Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Très déçue, j'ai reçu une perche à perfusion avec une roulette manquante et un bras inutilisable car manque la pièce qui permet de la fixer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Notre service SAV va contacter le fabricant afin d'effectuer une réclamation. Il reviendra ensuite vers vous.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie-Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Descriptif correspondant parfaitement à l'article livré. Livraison rapide et soignée.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Livré en 48h par transporteur. Aucun accessoires n est fourni
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le pack de consommables est en option, vous pouvez choisir sur la fiche produit du concentrateur avec ou sans pack.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je suis très satisfaite.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Service après achat très sérieux Merci
L
Lucienne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très satisfaite de ma commande. Bravo pour la rapidité de livraison. .
M
Marielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Produit conforme et livraison rapide
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bonne communication ; rapide et sérieux ; aucun problème ; tarif compétitif
D
Denise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Super Prix très compétitifs
M
Marie-Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison très rapide .Produit conforme à la description.Je recommande ce site
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Parfait
F
Franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bon contact téléphonique. Réactivité. Merci.
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Colis bien arrivé Je déplore le sur emballage, c’est lamentable à notre époque
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vais remonter l'information auprès du service concerné.
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sophia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
tout a fait ce que j attendez, bien recue la commande
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Sérieux, livraison très rapide
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Rapide et conforme a description pareil que si j'avais été au revendeur du coin!! Sauf que je suis resté pépère a la maison Merci
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour je leurs ai j'ai commandé un deambulateur et je suis très ravie de l'avoir reçu très rapidement ce produit que je me suis commandé très pratique et de très bonne qualité très confortable aussi très léger et très maniable aussi quelques soit l'âge merci beaucoup pour votre suivi et votre réactivité et votre professionnalisme le deambulateur que j'ai commandé et le Rollator 4 roues néon Fold Évolution
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
tres bon site materiel impeccable
J
Jeanne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très satisfaite, livraison rapide 24 h au relais, article correspondant parfaitement à mes attentes
J
Joel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Je recommande c'est très sérieux et rapide.
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Expérience heureuse a tous points de vue avec Médical Domicile pour une première commande
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Expédition super rapide. Parfait
D
Dakkouri N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bien
M
Mariane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bien reçu, rapidement et tout est conforme.
D
Dinh Minh Hoang L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon produit,livrason rapide.
J
Jerzy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
La commande correspond bien à ma demande et le prix très correct par rapport au marché parallèle
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Excellent achat livraison très rapide.
Z
Zinev O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Promesse nontenue de livraison en 24 ou 72h max. Livraison à domicile payée fort cher. Cette livraison n'a jamais été effectuée à mon domicile Aujourd'hui 17 joués plus tard le produit demandé à été livré en point relais incomplet donc inutilisable. Je souhaite le remboursement des 9,50 € de frais de livraison comme geste commercial.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai, le fabricant a eu du retard dans l'expédition de votre commande.
Suite au dysfonctionnement du produit, le fabricant va vous renvoyer un nouveau produit que vous devriez le recevoir cette semaine.
De plus, nous allons effectué le remboursement des frais de port de 9,50 euros sur votre carte bancaire.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
sérieux, rapide !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait
M
Marlise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon produit, qui correspond à ma commande
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Produit et livraison ok
M
Marie-Renée R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Commande livrée, à domicile, comme convenu dans les 48 heures.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison rapide dans les délais prévus et produit conforme
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
RAS
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Aticle et livraison au top
J
Jean-Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Personnel très professionnel, à l'écoute, et livraison rapide. Je jugerai le matériel après usage.
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