Avis clients de Médical Domicile

8,8 /10

Basée sur 7 101 avis publiés

5 5 273 74% 4 777 11% 3 325 5% 2 230 3% 1 496 7%

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Vanessa B.

Publié le 20/04/2023 à 13h35 suite à un achat du 02/04/2023

Reçu bien planche de bain benny 150kg bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 20/04/2023

Merci Vanessa, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre produit !

Jean Paul R.

Publié le 18/04/2023 à 16h10 suite à un achat du 07/04/2023

tres content de mon achat , c'est à mes attentes

Réponse de Médical Domicile Publiée le 19/04/2023

Merci beaucoup Jean Paul ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous satisfait.

Evelyne T.

Publié le 18/04/2023 à 09h42 suite à un achat du 04/04/2023

parfait merci beaucoup

Réponse de Médical Domicile Publiée le 19/04/2023

Merci beaucoup Evelyne, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.

Philippe M.

Publié le 18/04/2023 à 09h32 suite à un achat du 05/04/2023

très bien.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 19/04/2023

Merci beaucoup Philippe pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.

Monica R.

Publié le 18/04/2023 à 09h22 suite à un achat du 05/04/2023

Livraison conforme à ce qui a été annoncé produit en cours d'utilisation pour l'instant bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 19/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous donne satisfaction et nous espérons que vous serez toujours satisfaits de nos produits et services.

Christophe D.

Publié le 17/04/2023 à 23h33 suite à un achat du 07/04/2023

J’ai reçu mon pèse personne qui dysfonctionne. Médical Domicile m’a assuré que j’allais être recontacté par le service après-vente. Ce qui n’a pas été le cas!

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement du produit svp ?
Je vais relancer immédiatement le service SAV afin que celui-ci prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement

Anaisd D.

Publié le 17/04/2023 à 17h13 suite à un achat du 05/04/2023

Commande passée et reçue le lendemain avant 10h. Très bon suivi je recommande !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup Anais pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que notre service vous ait satisfait.

Armelle B.

Publié le 17/04/2023 à 15h20 suite à un achat du 07/04/2023

Conforme à la description

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.

Zohra B.

Publié le 17/04/2023 à 14h36 suite à un achat du 07/04/2023

parfait, juste une compote a été percée pendant le trajet

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service parfait et nous sommes désolés pour le désagrément du produit percé pendant le trajet. Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost pour éviter que cela ne se reproduise.

Chantal P.

Publié le 17/04/2023 à 14h17 suite à un achat du 01/04/2023

Excellent niveau produit et niveau livraison

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup Chantal, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaits !

Jean-Pierre F.

Publié le 17/04/2023 à 13h42 suite à un achat du 03/04/2023

Article conforme à mes attentes et livraison rapide

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup Jean-Pierre, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.

Pierre M.

Publié le 17/04/2023 à 13h08 suite à un achat du 08/04/2023

Très satisfait merci

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup, Pierre ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait de notre service.

Laure S.

Publié le 17/04/2023 à 13h06 suite à un achat du 04/04/2023

LIVRAISON RAPIDE MATERIEL EN BON ETAT DE MARCHE ET FACILE A UTILISER

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup Laure, nous sommes heureux que vous appréciiez notre service et nos produits. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.

Colette B.

Publié le 17/04/2023 à 13h01 suite à un achat du 04/04/2023

Parfait

Réponse de Médical Domicile Publiée le 18/04/2023

Merci Colette, nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous continuerons à améliorer notre offre pour satisfaire nos clients.

Magalie C.

Publié le 17/04/2023 à 11h44 suite à un achat du 03/04/2023

Reçu rapidement

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci Magalie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes heureux que votre livraison vous ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait.

Sylvain D.

Publié le 17/04/2023 à 11h42 suite à un achat du 08/04/2023

Très bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup Sylvain, nous sommes ravis que notre site vous plaise !

Nathalie V.

Publié le 17/04/2023 à 11h42 suite à un achat du 04/04/2023

Très bien et très rapide !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie. Nous faisons notre possible pour offrir un service rapide et efficace à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le résultat.

Catherine F.

Publié le 17/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 05/04/2023

livraison rapide, site sérieux

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup, Catherine, pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez trouvé notre service livraison rapide et sérieux. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience.

Emile B.

Publié le 17/04/2023 à 11h18 suite à un achat du 05/04/2023

Rapide moins cher qu ailleurs

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci pour votre gentil avis, Emile ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et abordable.

Geneviève V.

Publié le 17/04/2023 à 11h10 suite à un achat du 04/04/2023

Je suis très satisfaite de mon achat Envoi rapide merci beaucoup je vous recommande

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci Geneviève pour votre satisfaction et votre recommandation. Nous sommes très heureux que notre produit et notre service vous aient plu.

Jean B.

