Avis clients de Médical Domicile

Je suis satisfait de ma commande et de la livraison

Matériel livré non conforme

Parfait

Pas du tout satisfaite. J’ai commandé le 3 juillet un matelas pour berceau de nouveau-né. À la place, j’ai reçu des couverts pour personnes âgées ainsi qu’un goupillon. Je les ai immédiatement contactés pour signaler leur erreur. Ils m’ont demandé de leur envoyer un e-mail avec des photos, ce que j’ai fait dans la foulée. Deux jours plus tard, ils m’ont envoyé une étiquette de retour en m’indiquant qu’ils ne renverraient ma commande qu’après réception des mauvais articles dans leur entrepôt. J’ai renvoyé le colis dès le jour même. Les articles ont bien été réceptionnés dans leur entrepôt, mais mon matelas n’a toujours pas été expédié. Après les avoir recontactés, ils m’ont assuré qu’il serait envoyé le jour même. Pourtant, il n’y a toujours aucun envoi et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très déçue. Il s’agit d’un matelas pour un nouveau-né, dont j’avais besoin rapidement. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun mot pour reconnaître leur erreur. Le service client est vraiment décevant et le suivi de commande est inexistant.

Non respect des délais

Service client et communication déplorables. J'ai commandé un produit il y a 9 semaines (le mauvais produit m'a été expédié) et Medical Domicile ne m'a toujours pas indiqué quand je recevrai le produit commandé et payé.

Très bien

Très satisfaite du produit et de sa livraison

Je n’ai pas reçu le colis et leur réponse est de voir avec La Poste

Envoi soigné et rapide. Je recommande.

Rapide et conforme à la description

C est le modèle que je recherchais et il correspond à mes attentes et je ne suis pas déçu

Très bien

Excellent !

Rien à dire de plus

Très bon service

Satisfait

Ok sut tout, matériel et livraison

Article conforme à mes attentes et livraison dans les délais. Je referai appel à cette enseigne pour un’provjein achat.

Parfait ! Rien a redire sur la commande.

Parfait. Merci beaucoup

Très bon site. Je recommande

article conforme parvenu dans les délais . Que demander de plus .

Article conforme mais livraison avc 2 jours de retard

Bonne réception de mes colis. Produits confirment mes souhaits. Surtout plat bassin, aprés plusieurs achats le votre est idéal pour sondages urinaires , la capacité , la dureté du produits qui ne s’affaise pas sous le poids.pour moi tout est parfait. Merci.

Excellent.

Commande conforme. Produit de qualité. Taille ok. Par contre livraison pas très rapide

Parfait

Semble conforme au produit commandé

Livraison rapide et produit de qualité qui correspond bien à la description. Trop content de m'être cassé la jambe :)))

super

Très bien

J'ai commandé une chaise pot livrée le colis ouvert et déchiré manque le pot, j'appelle le soir même on me dit que c'est pas grave qu'on m'envoie un pot,le colis part demain vous l'aurez fin de semaine. Deux semaines plus tard rien, Je rappelle,on me dit qu'il n'y a pas de trace de l'envoi que la collègue n'a pas fait son travail. Que le colis part demain que je l'aurai fin de semaine... ça fait 8 jours et rien.

Parfait

Envoi rapide et soigné

site mal conçu et lors de la commande il était indiqué une paire de canne hors je n'ai reçu qu'une canne

Farfait

Article parfait

Reçu dans les délais donnés.

commande reçue 1mois et demi après l'achat et seulement après 2 mails et 3 appels : a fuir !!