Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Produits conformes et SAV très réactif. Bonne expérience d’achat. Je recommande.
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait!! Et la communication est top 👍
A
Anca Victoria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Par contre , très déçue par Colissimo Le transporteur n’est pas monté Il a mis le colis seul dans l’ascenseur et je nai pas signé pour la réception
Réponse de Médical Domicile
Chère Anca Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous prenons également note de votre retour concernant la livraison par Colissimo. Sachez que nous comprenons votre déception et allons transmettre votre commentaire à notre partenaire logistique pour améliorer ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'attends de voir le Bénéfice.
A
Amina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Service efficace et rapide. Je recommande vivement ce site pour vos achats. J’ai commandé mon déambulateur samedi après-midi et il arrivé à Paris le mardi à 10h. Le service est impeccable. Merci pour votre professionnalisme.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Matériel de qualité. Livraison rapide.
U
Umberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
rien à redire satisfait
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Reçu rapidement. Merci
É
Éliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
☆☆☆☆☆
J
Johanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bon article
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
très bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bien, conforme à la description livraison rapide
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfait de mon achat Merci
M
Micheline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
5 etoiles
J
Jérôme H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Matériel nickel, comme indiqué sur le site mais la livraison est trop longue. Dommage.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous ait satisfait, mais nous comprenons votre frustration concernant la durée de livraison. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer ce service pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Tout était parfait 👍
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien, efficace…
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tb
R
Rabah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Super reçu très vite. Et fonctionne bien
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très satisfaite du produit
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Tres sérieux et à l'écoute des clients suis trés satisfaite et je recommande ...Merci
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Ok
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J’ai reçu que la moitié de mon colis. Je n’ai pas d’explications. J’espère être bientôt livrée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez du recevoir ce jour le second colis.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
r.a.s.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
.
G
Gaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
RECU RAPIDEMENT ET CONFORME A MES ATTENTES
J
Jean-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Site sérieux livraison rapide personnel compétant. A recommander.
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
très satisfait
E
Eliane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfaite des bottes de compression identiques à celles d'origine
M
Michèle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Conforme . De plus montage facile.
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
+ Prix correct et livraison rapide. - Emballage détérioré. Assise du rollator cassée, j'ai dû la recoller pour éviter un retour. Toujours pas reçu la fiche de soins un mois après la commande?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu le déambulateur avec l'assise cassée. Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo afin que nous puissions procéder au remplacement svp ?
Nous allons vous renvoyer la feuille de soins par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Parfait de la commande à la livraison
D
Dina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfaite, top
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Oui le produit est très bien Mais j’ai mis 6 jours à le récupérer parce que ne m’a pas été livré mais dépose chez le gardien Et je n’achète que des produits livres parce que je suis handicapée Merci d’en tenir compte
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Commande rapide, délai de livraison correct et respecté. Produit conforme
A
Audy Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Tout est BIEN ! Colis arrivé dans les délais, le matériel fonctionne correctement, tout est parfait.
J
Joelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
La ceinture me paraît bien, je ne peux pas l utiliser, je me suis trompée dans la taille, j'aimerai l'échanger mais je ne sais pas comment proceder
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous pouvez nous retourner la ceinture à l'adresse suivante:
Almadia
11 rue du Grand Ruage, Bâtiment 6
59650 Villeneuve d'Ascq
Si vous souhaitez un échange, merci de l'indiquer dans le colis.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jacques E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Le produit reçu correspondait à mes attentes, malheureusement le colis ne contenait que la moitié de ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vous informe que la 2ème partie de votre commande va être expédiée demain pour une livraison jeudi ou vendredi.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
😛
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