Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
J'ai dû appeler pour savoir où en était la commande, qui était urgente, retard important de 7 jours et colis arrivé abimé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la livraison de votre commande ait rencontré des retards et que le colis soit arrivé en mauvais état. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Service rapide et complet. CoCordialement.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Au TOP je recommande vivement
V
Violetta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Parfait
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
5 étoiles
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
très bien
M
Myriam N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Produits de qualité et livraison rapide.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
tres satisfait de ma commmande.
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
le matériel reçu n'a pas correspondu à la commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel reçu n'était pas conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Envoi rapide, même reçu feuille pour de faire rembourser auprès de la sécurité sociale. Tout était parfait.
N
Natalia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
L'article convient à la description et à mes besoins. Envoi rapide, aucun souci !
M
Marina Et Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Parfait livraison et produit merci
J
Jeanmichel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Produit arrivé avec bien trop de délai
Réponse de Médical Domicile
Bonjour jean Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
J
Joëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très bien
M
Majo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Rapidité très bon état du colis produit conforme à la commande
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Article conforme à la commande Livraison rapide
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Délais trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être source de frustration. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire ces délais. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Livraison impeccable, rien à dire
Y
Yvonne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
A recommander: service rapide, bon choix de produits. Il y a eu un problème de livraison incomplète, mais la réaction a été immédiate dès que je l'ai signalé et le lendemain, j'avais le complément. Je reviendrai si besoin.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bien
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Livraison rapide et matériel conforme à mes attentes.
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Satisfaite de mon achat
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Top
É
Éliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Colis en bon état, délai de livraison respecté...
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Parfait
M
Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
livraison rapide, le déambulateur est parfait, léger et stable. ma mère à retrouver sa jeunesse !!
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Très belle qualité pour ces dragonnes. Merci.
A
Ait A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Tre déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Ait,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous servira à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
S
Sonia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Article correspondant à mes attentes
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Livraison impeccable
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison très rapide
R
Romane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Parfait
C
Claudine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Servi que 2 x pour le moment.Je pensais que le gonflage se fesait par zones pieds...mollet...cuisse et non la jambe entière.Dommage que le mode d'emploi ne soit pas en français.
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Super
M
Micheline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’ai apprécié la livraison rapide.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Je suis Très satisfaite, merci infiniment !
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
super à plus pour une autre commande
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La livraison a été rapide et l'article commandé est conforme
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Livraison rapide et le produit correspond à ce que j'attendais, merci.
C
Catherine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Parfait
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