ci est partie de chez nous le 6 Mars,
Veuillez excuser le retard de livraison de notre transporteur Chronopost,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
J'ai commandé une atelle de genou. Site parfait si on est capable de prendre ses mesures soi-même : chat en ligne pour conseiller la bonne taille à commander, tarif tres concurrentiel et livraison rapide avec dossier soin complet.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 