Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Bonjour, mon Orthese s’est cassé le deuxième jour, il s’agit de l’engrenage qui est cassé , celui du bas avec le bouton poussoir. J’ai bien peur qu’en vous demandant une autre Orthese j’ai le même problème, donc puis-je avoir un remboursement svp? A moins que vous me certifiez qu’il ne s’agit que d’un problème de fabrication de celle-ci , car ce n’est pas normal qu’une Orthese à 409€ ne fasse que 2 jours, pouvez-vous me contacter afin de régler ce problème svp? Cordialement, Aline gervais
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Est-il possible de nous envoyer par mail (contact@medicaldomicile) une photo de l'attelle svp ? Dès réception de votre e-mail, nous ferons une réclamation auprès du fabricant.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
JEROME F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Il n'y a rien à dire tout est excellent
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien à tous points de vue.
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Sérieux, rapidité, tout est parfait !!!!
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Super rapide
A
ALBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
super site qui vend des produits au rapport qualité /prix remarquable. livraison hyper rapide. Point a améliorer : connaitre la disponibilité donc la date estimée de livraison ( très vite renseigné par téléphone) JE RECOMMANDE
N
Naima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
J'adore ce site, bons produits et livraison rapide
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produits reçus conformes à la commande
N
Nadya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bonjour, je vous ai envoyé un mail concernant mon colis je n'ai jamais eu de réponse de votre part.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part,
Pouvez-vous revenir vers nous concernant le problème rencontré svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
CAROLINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Envoi rapide et soigné***
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide. Service téléphonique réactif.
C
CHRISTIAN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Il s'agissait d'une sortie d'hôpital et le délai d'exécution à été bon mais le transport beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédiée le vendredi 2 Septembre et vous avez été livré le lundi 5 Septembre.
La livraison par Chronopost est réalisée sous 24 à 48 heures ouvrées (hors samedi et dimanche).
Vous avez donc reçu votre commande dans les temps.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande simple et livraison très rapide. Produit conforme
I
Indira F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produit conforme a la description et bien reçu dans les moindres délais. Service client top !
M
Marie Madeleine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Matériel reçu rapidement. Conformément aux attentes.
L
LUCETTE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Entreprise efficace et salariés gentils qui font tout pour rendre service 👌
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
vite fait bien fait pourrait être votre devise
C
CHHENG C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Rapide et bien emballé ! Très bien!
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
nickel
S
SYLVIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon site. Livraison rapide et bien organisée et suivie. Je recommande Médical Domicile
M
marie-christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Envoi rapide.
P
patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
nul
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez indiqué par téléphone avoir ouvert l'appareil respiratoire Powerbreathe.
Etant donné que c'est un produit à mettre à la bouche, nous ne pouvons pas le reprendre pour des raisons d'hygiène comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Au top, rien à dire, sinon très bien.
C
claudette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
très bien à tout point de vue: conseil, téléphonique, commande internet facile, réception du colis le lendemain de la commande, colis impeccable, contenu conforme à ma commande
J
jean paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
bon rapport qualité prix bonne accessibilité téléphonique
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Commande reçue très rapidement,et conforme.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Parfait !
T
Thérèse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Raplde efficace..
P
Pocquet F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Parfait, jeets 3 etoiles mais juste une remarque, trop d emballage, carton trop gros du coup j ai du aller le chercher dans un point relais éloigné alors que ca aurait pu rentrer dans ma boite aux lettres avec un carton adapté. De plus chrono poste n a meme pas sonné alors que j etais la c est énervant. Pour le reste c est du sérieux !
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'ai reçu le matériel rapidement et sans problèmes
K
Karoline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Article déjà commandé et très satisfaisant. Livraison rapide
J
josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Je suis très contente .... beaucoup d'effet sur mes jambes
V
VERONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
C'est parfait et surtout très rapide !
J
joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
trés bon
A
ALINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Bonjour, cela fait deux fois que je commande du matériel chez vous et que le colis est livré chez des voisins....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Pourtant, nous avons bien indiqué votre adresse postale.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
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D
daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Matériel conforme à ce qui a été commandé, service clients au top. Par contre, ne passez pas par Chronopost qui, eux, se foutent bien du client.
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Ras
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bien rapitde et super prix
J
Jean Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
rapidité de la livraison (2 j) produit que je connaissais déjà au meilleur prix !
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