Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marie-Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très satisfait de ma commande, prix très compétitif. Seule la livraison par Chrono post a été laborieuse, plusieurs fois reportée.
A
Anies S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Rien à dire, emballage soigneux,
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
produit et livraison conforme à la commande
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rapide et très satisfait notre achat.
M
Mireille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Les produits sont ceux que j attendais Le conditionnement très pratique Et l emballage au top Envoie très rapide génial Juste un peu cher les frais d envoie Mais je recommande à 100%
J
Jc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide, matériel (à première vue, achat très récent) robuste et fiable, prix raisonnable.
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Envoi rapide et emballage de qualité
M
Michele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Matériel non utilisable ....car défectueux le sav ne répond pas aux réclamations.....ne pas commander chez eux...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Notre service SAV a effectué la demande d'échange sous garantie auprès de notre fournisseur.
Il attend un retour et reviendra ensuite vers vous dans les meilleurs délais.
L'équipe Médical Domicile reste à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
F
Frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
sav inexistant, je suis en train de me demander s'il y en a un ??? pitié quelle négligence.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Notre service SAV a effectué la réclamation auprès du fournisseur Revitive.
Celui-ci nous confirme l'envoi d'un câble directement chez vous.
L'équipe Médical Domicile reste à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Parfait
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Top. Comme d'habitude
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Commande et livraison rapide.
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
rapidité bon suivi des commandes
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Articles conformes, livraison rapide
W
Walid C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très efficace et tres rapide
C
Christiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Commande facile. Livraison rapide. Appareil respiratoire non encore utiisé. Livré en bon état
O
Ouertatani M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Coliseum been reçu rapidement
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Parfait, contact aimable et efficace.Rapidite de l'envoi , conformité du produit.
M
Monique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produits très utiles, j'en ai acheté 2 un pour mon mari et un pour moi.
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Très professionnel, bons conseils.
M
Marie-Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Site mal conçu au niveau des adresses qui occasionne des erreurs. Exemple, envoi d'un cadeau avec la facture et sans le message fourni. Une catastrophe.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est possible de différencier l'adresse de facturation et l'adresse de livraison au moment de la validation de votre commande.
La facture à l'intérieur de votre colis est automatiquement jointe.
Malheureusement, nous ne proposons pas la possibilité de mettre un message à l'intérieur de votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide, matériel confirmé à lannonce
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison rapide
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Génial, je peux enfin me promener partout. Les roues amovibles sont un plus ayant un petit coffre. H ai pris l option du sac super pour la balneo. Beau pratique pour le moment hyper satisfaite de Nestor 😁😁
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bon produit livraison rapide
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande conforme et livraison rapide.
J
Jean-Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
très bon site merci
R
Réjane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Matériel conforme à mon attente. Je vous en remercie
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
tout a été parfait et le produit est top
M
Micheline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je pense que c'est lorsque l'on fait le 116 117,oui c'est très pratique.
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
le produit correspond en tout à ma recherche et la livraison a été bien réalisée avec un bon suivi de commande au préalable. merci
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Correspond à mes attentes
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison rapide Produit conforme
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
très satisfait du produit que j'essai tous les jours nous verrons avec le temps si l'essai et concluent
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bien bon produit livraison rapide tout est parfait
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Produit conforme à la commande. Navigation simple sur le site.
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Le tarif et la livraison sont conformes aux mentions du site internet. La service client a été réactif pour répondre à mes questions sur les délais de réception de ce produit. Je suis très satisfait
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très satisfaite de ma commande et reçu dans les délais comme prévu merci
V
Vincent A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Delai de livraison annoncé non respecté ! 72 heures ouvrées annoncées et une réception 13 jours après la commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison,
En effet, nous avons eu une rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile