Français 
Y
Note : 4 sur 5
Bon produit
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande et livraison satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Quelques coupelles sont arrivées casser... Sinon ras
A
Note : 3 sur 5
Conforme à mes attentes Seulement , qu’il y a un petit peut de jeu dans la coulisse de réglages de hauteur des poignées
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur le jeu dans la coulisse de réglages et l'apprécions, cela nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur le jeu dans la coulisse de réglages et l'apprécions, cela nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec 2 jours de retard, sans explications
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Denise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre colis soit enfin arrivé, même si nous comprenons que le délai ait pu être frustrant. Votre retour est précieux pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre colis soit enfin arrivé, même si nous comprenons que le délai ait pu être frustrant. Votre retour est précieux pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 3 sur 5
Très déçue sur la qualité du produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour ARMBRUST,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
P
Note : 4 sur 5
Très bon suivi de la préparation / livraison
J
Note : 4 sur 5
Après avoir attendu un peu longtemps ma commande, je suis contente des objets reçu.
M
Note : 3 sur 5
J ai eu un probleme avec la livraison normalement c etait par chronopost la livraison a ete faite par la poste. En plus il manquait mon numero de rue heureusement le facteur me connaissait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marie-rose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré le souci de livraison, vous avez pu recevoir votre colis grâce à l'aide de votre facteur. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré le souci de livraison, vous avez pu recevoir votre colis grâce à l'aide de votre facteur. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé un lit 190 et nous avons reçu un 185 donc trop petit
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le lit reçu ne correspond pas à votre commande. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le lit reçu ne correspond pas à votre commande. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Bien, léger.Manque une lanière pour le port
C
Note : 4 sur 5
Service parfait !
F
Note : 4 sur 5
Dommage que la téléphonie a été tardive. Je n'ai pu apprécier les promenades avec mes amis qui étaient venus pour 1 semaine. Quand au deambulateur, il es magnifique. Une seule chose, lorsqu'on le ferme, il manque un butoir afin qu'il reste fermé. Sinon, j'en suis très satisfaite.. Je me promène avec ma Mercedes comme disent les copines lol.
L
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit et du délai de livraison. mais j'ai constaté qu'il avait déjà été ouvert, monté et démonté partiellement puis emballé à nouveau sans soin pour réexpédition.
E
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue cette fois ci 1 mois pour un coussin gel
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le coussin gel vous ait plu, mais nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons travailler pour améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le coussin gel vous ait plu, mais nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons travailler pour améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Bel appareil, dommage qu'il chauffe les pieds nus et qu'il soit bruyant. Il est présenté comme étant silencieux !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Colette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre appareil. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et la chaleur, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos descriptions.
Bien à vous,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre appareil. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et la chaleur, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos descriptions.
Bien à vous,
L'équipe de Médical Domicile
O
Note : 2 sur 5
Poignée noir écailles au déballage
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la poignée présente des défauts au déballage. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la poignée présente des défauts au déballage. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
B
Note : 4 sur 5
Le chariot de course reçu correspond à mon besoin et est de bonne qualité.
H
Note : 3 sur 5
Bons produits, rapport qualité/prix correct. Délais de livraison beaucoup trop longs
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous comprenons que le délai de livraison peut être frustrant et nous apprécions votre patience.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous comprenons que le délai de livraison peut être frustrant et nous apprécions votre patience.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 3 sur 5
Ceinture trop petite malgré le respect des indications de prise de mesure
B
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite
P
Note : 3 sur 5
Commande reçue très rapidement. Merci
D
Note : 3 sur 5
La roue Track Wheel est un bon article. En revanche, quand on la reçoit aucun mode d'emploi en français et aucune explication pour les réglages heureusement que mon mari est bricoleur... Reçu en 8 jrs
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la roue Track Wheel. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit, et nous prenons note de votre remarque sur l'absence de mode d'emploi en français pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous vous souhaitons plein de bonnes utilisations avec cet article.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la roue Track Wheel. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit, et nous prenons note de votre remarque sur l'absence de mode d'emploi en français pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous vous souhaitons plein de bonnes utilisations avec cet article.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Manque une notice de montage. Pièces en plus .
L
Note : 2 sur 5
Livraison a pris 3 semaines
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Lenny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait été décevant et nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et y remédier.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait été décevant et nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et y remédier.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
C
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
M
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Note : 3 sur 5
Colis bien emballé. Tout est parfait
M
Note : 4 sur 5
Envoi conforme plutôt rapide, dommage qu'un bout de caoutchouc indispensable pour les personnes utilisant des cannes ou béquilles, coûtent si cher ! Un moule, du caoutchouc, une rondelle d'écrou et basta ! Quand on vit avec une canne, les embouts s'usent vite, et nous avons besoin de sécurité sur tous types de terrains et sols, il faut donc un embout contre celui ci, qui ventouse sur sol glissant ou humide. C'est l'avantage de ce modèle en particulier
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Le colis est arrivé rapidement et l'article me convient.
G
Note : 2 sur 5
Bonjour Article livré dans une boite complètement détériorée (ce est pas du au transport car le sac était intact) et l'article était un peu déformé mais j'ai pu le redresser!!! Il s'agit probablement d'un article ayant beaucoup voyagé!!!!! (Je tiens des photos de la réception à votre disposition)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article est arrivé dans un état insatisfaisant et nous souhaitons comprendre votre situation afin de trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre problème et y remédier au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article est arrivé dans un état insatisfaisant et nous souhaitons comprendre votre situation afin de trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre problème et y remédier au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
H
Note : 2 sur 5
J ai demandé un échange et frais de transport a ma charge et je n' ai jamais reçu l échange sans motif
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Hippolyte,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande d'échange n'a pas été traitée comme prévu. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite ; n'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions vous assister personnellement.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande d'échange n'a pas été traitée comme prévu. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite ; n'hésitez pas à nous contacter directement par message privé pour que nous puissions vous assister personnellement.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
I
Note : 3 sur 5
Delais
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ivan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous prenons note de votre commentaire concernant les délais et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous prenons note de votre commentaire concernant les délais et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
E
Note : 2 sur 5
Matériel noté disponible, et 15 jours après retard de livraison... Livraison partielle retournée, non conforme à l'annonce
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Erzsebet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison puissent être frustrants et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison puissent être frustrants et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Article conforme mais livraison avc 2 jours de retard
M
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 3 sur 5
Le produit ne répond pas au besoin pour une utilisation immédiate. Le temps permettra peut-être de retenter avec une issue plus favorable.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes pour le moment, et nous espérons que vous envisagerez de revenir vers nous à l'avenir pour d'autres besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes pour le moment, et nous espérons que vous envisagerez de revenir vers nous à l'avenir pour d'autres besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
N
Note : 2 sur 5
Bien recu .