Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la commande et livraison. Merci pour votre professionnalisme et sérieux.
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Produit correspondant à la description, je recommande.
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Presque 1 mois pour recevoir ma commande et j'avais commandé en plus des extensions pour mes bottes de presotherapie que je n'est pas reçu donc je peux pas me servir de mon appareil très déçu et quand on appelle personne répond.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous devons recevoir les extensions entre le 16 et le 17 avril.
Dès réception, votre commande sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rapide, délais respectés, téléphone du livreur avant : très bien
M
mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
tres bon retour
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je suis très déçu j'ai attendu 1 mois et demie et jattend tjr mes nouvelles bariere d'ailleurs j'attends tjr un appel de chez vous depuis des semaines
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Notre service clients vous a téléphoné dans la semaine.
Le service SAV a réalisé une réclamation auprès du fournisseur. Celui-ci reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
LUCIANA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
JE SUIS TRES SATISFAITE
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très rapide, tarifs raisonnables, je suis satisfaite
K
Karen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très pro service et livraison très rapide. Je recommande
M
MATALA FRANCOIS N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
le montage du fauteuil est difficile, le fauteuil est déjà endommagé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de votre fauteuil et que celui-ci présente des dommages. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions vous assister et trouver une solution satisfaisante svp ? Pouvez-vous également nous envoyer des photos ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
R
RICHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Ras
A
André S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bonjour, Il s'est passé trois semaines environ entre ma commande et la réception de celle-ci, alors qu'il est indiqué en face de l'article...Sept à dix jours. J'ai du mal à comprendre cette différence
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été conforme à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer notre communication sur les délais afin d’éviter ce type de confusion à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
P
Pino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Parfait
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bon produit
V
VALERIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
La ceinture que j ai commandée réponds a mes attentes . vu avec mon kiné bon produit!
L
Lucienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bonne expérience
F
Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bien. Solide. Reçu très rapidement.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
rapidité rien a redire et contente de mon achat
G
GILBERT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Chaussons et chaussures ont répondu à mes attentes
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bien mais cher
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous comprenons que le coût puisse représenter une préoccupation, et nous nous efforçons de proposer des soins de qualité qui justifient cet investissement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
jean michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien
I
Imane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Super produit conforme à mes attentes
A
ALOYS MERLY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
très bien
M
MICHELE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Rapide et parfait
L
LAURENCE É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien.
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
excellent matériel , très bonne qualité
H
Henri C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Ist zu kompliziert zu programmieren! Die Beschreibung ist nicht ausreichend! Für einen Laien unmöglich!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre site difficile à utiliser. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre interface et nos descriptions pour rendre l'utilisation de "Médical Domicile" plus accessible. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Délai de livraison très rapide, produit facile à assembler et de bonne qualité
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
rien à redire , parfait.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Un peu déçu d'apprendre après quelques jours que le produit était en rupture de stock et qu'il fallait attendre un temps supplémentaire. Malgré cela, le délai reste raisonnable. Le produit correspond à nos attentes.
O
Odile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Satisfaite
J
Jeannine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
commande et livraison ok merci
M
MICHEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tresbien
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Conforme à mes attentes
E
Edouard Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Produit correspond au descriptif et a l attente
L
LEA J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J’ai un problème, cela fait plusieurs jours que j’essaye d’appeler, mais personne ne répond c’est pour un retour. Je trouve que c’est pas normal que personne ne répond
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre et que cela a causé des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service client. Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour réaliser un retour. Il suffit pour cela de renvoyer le produit à l'adresse indiquée sur la facture.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
H
Hervé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tout a très bien fonctionné de la commande à la livraison
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