Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
commander un ROLLADOR 4 ROUES MOKA LE 21/10/2024 et reçu le 22/10/2024 mais manque dans le colis la sacoche amovible après avoir tel le 25/10/2024et le 30/10/2024 j'attend toujours une réponse de livraison de la sacoche
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vous confirme l'envoi de la sacoche manquante. Bien à vous.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très réactif à ma demande
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bien
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
livraison rapide,
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bonne qualité mais : Problème de conditionnement, nous avons redresser le pied de la chaise qui a été abîmé au transport et la roue du déambulateur avait un renfoncement. De plus, il a fallut attendre une rectification car il y a eu une erreur de leur part sur le destinataire de la facturation (il avait été mis le destinataire de la livraison). Mais le matériel lui même est de bonne qualité et le service qui a procédé à la rectification de la facture, réactif.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes de conditionnement que vous avez rencontrés. Nous faisons toujours de notre mieux pour emballer nos produits soigneusement et éviter tout dommage pendant le transport. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Vous pouvez toujours contacter notre service client si vous rencontrez d'autres problèmes. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel. Merci de votre confiance. Bonne journée.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Malgré quelques inquiétudes liées aux avis sur une autre plateforme je n’ai eu aucun problème livraison rapide et produit parfait en 48h
G
Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Table de lit ne se mettant pas à hauteur a sa première utilisation après assemblage. Ouverture d'un dossier SAV par téléphone. Obligé de démonter le produit, de le ré-emballer et de le retourner à mes frais bien qu'il soit sous garantie. Pas de suivit de dossier. Il va falloir que je téléphone pour savoir la suite.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour se dysfonctionnement. A réception du produit, nous vous enverrons une nouvelle table sous garantie. De plus, est-il possible de nous envoyer le ticket des frais de retour pour vous rembourser svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
bonne prestation dans son ensemble
V
Véronique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Expédition très rapide et produit parfaitement conforme à la commercialisation
J
Jane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Commande d’une chevillère active Achillotrain Pro Bauerfeind reçue dans les délais annoncés, correspondant à mes besoins. Qualité,efficacité et prix en rapport
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Pratique, conforme, sérieux !
M
Marie Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bon article je suis très satisfaite
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Conforme à la description et livraison très rapide
R
Richard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très bon article, envoi rapide, déçu du livreur "chronopost" car livraison hors délais.. comme d'habitude
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
👍
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Très bien
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Conforme à la description ,vite expédié et l'emballage est soigné. Merci à vous.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Commande arrivée en 24 heures ! très rapide ! merci
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Satisfaite
M
Mary M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Superbe expérience du début jusqu'à la livraison. Très bonne qualité aussi. Aucun régret.
B
Blanche A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'ai envoyé un mail au service client car je n'ai reçu qu'une partie de mon colis. Pas de réponse de leur part, aucune nouvelle du deuxième article commandé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Le produit est en commande chez notre fournisseur.
Dès réception, la 2ème partie de votre commande sera immédiatement expédiée.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Réception dans les temps
R
Rachel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Rapidité de l’expédition, produit bien emballé (mais colis beaucoup trop grand pour une toute petite boite).
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Pas de pb
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
J'ai découvert très récemment votre site avec satisfaction
R
Raymonde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Achat rapide et de bonne qualité
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Trouver des sandales médicales
S
Sihem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien et très rapide
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Parfait
C
Clara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
super merci
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bien, rien à dire, très professionnel.
J
Jean-Gabriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très bien. Livraison sérieuse.
S
Sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien reçu les semelles mais nous nous sommes trompés en faisant la commande au niveau du renforcement du pouce Dommage mais ça servira peut être pour l’autre pied
C
Cédric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
La livraison a été rapide et l'objet correspond à mes attentes.
N
Noël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Conforme à ma commande !!!
A
Andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Matériel détourné de son objet, mais donne satisfaction
Réponse de Médical Domicile
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre matériel a su répondre à vos attentes, même s'il a été détourné de son utilisation initiale. Nous prenons en compte votre ressenti et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits. Merci pour votre confiance envers Médical Domicile.
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison correcte j'ai eu un peu de mal à fixer les pieds mais je suis contente de mon achat
J
Jean-Louis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
délai et prix respectés
E
Edmee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Ttes bon rouler, colis rapidement reçu
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