Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Noël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Parfait...
C
CLAUDE J.
Note : 4 sur 5
Je ne recevais pas le produit commandé . Le produit n'avait mème pas été envoyé par le fournisseur ... Reçu quelques jours plus tard . Pas d'alternative à Chronopost .... Un envoi postal ordinaire suffirait !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous vous avons envoyé un mail le 23Juin pour vous prévenir d'un léger retard du fabricant.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le retard.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
conforme à la publicité ; répond exactement aux besoins recherchés.
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Press 4 arrivé en panne. Pas d'utilisation possible, matériel défaillant. SAV prévenu. A ce jour j'attends un mail me permettant de renvoyer le produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Notre service SAV va vous envoyer un bon de retour afin de pouvoir réparer l'appareil.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très contente , je recommande autour de moi votre professionnalisme et votre sérieux .
M
Mylene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bon site proposant des produits à prix doux. Expédition rapide (attention de bien mentionner l'état du stock :) Peut-être aussi proposer Colissimo pour l'envoi (Chronopost pas souvent fiable)
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Service rapide et machine assez efficace mais c est neuf je n’ai fait que 4 essais complet mais ça a l air d être mieux
T
Thouraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Parfait
E
Etienne C.
Note : 4 sur 5
Pas ultra rapide mais bien suivi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Il est bien indiqué sur la fiche produit de la protection de tête "Livré sous 7 à 10 jours ouvrés".
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
mohamed S.
Note : 5 sur 5
c'est exactement ce que j'attendais, merci , a part que le livreur ne voulais pas le monté dans l'entré, il y a une dizaine de marche simplement et la laisser dehors, me femme n'a pas pu le monté , la machine est resté pendant plus de 6h le temps que je reviens du travail, avec le risque de ce le faire volé et que la pluie lui tombe dessus. ceci était pas sympatrique de sa part de plus il a bien vu que c'était un femme qui la accueillie. bon a part cela merci de l'avoir livré rapidement. cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter cet incident auprès du service concerné.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produit au top livraison très très rapide
T
Thérèse N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très satisfaite du colis
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Le webmaster est efficace mais le SAV un peu lent pour moi : demande sur le site le 28 mai, relance le 25 juin, réception le 8 juillet
Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
conforme à mes attentes + livraison rapide = impeccable. merçi!
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
c'est trop délicieux
C
CHANTAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Conforme à nos attentes Merci
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
La commande était pour ma mère en cadeaux . Elle était très contente. J'ai été satisfaite du délai de livraison. Super bien très contente
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
Médiocre : une fois la commande validée et le prélèvement effectué sur le compte bancaire, personne n’est capable de savoir où en est la préparation de la commande, de la livraison….. Livraison promise reçue 3 semaines plus tard que la date prévue !!!!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.
Nous avons relancé à plusieurs reprise le fabricant pour connaître le délai de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rapide efficace !
J
Jean Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très satisfait du produit bonne qualité
C
CATHERINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison rapide, dommage que les emballages ne soient pas renforcé pour des produits fragiles.
A
ANNAIK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bien
M
Marie-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Livraison très rapide et conforme
R
René J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très belle chaise et envoyé très rapidement
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Tout OK de la commande à la livraison; de même pour la mise en service du fauteuil releveur
J
joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Excellent produit très bonne tenue
G
Ginette S.
Note : 1 sur 5
Rollator défectueux, appeler plusieurs fois, le SAV surbooké. Il doit m envoyé une feuille pour faire le retour, toujours rien. Et cela depuis pratiquement un mois
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre demande de SAV est actuellement en cours.
Nous avons relancé le service qui va vous contacter dans les plus brefs délais.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie madeleine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
livraison très rapide....emballage soigné...matériel au top... je recommande ce fournisseur pour qui le client est prioritaire c'est rare surtout pour une commande internet..je sais maintenant ou commander dès que j'aurai besoin de matériel médical
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Livraison rapide délai bien respecter très sérieux je recommande
A
Ana Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Parfait en tout point
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Envoi rapide et sérieux. Merci
S
Sergine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Le contact, la commande, la livraison parfaits Le produit de qualité répond tout à fait à notre attente Merci
G
golnaz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Quand on fait des commandes de plus de 100 euros, vous devriez offrir les frais de livraison.
N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Sérieux et rapide
Y
yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
tt ok parfait
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Site très sérieux et personnel agréable et à l’écoute de nos demandes.Merci
H
Hilaire Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Excellent suivi de la Commande d un rollator qui était urgente.Hotline et SAV très réactifs et disponibles.Très bon niveau de conseil en ligne.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Colis reçu en moins de 48 h après commande
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Parfait
A
Annette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Rapidité d'envoi. Tout est parfait.
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