Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Suivi sur la commande parfait . Malgré l article en rupture. Chaussures très agréables et collaboration avec la sécurité sociale appréciée.
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Impeccable
M
Marthe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande reçue partiellement, il a fallu que ce soit moi qui les relance pour le restant de ma commande sinon je ne la recevais pas
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été partiellement reçue et que vous avez dû relancer notre service. Votre avis est important pour nous et nous allons travailler à améliorer notre communication pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
F
Fanny F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Très bien
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bien, service réactif, envoi rapide
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Satisfait du produit commandé.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très j'en.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide Merci
E
Eliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Service rapide, je suis satisfaite de mes achats.
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Reçu cassé , manque de pièces et panier trés déçue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur cassé. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail afin que nous puissions procéder au remplacement du produit svp ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Patricia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
paquet ouvert a l'arrivée, aucune discretion de ce qu'il y a à l'interrieur
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer d'améliorer nos pratiques pour garantir une meilleure discrétion à l'avenir. En outre, nous allons également remonter l'information au service clients Chronopost.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison un peu longue mais le produit correspond à mes attentes
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
PRODUIT DE BONNE QUALITE LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET PERSONNE TRES SYMPATIQUE ET A L'ECOUTE QUAND VOUS LES AVEZ AU TELEPHONE
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Grande réactivité et matériel de bonne qualité
J
Joëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
la bouillotte auto-chauffante commandée s'est percée à la première utilisation. J'ai demandé son remplacement, pas de réponse à ce jour.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que la bouillotte est défectueuse.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit svp ?
A réception, nous réaliserons une réclamation auprès du fournisseur pour remplacer la bouillotte.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Je suis satisfait de medical domicile Je n ai pas attendu ma commande longtemps.La livraison pas de probleme Tout me convient Merci
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien emballé et livraison rapide je suis très content je vous le recommande
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Je suis totalement contente. Livraison rapide et à l'heure prévue. Merci.
J
Jean-Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit conforme à la commande et reçu rapidement.
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bonjour Oui cela correspond bien à ce que je cherché à part que je pensais qu'il y avait un dossier pliable. Bonne journée Cordialement.
J
Joseph R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La galette tournante n'est pas adaptée aux véhicules de moins de 10 ans. Le principe est bon mais la galette fixe est trop grande pour aller sur les sieges qui sont pratiquement tous de forme "bacquet" .Par contre rien à dire sur la commande et la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour concernant le coussin pivotant. Nous apprécions vos remarques sur son adaptation aux véhicules plus anciens et de la taille du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la commande et de la livraison.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Les plots surélévateurs de lit avaient l'air de bonne qualité, mais j'ai dû les renvoyer car un peu hauts. Mais je recommande quand même pour la qualité du produit et la rapidité de livraison
I
Irene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très satisfaite, livraison rapide
C
Christiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bien
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produits bonne qualité,
S
Sandrine I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit défectueux
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux.
Est-ce qu'il est possible de revenir vers nous pour nous expliquer le dysfonctionnement svp ?
A réception, nous procéderons au remplacement du produit.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Eugène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Parfait
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bel article rapidement livré
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande reçue rapidement, produit conforme à la description, le plus, frais de ports offerts.
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande Facile et livraison rapide
S
Stephan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
envoi rapide parfait
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
R A S CONFORME ET CONTENT DE MON ACHAT
P
Paule C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout est parfait, délai de livraison et matériel commandé
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Produit de qualité conforme à la description et livré rapidement,
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
article conforme à la description
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Cdé rapide bien emballée Pas déçu
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien Le paiement par carte bancaire est très rapide
A
Annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
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