Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard, le fabricant a eu du retard dans l'expédition des produits.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
produit conforme et livraison correcte
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Tres bien Produit conforme à mon attente.
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapidité, efficacité!!!
R
Roberte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
très bien
A
Andre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
j attends la suite des evenements avat de me prononcer !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Rapide, conforme
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
PARFAIT
G
Godriaux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
La livraison est très rapide… Le produit est bien conforme à la description… merci
J
James B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
tres satisfait de ma commande...mais possedant deja un Rollator 4 roues Road, dont les roues on perdues le revetement, j'aurai voulu changer les roues; le prix des roues est plus chere que le Rollator neuf!
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très contente de mon achat, et arrivé dans les temps.
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
déçue car j'avais demandé d'être livrée à un point relais près de chez moi et j'ai été livrée ailleurs alors que le point demandé était bien ouvert, ce qui a bien compliqué la réception de mon colis
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Janine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
colis bien enveloppé, rien à redire.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bon produit tout à fait conforme à mes attentes
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Impressionné par la rapidité. Matériel conforma aux attentes.
M
Magdalena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Livraison rapide , par contre je n'ai pas reçu dans le colis la feuille de soin afin de pouvoir me faire rembourser auprès de la sécurité sociale . Après réclamation je dois la recevoir par courrier pour le moment je n'ai rien ce qui ajoute du délais pour le futur remboursement . C'est dommageable et c'est une perte de temps . Pourtant le site est rapide et la marchandise de qualité . Je ne sais pas si je recommanderai de nouveau sur le site .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous allons vous renvoyer une nouvelle fois la feuille de soins par courrier.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Louisette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
trés satisfaite
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Parfait, exactement ce qu'on avait besoin
J
Josiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison au top
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon site à recommander
J
Jean-Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Parfait 👍
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commande le mercredi reçu le jeudi
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
JE SUIS TRÈS SATISFAITE DE ME DEUX COMMANDE ET DE LA RAPIDITÉ DE LA LIVRAISON
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
site de confiance , et commande très rapide.
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Rien à dire, livraison rapide, colis intact
J
Jean Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Medical Domicile impeccable mais chronopost nul car ne m'a pas livré chez moi comme convenu et payé !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison dans les temps. Article conforme à la commande.
C
Corentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très bien et livraison très rapide
J
Joseph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bonjour il serait bon de mentionner sur le site internet pour cet article que celui-ci n'est pas compatible avec une personne portant un pacemaker de ce fait je me retrouve aujourd'hui avec un appareil dont je n'ai pas utilité merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Cela est bien indiqué sur la fiche produit du Revitive Medic Pharma dans le paragraphe suivant:
Revitive ne convient pas aux personnes qui:
Portent un dispositif électronique implanté, tel qu'un pacemaker ou un défibrillateur cardioverteur implantable automatique (DCIA)
Suivent un traitement ou présentent des symptômes relatifs à une thrombose veineuse profonde ("TVP") existante
Sont enceintes
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Produit conforme au descriptif; Livraison rapide, colis bien protégé.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison rapide et soignée, produit correspondant à la commande
F
Fadwa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
PERFECT
S
Sliman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
C'est la première fois que je commande je suis très satisfait je ne voulais pas mettre 5 étoiles mais vous le méritez amplement juste une petite remarque ce serait bien d'avoir à payer avec Paypal à bientôt cordialement
Y
Yvonne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Produit conforme et envoi rapide.
R
Rosine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Rapidité dans le traitement de la commande et emballage soigné
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Rapide et conforme
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
réponse très rapide
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Commande reçue en temps et en heure.
G
Gabriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
conforme bien pensez léger très maniable merci
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Les produits ont êtes livré rapidement et en parfait état.
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