Publié le 17/04/2023 à 10h58 suite à un achat du 06/04/2023

Reçu rapidement en conformité avec la commande

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci Jean ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.

Julienne T.

Publié le 17/04/2023 à 10h52 suite à un achat du 04/04/2023

L’appareil était en panne, ça s’allume seulement. J’attends que le SAV passe pour le reprendre et me livrer autre chose. Merci

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément et sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes sincèrement désolés et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.

Lydie A.

Publié le 17/04/2023 à 10h48 suite à un achat du 04/04/2023

Le traitement de la commande demande 1 peu de temps. Pour le reste rien a redire

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup, Lydie, de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service et nous nous efforcerons de maintenir la qualité et la rapidité de nos livraisons.

Laurent D.

Publié le 17/04/2023 à 10h42 suite à un achat du 08/04/2023

Parfait

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci Laurent, votre avis est très apprécié !

Danielle B.

Publié le 17/04/2023 à 10h41 suite à un achat du 07/04/2023

Très bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci pour votre retour positif, Danielle. Nous sommes heureux que vous ayez bien apprécié notre service. Nous sommes à votre service pour toute question ou demande supplémentaire.

Anne Marie B.

Publié le 17/04/2023 à 07h37 suite à un achat du 24/03/2023

Service nickel

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien Anne-Marie. Nous sommes ravis de vous avoir aidé et nous vous remercions encore une fois.

Helena B.

Publié le 17/04/2023 à 05h08 suite à un achat du 29/03/2023

Me convient parfaitement

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci Helena ! Nous sommes heureux que le service vous convienne parfaitement.

Claudine L.

Publié le 16/04/2023 à 17h27 suite à un achat du 28/03/2023

Très bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et espérons vous revoir bientôt !

Jéhanne D.

Publié le 16/04/2023 à 12h07 suite à un achat du 28/03/2023

Au top

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup Jéhanne ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite.

Catherine S.

Publié le 16/04/2023 à 11h28 suite à un achat du 26/03/2023

Très satisfaite de ma commande

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup, Catherine! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt!

Claude A.

Publié le 16/04/2023 à 11h18 suite à un achat du 01/04/2023

Livraison très rapide Prix intéressant du fait promo

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup Claude pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.

Francis G.

Publié le 16/04/2023 à 11h13 suite à un achat du 28/03/2023

Très bien

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup Francis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Nicole L.

Publié le 16/04/2023 à 11h05 suite à un achat du 19/03/2023

Je suis très satisfaite des commandes déjà passées. La personne qui nous accueille au téléphone est exceptionnelle , réactive . Je recommande Médical domicile sans problème.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup, NICOLE, pour votre avis et votre soutien. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux que vous soyez satisfaite des services que nous proposons.

Georges R.

Publié le 12/04/2023 à 17h10 suite à un achat du 26/03/2023

Recut de commande ok diagnostic en attente revenait vers mois fin avril j'ai 82 ans et suite à accident trajet travail j,ait un handicap sur mes jambes de 50 pour cent je fait une seance de 30 minutes tous les jours a plus

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Georges. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre parcours de rétablissement et sommes désolés pour votre accident. Nous sommes là pour vous soutenir et nous espérons que vous continuerez à vous améliorer.

Michele D.

Publié le 11/04/2023 à 13h44 suite à un achat du 29/03/2023

Parfait pour une personne qui a du mal à se déplacer. Commerçant sérieux et matériel très solide. Livraison un peu longue mais que du bonheur.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 12/04/2023

Merci beaucoup, Michele, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service et notre matériel vous aient satisfait. Nos livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu et nous travaillons dur pour les améliorer ; votre retour est très précieux !

Margarita G.

Publié le 10/04/2023 à 17h13 suite à un achat du 16/03/2023

tres satisfait

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/04/2023

Merci Margarita pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes heureuse de nos services et de votre expérience !

Virginie G.

Publié le 10/04/2023 à 14h23 suite à un achat du 03/02/2023

Délai annoncé sur votre site 10 jours et nous avons eu la livraison 2 mois plus tard .

Réponse de Médical Domicile Publiée le 17/04/2023

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard engendré par notre fournisseur.
Un mail vous a été envoyé le 15 février pour vous avertir de ce retard.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement

Jean-Luc C.

Publié le 10/04/2023 à 10h13 suite à un achat du 11/03/2023

Efficace

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/04/2023

Merci Jean-Luc d'avoir partagé votre avis et de nous donner une note de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service efficace.

Françoise R.

Publié le 10/04/2023 à 06h08 suite à un achat du 26/03/2023

👌 🆗️

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup, Françoise, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre site et ses services.

Pierre R.

Publié le 09/04/2023 à 21h19 suite à un achat du 24/03/2023

Conforme et sans problème

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/04/2023

Merci beaucoup Pierre pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre service vous a plu.