Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Pas de souci pour l'envoi, sauf que le matériel commandé ne fonctionne pas avec mon appareil.
N
Nico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
facilecet effective
T
THERESE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison franco et rapide Prix compétitif
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Commande bien prise en compte et livraison effectuée le jour prévu. Pas de sac de transport du matériel offert dans le colis contrairement à ce qui était indiqué dessus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour. La canne est livrée avec une dragonne, mais ne comporte pas de sac de transport. Nous sommes désolés si notre texte produit a pu vous induire en erreur.
L'équipe Médicaldomicile
A
Albina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Excellente attelle de cheville qui maintient bien. L'orthese de nuit hallux valgus est parfaite. La chaussure post opératoire est aussi idéale pour moi.
G
Ghislaine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Commande reçu 1 mois et demi après sans aucune explication ni suivi pas sympa
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous avons subi une rupture de stock sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
annie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bonjour Société inaccessible trop d'attente au téléphone jamais la même personne..des réponses aléatoires 2 mois d'attente..ne rappelle jamais..j'ai dû mou même contacter le transporteur livreur..très mauvaise expérience avec cette société
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais nous n'avons pas reçu votre chèque. C'est pour cela que votre commande a pris du retard. En effet, nous prenons en compte votre commande à réception du chèque.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
MELISSA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Concernant les boissons c'est OK pour le reste coté gout c'est pas terrible.
M
MICHELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Conforme à la description.
M
Monique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je n'ai pas reçu ma commande complète manque 2 flacons de 500 millilitre de savon doux Anios. Je souhaiterais que cette erreur soit rectifiée et recevoir le complet de ma commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Malheureusement, le fournisseur nous annonce une rupture indéfinie sur l'Anios Manuclear.
Souhaitez-vous maintenir ou annuler votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bien
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
très bonne réception la livreuse et/ou Chronopost a pu mettre son horaire de passage sur téléphone donc très bien. Produits utilisés RAS
P
Philippe Edgard Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
👍👍👍👍👍
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Conforme à la commande et livraison rapide. Très satisfait.
S
simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Je suis pleinement satisfaite de mon achat. La poussette me permet une bonne posture. Très bien.
R
rolland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Produit correspondant parfaitement à notre attente
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
J'ai rapidement reçu ma commande de cordons pour Tens CEFAR. Merci.
M
Marie-Madeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Léger et pratique
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
délais de livraison inadmissibles en 2023. Savez-vous que vos clients sont des personnes souvent lourdement handicapées ? J'ai des doutes.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cependant, le délai de nos produits est bien indiqué sur nos fiches produits.
Concernant le couteau à lame basculante, il est bien inscrit "livraison sous 7 jours ouvrés".
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Janette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
satisfait de la prestation
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Satisfait du produit et du delai de livraison.
M
Marie-christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bien reçu mais absolument pas prévenue par DPD du jour et du moment de la livraison
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bonne réactivité .Produit correspondant exactement à mon souhait .Mode de livraison offrant grande liberté retrait;
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonne réception
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Conforme à la description, bon rapport qualité prix, très bien.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très satisfait, le produit et la livraison sont excellents..
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Commande passée le jeudi 31/8, colis reçu le mercredi 6/9. Petit bémol, le site annonce livraison en 24-48h ce qui n'est pas le cas, il faut attendre suivant leurs propres termes: "Votre commande est en cours de traitement par nos services, le produit commandé étant disponible sous quelques jours. Nous vous informerons très prochainement de sa réception par notre service logistique et de son délai d'expédition par transporteur en 24/48h." C'est donc le transporteur, une fois l'article reçu, qui expédiera sous 24/48h.
C
CAROLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Parfait
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison très rapide Très bon produit
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Ras
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Parfait
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rapide.Eficace.
M
Marie-Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Comme prevu
L
LUC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Envoi dans les temps prévus
S
SERGE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
prise en condidération de ma commande et livraison rapide.Produit de bonne qualité.J 'ai un doute sur son efficacité pour une tendinite d'insertion du tendon d'achille mais il faut attendre et avoir plus de recul
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Reçu rapidement merci
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