Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
bonjour, je souhaiterai rendre cet article la largeur n'est pas celle qui est annoncée et la chaise est démontable et non pas pliable. Quelle est la procédure ? Merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Vous trouverez l'adresse de retour sur la facture.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien
A
Arsen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
all is perfect, thank you!
A
Agnes A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison très rapide L'appareil est simple à utiliser pour notre maman
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Excellent Produit Rapidité
J
Jean Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Réception très rapide de la planche de transfert commandée. Récupérée le vendredi 28.10 à 14h chez Depanordi, rue d'Ornano à Bordeaux, suite à SMS envoyé/reçu 1/2h avant. Le week-end de Toussaint étant + que proche, je craignais de ne pas recevoir à temps! J'étais passé au magasin à 11h00 ! Top! Rapidité livraison +++. Article trop peu utilisé pour donner avis . Ça a l'air conforme à l'attente. Merci
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfait
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
J'ai trouvé sur ce site l'équipement que je recherchais, j'ai pu poser mes question - il y a bien une personne qui répond - et la livraison a été rapide sans problème. Très satisfaite !
B
Brahim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Tres content du service et du matériel
E
Elio U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Rien a redire;bon produit
S
Severine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Rien a dire sauf pour l’envoi un gros carton pour juste 2 câble il existe des enveloppes à bulles et je pense que les frais d’envois auraient été moins cher.
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Super contente du matériel Colis reçu même plus tôt que prévu ... Une première pour moi Je n'ai pas hésité à recommander et toujours au top De plus très bon SAV
E
Eliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
1er achat tres satisfaite produit conforme à ce que j ai commandé
E
Edith R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tout était conforme : produits, emballage et livraison ainsi que feuille de soins pour éventuelle prise en charge. Merci
C
Carole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très rapide pour la réception du colis. J ai par ailleurs échangé par mail avec eux et là aussi réponse très rapide.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Société très sérieuse, rapidité d expédition . Le produit est conforme à mon attente. Je suis ravie .
K
Kari V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Produit conforme à la commande et livraison rapide
Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Parfait
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Service rapide, produit reçu en bon état, à voir plus tard pour les résultats concernant l'appareil
P
Pierrette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
je suis très satisfaite
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Parfait je recommande
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Prix attractif.
M
Mylene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Parfait
J
Jean-Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Colis livré rapidement et prix bien placé. Rien à redire, satisfait.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Colis reçu très rapidement et enchantée de ce modèle
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Envoi très rapide. Produit conforme. Impeccable.
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Service rapide et efficace. Documents complets, y compris feuille de soins
D
Dirk D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
RAS
P
Pédro F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Toujours aussi TOP du TOP Chez Médical Domicile,et chez Systam. Vite envoyé et bon emballage par Systam,*****/***** du vendeur Médical Domicile au fournisseur Systam bravo et content de mon achat comme toujours avec Médical Domicile... Merci Monsieur Florès Pédro
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
tous c'est très bien passé
A
Anita G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Excellent produit et livraison en 4 jours malgré les problèmes d'approvisionnement en carburant. Maison sérieuse j'ai les documents pour le remboursement de la sécurité sociale. je suis pleinement satisfait. merci
L
Lucien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
société rapide et vraiment pro. je recommande
G
Gisèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très facile de passer commande, immédiatement averti du départ de la commande et du suivi. Marchandise conforme et reçue dans les temps annoncés. Je recommande ce site.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bonne transaction
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien
A
Arlette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Merci infiniment j’ai reçu ma commande très rapidement et dans de très bonnes conditions
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Je n'ai jamais reçu mon colis, j'attends le remboursement! Médicale domicile à eviter!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
En effet le transporteur Chronopost nous a renvoyer la marchandise sans raison.
Nous allons donc procéder au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
envoi rapide et conforme.Le couteau à lame basculante a donné entièrement satisfaction à ma mère qui ne sert plus que d'une main suite à son AVC
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très rapide et sérieux.
Y
Yvana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Tres tres sztisfaite de press4 merci pour botre professionnalisme
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