Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
E
Eliane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour, Je souhaite être contactée par le service client SVP. C'est la 2ème commandes que je reçois avec des produits défectueux. A pratiquement 12 euros le fil, c'est inadmissible. Merci par avance.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Afin de résoudre votre situation au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client directement. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
super je recommanderer vers vous ne changé rien
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Expédition un peu longue, mais objet conforme
Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Tout à été ok
A
ANDRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfait
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très jolie canne , solide ma mère est ravie .
S
Setton A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
impeccable...livraison conforme
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
rapidité de livraison . produit conforme
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Ras
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Tout s est bien passé. Produit adapté Merci
O
Odile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bonjour ; malgré le paiement le jour même , la livraison à était faîte pratiquement un mois après , suite à mon appel téléphonique , merci à la secrétaire qui à pris en considération ma réclamation . cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
COLETTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Service très rapide et efficace Bon accueil téléphonique
S
Sixtine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je recommande, merci
R
regine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Colis arrivé en parfait état. J'ai apprécié le petit cadeau de la sacoche
J
jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
commande conforme a mes attentes. Service très facile d'accès et renseignements concernant le produit bien détaillés.
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
J'aurais aimé avoir plus de précision sur les délais de livraison. Mais cela ne m'a pas empêché d'apprécier la qualité du matériel commandé.Je recommande ce site.
J
Jean Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Pas a l'adresse prévu, mais pas trop éloigné j'ai apprécié merci
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Rien à dire sauf Que tout s'est bien passé et facilement.
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Tout est parfait
M
Marie-Josephe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Il y a presque deux semaines que j'ai passé ma commande. La première livraison était incomplète et je n'ai toujours pas reçu la feuille pour le remboursement par la sécurité sociale malgré une relance
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande complète et de disposer de la feuille de remboursement.
Un 2ème colis a été envoyé le 09/05, l'avez-vous bien reçu ? De plus, nous vous avons également envoyé les documents par courrier.
N'hésitez pas à revenir vers nous s'il vous manque quelque chose.
Merci de votre patience,
L'équipe de Médical Domicile
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Livraison très rapide Les cannes correspondent à ce que j'attendais
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Tout c'est très bien passé.
J
josette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
livraison rapide satisfaite mrci
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Il y a eu un retard de livraison de deux jours, mis à part ça je suis satisfait
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
produit conforme a mes attentes expédition rapide.
Bonjour. Difficile d’être satisfait: nous n’avons reçu qu’une partie de la commande, sans autre information!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, je vois dans votre dossier qu'un remboursement d'un montant de 14,99€ a été réalisé le 12/05.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Facilité de navigation sur le site produit conforme au descriptif super expérience
A
ANNICK R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
top
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très content Livraison rapide
V
VERONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Fauteuil à la hauteur de mes attentes. Je le conseille vraiment
C
christiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Je vous ai téléphoné 1000 fois pour vous dire mon mécontentement: mon déambulateur colis XA798927878 commandé le 23 avril, annoncé le 2mai ne m'est toujours pas parvenu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur, celui-ci nous indique que votre colis a est livré. Nous avons de ce fait réalisé une réclamation auprès du service clients pour obtenir un dédommagement.
Contenu de cet incident, nous allons vous renvoyer un nouveau colis.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Maria do Carmo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très contente de ma commande
X
Xavier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Tout parfait
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