Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Déçu de la taille car elle ne correspond pas à la description donnée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner afin d'effectuer un échange.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Produit conforme. Service client disponible par téléphone et par e-mail avec réponse immediate. Livraison le lendemain par Chronopost. Je recommande ce site
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Parfait, rien à redire
P
Petit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Le site est parfait. Très rapide pour la livraison Un seul problème la livraison avec chronopost, colis déposé dans la rue sans accord préalable... Sans aucune gêne du moment qu'ils n'ont pas à revenir. Pour nous le colis était livré ce jour, 4 juillet. Tant mieux qu'il soit arrivé avant... On aurait très bien pu ne pas l'avoir
A
Anne Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Site agréable, livraison rapide, produit conforme
A
Albert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Excellent. Parfait.
E
Edith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
RAS livraison dans les délais je recommande medical domicile
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Réactif, commande traitée rapidement
G
Ghyslaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
super efficace et rapide. Je suis enchantée d'avoir pu trouver des produits qui étaient "épuisés" en pharmacie, accompagnés de la feuille de remboursement pour la Sécurité Sociale. merci beaucoup !
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Produit conforme à ma commande. Traitement et envoi rapide. Très satisfaite. Je recommande !
G
Gilberte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Très bien
J
Jean-Pierre Et Dom C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
parfait rapide
L
Luis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bon produit avec un prix raisonable.
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
livraison très rapide
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison rapide, article conforme, très satisfaisant
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
c'est vraiment très pratique et facile a installer
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Prix intéressants, livraison rapide
M
Marie-Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien !! Appareil conforme à la photo. Facile d utilisation. Du suivi de la commande à la reception. C est parfait !! Merci.
C
Colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande conforme, délai de livraison respecté.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bien
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Confirmation du stock par tél, hyper rapide et sérieux
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Tout est maîtris4
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
super, identique à la description, je recommande vivement
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
bien
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Livraison très rapide
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Délai de livraison non respecté
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le délai pour l'éponge est de 7 à 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit.
Vous avez reçu votre commande au bout de 9 jours ouvrés, le délai est donc respecté.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
É
Élisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très, très contente ! Les délais ont été extrêmement rapides, merci beaucoup pour cette première commande !
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait rien a dire, sauf Merci.
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Pas déçue . Article conforme
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
👍
A
Antonin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Société sérieuse livre comme programme colis soigné appareil bien protégé je recommande
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
reçu dans les temps merci
F
Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
la totalité de ma commande n'a pas été livrée et je n'ai pas été prévenue j'ai dû envoyé un mail pour savoir ce qu'il en était.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock des plats mixés boeuf bourguignon.
Vous avez dû recevoir un mail le 24 juin pour vous informer que les produits étaient en commandes.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
.
D
Danièle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Tout à fait satisfait
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Correspond au descriptif reste encore un peu cher...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes pourtant les moins cher sur le prix du Revitive Essential.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bon site , livré en 48h , ils sont à votre écoute en cas de rupture de stock . Très bon matériel.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Choix étendu et prix intéressants. De plus la livraison est rapide et sans problème. Ce site est à recommander.
J
Jean Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Sur le seul plan de la livraison; c'est presque parfait...Sur le plan de la marchandise, je suis très déçu, cet appareil ne correspond pas du tout à ce que j'attendais...il est trop lent et ne doit certainement pas "bousculer" nos habitudes basées sur l'inactivité...mais tant pis, je l'accepte tel qu'il est, même si je suis très déçu !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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