Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Satisfaint
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Nickel rien a dire et livraison nickel aussi
A
Agathe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
+ Produit de très bonne qualité. Équipe sérieuse réactive et aimable. - Délai plus long que celui annoncé sur le site
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison rapide . Bon produit
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Commande facile et envoi rapide
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bien
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Super
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Expédition très rapide.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Table adaptable très bien Délai de livraison nickel
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Délai au delà des 48h annoncées et oubli (réparé, après appel tél) de la feuille de soins dans le colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Matériel et livraison au top
K
Khalil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Expédition rapide
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
10 jours pour recevoir le produit, qui ne pourra pas être utilisé, car la personne n'a pas assez de force dans les bras pour tirer et ne peux pas enfoncer son pied bien au fond.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit.
Si le dispositif ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour j'ai bien reçu ce colis qui me convient très bien
G
Ghislaine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonjour, Il manque des pièces de ce fait le siège bouge un peu. Malgré que les roues soient bloquées le siège n’est pas bien stable, si je le bouscule un peu en m’asseyant il va vers l’avant sans que les roues bougent. Je ne pense pas qu’il puisse me faire tomber mais ce n’est pas très rassurant. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Quels sont les pièces manquantes ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'ouvrir un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Super Très aimable Rien a dire.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très réactif en cas d'annulation et de remboursement. Emballage parfait. Je recommande sans hésiter ce site.
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bon produit et bonne livraison
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit dans mes attentes avec un prix attractif et livraison rapide
T
Tony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Envoi très rapide. Produit aux prix compétitifs. Très satisfait.
A
Anne-Marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bon produit, envoyé très rapidement.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Description du produit claire, livraison très rapide
A
Anaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Expédition rapide. Serieux
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Produit conforme à mes attente
F
Farid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, rien à dire aussi bien sur le produit que sur la livraison.
C
Chrystele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tout a été parfait merci
A
André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
livraison très rapide pour un cadeau de Noël qui a été apprécié !
R
Romuald F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Délais de livraison annonces..48h....dans les faits 11jours....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
PARFAIT
A
Alyssa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je ne recommande pas. Il y’a mensonge sur la marchandise et les retours sont à vos frais. Certains produits à 30€ sont sensés vous soulager mais ne servent à rien.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sounkalo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour vraiment je suis très très satisfait de ma commande
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit conforme à la description. Livraison rapide , je recommande
J
Jacqueline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
une boite a l'opercule troué j'ai dû la jeter et une autre avait le rebord abîmé mais pas ouvert jusqu'au produit. Du papier bulle les enveloppait donc je ne sais pas quand ces pots ont pu être lésés. Envoie rapide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si vous avez encore le pot avec l'opercule trouée, pouvez-vous nous envoyer une photo svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait
M
Mohammed N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Exellent
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour fournisseur très bien et serviable lorsque j'ai dû les contacter car ma commande a été mal livrée par le transporteur.
N
Noémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison rapide et sans problème. Produits emballés avec soins
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je suis très satisfaite.
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison très rapide, correspond totalement à mon attente. Parfaitement emballé.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Envoi rapide et conforme à la description. Parfait