Français 
J
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et livré très rapidement
M
Note : 5 sur 5
Très bon matériel,facile à monter,expédition rapide!!
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Correspond parfaitement à mon besoin
O
Note : 4 sur 5
Satisfaite
G
Note : 5 sur 5
matériel bien protégé et bien emballé. facile à monter et à utiliser et surtout très utile quand on a des problèmes d'équilibre pour se déplacer en extérieur. merci
T
Note : 5 sur 5
très contente e ma poignée très facile à monter et beaucoup plus fcile pour sortir, de mon lit
J
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et respect du colisage sont très satisfaisants. Le produit est de qualité et correspond à mes attentes, merci
M
Note : 5 sur 5
trés bon fauteuil satisfait
M
Note : 5 sur 5
facile et rapide
D
Note : 5 sur 5
Très bonne commende contente de la livraison un peu long mais je me doutais merci à vous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Denise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Votre compréhension est grandement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Votre compréhension est grandement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A
Note : 5 sur 5
Très bien La livraison un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à l’améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
B
Note : 5 sur 5
Prix raisonnables, livraison rapide et soignée. J'aurais appréciée de recevoir des prospectus produits ou catalogue même partiel de produits en promotions par exemple.
S
Note : 5 sur 5
Très bien pour mon fils qui c est casser la jambe il ce déplace très bien avec merci beaucoup
J
Note : 4 sur 5
Plutôt très satisfaite d'avoir un remplaçant à mon masque précédent qui exigeait des aller-retour au micro-onde. Néanmoins, la barre rigide au niveau du nez me fait très mal, j'ai donc retourné le masque pour que ce ce soit supportable mais ainsi c'est moins ergonomique... Je n'utilise pas ce masque pour les sécheresses oculaires car cela ne fonctionne pas pour cela, mais grâce à cela j'ai trouvé un moyen de soulager mes paresthésies (je le mentionne si cela peut donner des clefs à d'autres...). C'est vraiment dommage que la barre rigide ne soit pas au dessus...
Réponse de Médical Domicile
Chère Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur l'utilisation de notre masque. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques concernant la barre rigide, qui pourraient effectivement aider à améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur l'utilisation de notre masque. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques concernant la barre rigide, qui pourraient effectivement aider à améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques.
T
Note : 5 sur 5
Article conforme aux attentes. Colis reçu en quelque jours.
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit en lui-même, merci ! En revanche, je suis un peu déçu du fait que j'ai dû relancer vos services par téléphone, pas loin d'une dizaine de fois, sur une durée de plusieurs semaines, pour faire en sorte que le produit me soit expédié... Une fois, on me disait que ma commande avait été soi-disant annulée alors que jamais je n'ai demandé à annuler cette commande... Une autre fois, on me disait que mon paiement n'avait pas été reçu, alors qu'il avait bien été validé par ma banque ... Il semble que vous ayez eu un souci avec votre site internet, ce qui expliquerait tous ces désagréments que j'ai eu à subir ?... Néanmoins, je tiens quand même à souligner la politesse et la courtoisie de vos collaboratrices que j'ai eues à chaque fois au bout du fil.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et apprécions vos éloges sur la courtoisie de nos équipes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'expédition de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et apprécions vos éloges sur la courtoisie de nos équipes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'expédition de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Parfait du début jusqu’a la fin
I
Note : 5 sur 5
très bien, matériel qui a l'air solide et bien approprié à mes besoins
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Pas de soucis, matériel conforme à la description.
T
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Je recommande vos services
A
Note : 5 sur 5
parfait
D
Note : 5 sur 5
Bien pour le moment
F
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 1 sur 5
Reçu produit non neuf, tout collant et défectueux
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Annie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de notre produit. Chez Médical Domicile, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de notre produit. Chez Médical Domicile, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement
D
Note : 5 sur 5
Commande honorée et livraison soignée et rapide
M
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en bon état et produit correspond à mon attente
J
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Livraison Un peu plus long que prévu mais la chaise est parfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la chaise répond à vos attentes, même si la livraison a pris un peu plus de temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à améliorer constamment nos délais.
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la chaise répond à vos attentes, même si la livraison a pris un peu plus de temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à améliorer constamment nos délais.
L'équipe Médical Domicile
Y
Note : 1 sur 5
Produit non en stock pas clairement identifié, livraison dans un autre département et remboursement difficile sans l'intervention de PayPal.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
K
Note : 1 sur 5
Livraison a décalé et j'etais obligè de change la couleur de la piece pour éviter le décalage additional!!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Kamyar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû apporter des modifications. Soyez assuré que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû apporter des modifications. Soyez assuré que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Note : 5 sur 5
RAS
R
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande, comme toujours, cependant une étiquette a été collée sur la vignette du produit, je ne peux pas la décoller j'espère que la CPAM ne fera pas obstacle au remboursement
M
Note : 1 sur 5
Tres mécontente produit commande non disponible en plus pas un gestecommmercial d excuse et en plus reçu un article qui n’a rien a voir donc ça fait bcp
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Maud,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous allons examiner votre commande et vous contacter rapidement pour résoudre ce souci. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous allons examiner votre commande et vous contacter rapidement pour résoudre ce souci. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile.
J
Note : 5 sur 5
attente trop longue pour la livraison presque 18 jours ou sont les 48 heures
Réponse de Médical Domicile
Cher Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour ce contretemps. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer notre service pour respecter les délais annoncés.
L'équipe Médical Domicile
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour ce contretemps. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer notre service pour respecter les délais annoncés.
L'équipe Médical Domicile