Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Johanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bon article
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
très bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bien, conforme à la description livraison rapide
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfait de mon achat Merci
M
Micheline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
5 etoiles
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Tout était parfait 👍
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien, efficace…
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tb
R
Rabah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Super reçu très vite. Et fonctionne bien
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très satisfaite du produit
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tres sérieux et à l'écoute des clients suis trés satisfaite et je recommande ...Merci
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Ok
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J’ai reçu que la moitié de mon colis. Je n’ai pas d’explications. J’espère être bientôt livrée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez du recevoir ce jour le second colis.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
r.a.s.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
.
G
Gaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
RECU RAPIDEMENT ET CONFORME A MES ATTENTES
J
Jean-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Site sérieux livraison rapide personnel compétant. A recommander.
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
très satisfait
E
Eliane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfaite des bottes de compression identiques à celles d'origine
M
Michèle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Conforme . De plus montage facile.
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
+ Prix correct et livraison rapide. - Emballage détérioré. Assise du rollator cassée, j'ai dû la recoller pour éviter un retour. Toujours pas reçu la fiche de soins un mois après la commande?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur avec l'assise cassée. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo afin que nous puissions procéder au remplacement svp ?
Nous allons vous renvoyer la feuille de soins par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Parfait de la commande à la livraison
D
Dina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfaite, top
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Oui le produit est très bien Mais j’ai mis 6 jours à le récupérer parce que ne m’a pas été livré mais dépose chez le gardien Et je n’achète que des produits livres parce que je suis handicapée Merci d’en tenir compte
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Commande rapide, délai de livraison correct et respecté. Produit conforme
A
Audy Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Tout est BIEN ! Colis arrivé dans les délais, le matériel fonctionne correctement, tout est parfait.
J
Jacques E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Le produit reçu correspondait à mes attentes, malheureusement le colis ne contenait que la moitié de ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vous informe que la 2ème partie de votre commande va être expédiée demain pour une livraison jeudi ou vendredi.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
😛
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bien professionnel prise en charge rapide.Merci à vous et à bientôt.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
C’est l’attelle que je désirais et livrée ultra rapidement. Merci
M
Marianne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Cannes anglaise super car réglage parfait selon la taille embouts parfait également car permet d'éviter de glisser
M
Marie-Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Le matériel correspond aux photos. Il a été livré rapidement.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Déambulateur très robuste et le prix est correcte
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Commande facile à passer...... Article conforme
R
Rene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Produit bien conçu et de qualité.
L
Linda F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Délai de livraison respecté
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Satisfaction totale pour ma première commande. Livraison dans un temps record. Je recommande.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bon produit mais très insatisfaite de la livraison Article urgent commandé le mercredi devant être réceptionné le lendemain en point relais Nous l'avons reçu finalement le samedi !!! et j'ai dû me démener auprès service client chronopost
D
Delphine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Article indiqué en stock lots de ma commande et pourtant ne voyant pas arriver ma commande j apprends que Medical Domicile doit commander l article directement chez le fournisseur. Malgré mes demandes, aucun délai ne m'a été donné. Vu le délai trop long et le manque d informations précises, j' ai demandé à annuler ma commande et à être remboursée, ce qui n' a pas été fait. Je suis très mécontente.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été traitée dans les délais escomptés et que vous n’avez pas reçu les informations nécessaires. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème de remboursement.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile