Avis clients de Médical Domicile

8,8 /10

Basée sur 7 101 avis publiés

5 5 273 74% 4 777 11% 3 325 5% 2 230 3% 1 496 7%

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Christopher G.

Publié le 28/02/2023 à 18h00 suite à un achat du 21/02/2023

Parfait

Viviane C.

Publié le 28/02/2023 à 17h51 suite à un achat du 22/02/2023

Je n'ai reçu que la moitié de ma vommande

Réponse de Médical Domicile Publiée le 08/03/2023

Bonjour Madame,
Nous devons recevoir votre 2ème paire de chaussures cette semaine.
Dès réception, celle-ci vous sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Jean Pierre F.

Publié le 28/02/2023 à 17h01 suite à un achat du 19/02/2023

Parfait

Marilyne P.

Publié le 28/02/2023 à 14h40 suite à un achat du 22/02/2023

satisfaite livraison effectuée très vite

Françoise G.

Publié le 28/02/2023 à 08h39 suite à un achat du 21/02/2023

rapidité

Monique P.

Publié le 28/02/2023 à 06h30 suite à un achat du 18/02/2023

Très satisfaite pour 1ère commande chez Médical Domicile. Livraison rapide, produit correspond à mes attentes.

Marylise J.

Publié le 27/02/2023 à 17h41 suite à un achat du 21/02/2023

Réception rapide suite à la commande. Merci

Vittoria L.

Publié le 27/02/2023 à 15h44 suite à un achat du 19/01/2023

Matériel arrivé en très mauvais état, pas à la bonne adresse. Demande d'échange le lendemain de la livraison mais d'après eux, ce n'est pas possible car il n'y avait pas de réserve de précisée sur l'adresse. Je ne commanderai plus sur ce site.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 08/03/2023

Bonjour Madame,
Le fauteuil a été livré à l'adresse que vous avez communiqué au moment de passer votre commande.
Concernant l'état du produit, pouvez-vous nous envoyer des photos afin que nous puissions faire une réclamation auprès de notre service SAV.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Jean-Luc S.

Publié le 27/02/2023 à 14h38 suite à un achat du 22/02/2023

livraison conforme et très rapide en 48h

Réponse de Médical Domicile Publiée le 29/03/2023

Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre livraison rapidement et conformément.
Nous nous engageons à toujours satisfaire nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Chantal S.

Publié le 27/02/2023 à 11h58 suite à un achat du 20/02/2023

Conforme à la commande et rapidité de livraison

Laurent T.

Publié le 23/02/2023 à 14h36 suite à un achat du 08/02/2023

bon produit et bien emballé

Patricia W.

Publié le 22/02/2023 à 18h01 suite à un achat du 09/02/2023

matériel très bien emballer et livraison rapide

Léopold B.

Publié le 22/02/2023 à 14h54 suite à un achat du 10/01/2023

Pas la bonne couleur il m'a fallut courir pour récupérer le colis !

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Monsieur,
Vous n'avez pas reçu les protections en coloris grège ?
Si vous n'avez pas reçu la bonne couleur, pouvez-vous nous envoyer une photo à l'adresse contact@medicaldomicile.fr svp ?
De plus, votre colis a bien été livré à votre domicile.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Pascal H.

Publié le 22/02/2023 à 10h33 suite à un achat du 16/02/2023

Rien à signaler, commande conforme et rapide.

Jean Luc C.

Publié le 22/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 16/02/2023

excellent,niveau prix et livraison,je recommande sans probleme ce site

Dominique S.

Publié le 22/02/2023 à 08h18 suite à un achat du 15/02/2023

Livraison rapide

Frederique P.

Publié le 21/02/2023 à 20h38 suite à un achat du 09/02/2023

Rapide

Jean Michel J.

Publié le 21/02/2023 à 18h30 suite à un achat du 15/02/2023

Nickel...🥰

Geraud V.

Publié le 21/02/2023 à 17h37 suite à un achat du 14/02/2023

Pleinement satisfait

Jacques C.

