Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1 et 5 étoiles

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E
Eliane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
livraison rapide et en bonne et du forme
D
Djamila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
très bon service et très bonne réactivité 👍🏼 je me suis trompé dans ma commande et ils ont été parfait, je recommande
F
Francine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Des chaussures de qualité, bien adaptées.Envoi rapide
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Qualité de l'équipement rien à dire par contre casiment 1 mois et demi avant la livraison sans aucun geste commercial
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous vous avons prévenu le 24/11/21 de cette rupture produit et vous avez décidé de maintenir en commande la paire de cannes ergo-dynamic malgré les délais longs annoncés par notre fabricant.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bon produit
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
impeccable ,chois, prix ,tout est parfait
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Un souci de livraison rapidement corrigé Contact telephonique efficace
M
Miguel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bien. Société sérieuse et de confiance.
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
parfait. Livraison rapide
J
Jean-Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Première expérience concluante, colis arrivé très rapidement et conforme à la description. A refaire sans problème..j-l
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Commande reçue en heure et en temps, nous avions testé l'appareil par le biais d'une amie (très bien). Le sac de transport a été oublié mais son envoi ne devrait plus tardé. Très satisfaite
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Expérience positive, interlocuteurs à l’écoute de nos besoins et disponibles
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très Bien, respecte ces engagements
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Parfait. Mes parents sont ravis, déjà des effets positifs dans les jambes au bout de quelques jours d'utilisation.
R
Rene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
parfait
J
Jean W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Bien reçu votre colis , dans les délais ..!!
G
Geneviève C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison parfaite et dans les temps.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Colis arrivé en bon état et rapide
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Livraison très rapide et produits très bien emballés. Très professionnel !
H
Hygiae C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison rapide, matériel conforme
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Efficace et rapide
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Société sérieuse Colis reçu rapidement Satisfait de mon achat
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Au top
J
Jean Michel O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Appareil qui manque le chargeur et telecommande , destine a la poubelle
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous avons contacté le fabricant concernant la télécommande et le chargeur manquants.
Celui-ci va vous renvoyer les éléments. Dès réception, nous vous les ferons parvenir.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Super site. Accueil téléphonique agréable et compétente. Super offre commerciale. et l'envoi reçu le lendemain pour Noel. Satisfaite. Je le recommande
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
carton trop grand trop de gachi
T
Treins T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
accueil téléphonique super sympa plus les conseils au top gardez bien les memes personnes
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
TRES PROFFESSIONNEL ET TRES REACTIF
E
Eveline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Tres bien merci
O
Odette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
site et tarifs pas à jour - article reçu différent de celui commandé - erreur d'étiquetage - quid du SAV ? - manuel d'utilisation en anglais
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation.
Le colis a été envoyé directement de chez notre fabricant à votre domicile.
Ils vont vous contacter pour effectuer l'échange.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produits conformes Site bien fait. Livraison rapide
S
Samantha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Sérieux et rapides
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Commande reçue très très rapidement et Fllow super efficace ! Je recommande. Merci
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison dans les temps
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
colis reçu dans les délais. Très satisfait
W
Wilfried B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
J'ai commande un modele mais n'ayant pas la possibilite de donner satisfaction a ma commande , medical domicile m'a contacter pour proposer le modele au dessus. Bravo le geste commercial!
R
Ronzier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bon service
J
Jean Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
LVRAISON RAPIDE, PARFAIT
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
entièrement satisfaite du choix une livraison rapide et un service client facilement abordable.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Merci très contante du service