Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Conforme à nos attentes. Livraison ultra rapide 24 heures chrono
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Merci encore et continuez à nous faire confiance pour vos besoins médicaux à domicile.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bien !
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
C
Clément N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Médical Domicile
Je suis ravie de constater que vous avez apprécié la qualité de nos services et que vous avez trouvé notre tarification avantageuse. Nous restons à votre disposition pour répondre à tous vos besoins en matière de soins à domicile. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
D
Danny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
tres bien
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
rapide, colis en bon état,conforme à notre attente satisfait bye
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. À bientôt !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Ravie.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
L
Laetitia Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
très bien
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins en matière de santé à domicile. Nous sommes là pour vous servir.
A
Alice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison totalement inefficace.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été efficace. Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Délai de livraison un peu trop long. Mais, la livraison par CHRONOPOST est comme toujours défaillante. Les livreurs ont pour habitude de prétendre l'absence du destinataire afin de grouper leur tournée du jour au point relais ... Je ne ferai plus d'achat si livraison via CHRONOPOST... Qualité de la chaussure excellente !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre retour et votre note positive sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé et nous transmettrons votre remarque au service clients Chronopost. Nous sommes cependant ravis que la qualité de la chaussure vous convienne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site, en vous offrant une expérience de livraison plus efficace cette fois-ci. Belle journée à vous."
M
Martine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Un retour compliqué à faire et un remboursement toujours pas reçu depuis le 29 février 2024.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous confirme que le remboursement de votre chaise a été effectué le 13 Mars.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Livraison très rapide, produit conforme à la commande
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Médical Domicile.
L
Leang L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Site sérieux, produit commandé conforme à mes attentes. Livraison rapide...
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande."
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Ras. C'est parfait.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité pour nos clients ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
conforme a ma commande merci
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Bonne journée à vous.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Conforme à ma commande. Déjà acheté 2/3 fois, je suis satisfait du produit.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou de conseils pour vos futures commandes. Nous restons à votre entière disposition. À bientôt sur notre site Médical Domicile.
K
Khadija B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très satisfaite de votre service. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
J
Janine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Réception rapide mais qualité moyenne après lavage de la housse peluche , fermeture éclair longue inutilement (cousue) car ouverture trop petite difficile de la rehousser!!!!.. voir dans le temps et non fabriqué en FRANCE !!!!colis en partie ouvert lors de la manutention???? Merci si publication de mon commentaire rester ANONYME
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du cale nuque ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors du rehousage. Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre au fabriquant. Concernant le colis, nous veillerons à renforcer nos emballages pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre contribution à l'amélioration de notre service. L'équipe Médical Domicile.
L
Lilian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellente communication. Setvice ultra rapide.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre communication et notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. À bientôt sur notre site Médical Domicile !
R
Roberte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bien reçu
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien reçu lors de votre visite. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
F
Fatiha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très satisfaite !
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Nous serons toujours là pour vous fournir la meilleure assistance médicale à domicile possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
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Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée.
I
Immaculée L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
L’arceau de lit est arrivé très vite en parfait état et a été très apprécié par la personne alitée. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'arceau de lit ait été utile et qu'il soit arrivé en bon état et dans les délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en matériel médical à domicile.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services chez Médical Domicile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins médicaux à domicile.
M
Marie Therese N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Livraison rapide et conforme au produit
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et du produit commandé. Nous continuons à mettre tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site. Bonne journée !
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne satisfaction. Nous continuerons à nous investir pour vous offrir le meilleur en matière de soins médicaux à domicile. À très bientôt !
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile, nous serons heureux de vous aider.
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Matériel conforme bien emballé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nicole, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que le matériel que vous avez commandé soit conforme et bien emballé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits médicaux à domicile. Très bonne journée à vous.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Matériel adapté et envoi super rapide. Merci !
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un matériel adapté dans les meilleurs délais. Merci à vous pour votre confiance.
O
Olga D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Super comptemp
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
Marcelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait, rien à dire
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Excellent service. Tout s’est très bien passé!
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Réception de ma commande dans le délai prévu, article conforme au descriptif et à mon besoin. Parfait
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que l'article correspond à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site. À bientôt !
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Satisfait
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile.
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Impeccable.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Véronique, merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bien
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
impec
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'aide. Nous sommes là pour vous aider.
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
bequille legere merci
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait été utile. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour votre confort à domicile. Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bon article rien à redire, parfait et surtout hyper rapidité de livraison, bravo 👍🏻
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Ghislaine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de la rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre avis et votre confiance envers Médical Domicile ! À bientôt.
M
Mohamed B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Ce ´ est pas ce que je voulais je veux les renvoyer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre les produits ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner les produits.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien excellent matériel
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que notre matériel vous convienne et espérons continuer à répondre à vos besoins en matière de santé à domicile. Bonne journée à vous.
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