Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Bonjour , Votre appareil ne fonctionne pas . Déjà signalé par Tél , mais pas de résultat Note 0 sur 20
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre appareil.
Vous pouvez nous le renvoyer afin que notre service SAV puisse l'examiner.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait
M
Mike J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon service
M
Marie Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produit correspondant à mon attente. Livraison très rapide.
Y
Yvette B.
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le produit commandé dans un relais en temps voulu ,mais ceproduit ne correspondant pas à ce qu'il me fallait je vous l'ai renvoyé,et j'ai été obligée d'effectuer ce retour par la poste à mes frais ( 7,35€ ) car vous n'acceptez pas les retours en relais.Cela n'étant pas précisé à la cmmande j'espère quand même etre remboursée de mon achat ,donc pas très satisfaite sur ce point.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navré d'apprendre que le produit ne vous convienne pas.
En effet, il faut nous retourner le produit à l'adresse indiqué sur votre facture.
Cela est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bien, malgré que la feuille de soin n'ait pas été jointe à l'envoi de ma commande. J'ai facilement pu réclamer et ai été rapidement et aimablement été accueillie.
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
tout a tout a été parfait,rapport qualité/prix, rapidité dans la livraison,emballage parfait.je recommande fortement
J
Jeanluc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très content de ma commande le fauteuil est superbe !! Livraison rapide et soignée
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
conforme
B
Bénédicte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Contact téléphonique tres agreable. Livraison dans les délais prévus. Je commanderai de nouveau sur leur site.
A
Anabella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Super produit très simple à utiliser je recommande
I
Irene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
J'ai commandé un matelas, mais hélas, la housse pvc est arrivée déchirée. Après seulement un échange de mail, j'ai reçu rapidement une nouvelle housse pvc. Je suis contente de leur réponse rapide et le produit semble correct.
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
livraison rapide
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très satisfaite !! NICKEL !!!
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Malgré une erreur à la livraison, j'ai contacté la société qui a été réactive, elle a été rectifié rapidement rapidement. Je suis plutôt satisfaite.
J
Jaime O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Colis bien emballé et livraison rapide
B
Brian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent
R
Roland E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait de mon achat. Livraison rapide par chronopost.
G
Genevieve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Rapide MERCI
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Je suis très satisfaite de mon achat. 30 minutes par jour depuis une semaine, j'en ressens les bienfaits.
A
Aicha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Commande arrivée dans les temps.
L
Louisette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
très bien, produit conforme et livré dans les délais
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
bien reçu et pour le matin impeccable
J
Jacqueline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Rien à dire Vite livrée et conforme a mes attentes
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Excellent service. Ponctuel et très courtois. Bravo et mervi.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Traitement de la commande et livraison rapide malgré un reassort de produit Ravie de mon expérience sur ce site Je recommande 😉
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
appareil reçu conformément à la date prévue en état de marche merci
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
excellent
P
Priscillia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison très rapide, bon produit.
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Aucun problème je suis satistaite
A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait
R
Raphaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Produit correspondant exactement au descriptif livraison en 48h
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Parfait
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bien
P
Poux J.
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu J’ai essayé d’appeler pas de réponse. Produit non conforme à ma commande Très déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet par mail svp ? contact@medicaldomicile.fr
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
.
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bon produit
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
délai respecté, le produit c'est tout à fait ce que j'attendais
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
sérieux
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Tout était parfait merci par contre j'ai fait une commande il y a plusieurs mois (environ janvier) d'une genouillère bauerfeind et à l'époque je me suis trompée de taille je ne m'en suis rendu compte qu'après, je sais que malheureusement c'est un peu tard, mais si elle pouvait profiter a quelqu'un, merci bien à vous
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