Publié le 21/02/2023 à 17h26 suite à un achat du 11/02/2023

le seul reproche, c'est que je l'avais commandée de couleur noire et elle est arrivée de couleur anthracite.

Alexis S.

Publié le 21/02/2023 à 16h05 suite à un achat du 06/02/2023

efficace et rapide!

Patrice B.

Publié le 21/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 13/02/2023

livraison rapide et conforme. très satisfait de médical domicile

Evelyne V.

Publié le 20/02/2023 à 21h45 suite à un achat du 11/02/2023

expédition conforme à la proposition. il ne reste plus qu’à trouver quelqu’un pour régler la mise en place de l’orthese un peu complexe…

Lysiane D.

Publié le 20/02/2023 à 19h51 suite à un achat du 14/02/2023

Produit conforme à la commande. Très satisfait

Claire S.

Publié le 20/02/2023 à 18h55 suite à un achat du 12/02/2023

le matériel était bien préservé. par contre le livreur a refusé de me livrer devant ma porte j'ai dû porter mon énorme carton pour traverser la route à forte circulation sans rien voir et monter la côte à 10% sur 50 mètres car il était pressé de partir.

Leonardo B.

Publié le 20/02/2023 à 17h54 suite à un achat du 01/02/2023

Montage parfait sans aucun souci ; feuille d'instructions simple ; bonne qualité du matériel ; tissu agréable à la touche ; bonne assise réglable ; télécommande facile à utiliser

Alain B.

Publié le 20/02/2023 à 17h45 suite à un achat du 03/02/2023

Rien à redire!

Jean-Claude L.

Publié le 20/02/2023 à 17h38 suite à un achat du 04/02/2023

Pratique

Marie-Christine L.

Publié le 20/02/2023 à 17h07 suite à un achat du 04/02/2023

Tres bon produit conforme à nos attentes

Paulette A.

Publié le 20/02/2023 à 15h47 suite à un achat du 07/02/2023

Très bien

Caroline J.

Publié le 19/02/2023 à 16h45 suite à un achat du 13/02/2023

Frais de port un peu cher, mais livraison très rapide.

Simonne A.

Publié le 19/02/2023 à 16h39 suite à un achat du 06/02/2023

tres bon materiel

Anne-Sophie D.

Publié le 19/02/2023 à 15h39 suite à un achat du 14/02/2023

Super contente. Livraison rapide. Prix intéressant par rapport à d'autres sites. Produit impeccable

Angèle G.

Publié le 19/02/2023 à 12h06 suite à un achat du 11/02/2023

Livré dans les délais. Produit conforme.

Pascal J.

Publié le 19/02/2023 à 12h00 suite à un achat du 11/02/2023

Achat d’une coudière pour soulager un tennis elbow Reçu rapidement, bon produit

Kubiak S.

Publié le 19/02/2023 à 10h46 suite à un achat du 12/02/2023

NUL! ne tiens pas en place dans le lit, bascule constamment, ne supporte pas les gros livres.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de celui-ci pour nous le retourner.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Guilaine P.

Publié le 19/02/2023 à 07h09 suite à un achat du 10/02/2023

personnel professionnel, réactif, à l'écoute et compétent

Micheline B.

Publié le 18/02/2023 à 20h59 suite à un achat du 10/02/2023

Livraison rapide

Danielle B.

Publié le 18/02/2023 à 20h56 suite à un achat du 31/01/2023

Commande et livraison rapide de mon déambulateur. Je n'ai pas été satisfaite de ce dernier quanr à sa stab. J'ai par conséquent téléphoné à Medical Domicile en leur faisant part de ma décision d'en échanger pour un autre modèle plus sécurusant. L'échange s'est fait rapidement. Excellente communication avec le client et personnel très professionnel. Merci Médical domicile.

Daniel P.

Publié le 18/02/2023 à 18h23 suite à un achat du 01/02/2023

Je n’ai pas été livré et vous avez débité mon compte.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 27/02/2023

Bonjour Monsieur,
Le colis a pourtant été livré le 10/02 au point de relais que vous avez sélectionné:
ALIMENTATION GENERALE BOUFIM.
Avez-vous bien récupéré votre colis ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile