Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Rapidité d' envoi et produit conforme à l' attente
N
Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très bon service
M
Moreau J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour, Suite à une commande d'une chambre d'inhalation avec une poignée pour aide à l'utilisation, j'ai reçu l'article Sans Poignée car l'article n'existe plus. Une mise à jour du site m'aurait permis d'économiser les frais d'envoi qui bien sur son pour ma pomme. Cette première commande sera la dernière. JJ. M
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la mise à jour de nos articles disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
D
Deborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Au top
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai reçu l'attache et il faut acheter l'appareil stop pipi.je ne suis pas contente du tous
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande et je n'ai pas de nouvelles des articles manquants. La livraison a été très longue en comparaison d'autres commandes que j'ai l'habitude de passer sur d'autres cites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous confirmons que nous avons reçu les produits manquants. Vous allez donc recevoir un second colis dans les prochains jours. N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
May M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Ce n'est pas ce que j'attendais!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour May,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Médical Domicile". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous aimerions comprendre davantage ce qui vous a déçu afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
le produit correspond bien à ce que j'attendais. Merci
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
J'ai pris l'habitude de commander certains produits que j'utilise régulièrement.Livraison rapide
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très professionnel
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Matériel très robuste
F
Faouzia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très bien
M
Marcel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
maison serieuse,livraison rapide,produit de bonne qualité
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Tout était parfait comme d’habitude
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Parfait
C
Colette W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bon matériel livraison rapide
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Rapidité livraison-produit conforme en parfait état
K
Karen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Matériel à hauteur de nos attentes !
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Entièrement satisfait des conditions d'offre et de livraison. Merci
E
Estelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Super rapide et de bonne qualité
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
tres bien
J
Jessy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
P
Pauline Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Le produit semble bien mais ne convient pas du tout à un usage avec des baskets de sport (trop épais cela gène dans la basket). Qui plus est, je dois être entre deux taille (19cm de tour de cheville), ayant des problèmes de circulation (tendance à flébites), la taille commandée serrait trop je n'ai pas osé l'utiliser par raison de sécurité.
Réponse de Médical Domicile
Chère Pauline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas. Nous comprenons l'importance d'un ajustement adéquat, en particulier dans le cadre de problèmes de circulation. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos recommandations sur les tailles et les utilisations des produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous souhaitez explorer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très rapide
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Envoi très rapide, tarif compétitif, suivi du colis. Parfait.
J
Jean Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très satisfait
A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonsoir, je suis satisfait de la ceinture. Cordialement. Mr André FRANOUX
G
Graziella J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Impeccable commande conforme et reçue très rapidement Merci
M
Marie-Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Livraison ultra rapide !
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Rapide pour la livraison Colis bien emballé et produit qui correspond à la commande
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Je suis handicapé sur AVC et moitié du corps…mais je suis "débrouille" presque tout et mon épouse surveille heureusement.
P
Patricia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Commande jamais reçue..je ne commanderai plus
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
A
Ara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Parfait
M
Maguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Parfait
P
Perez P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
BON PRODUIT RECU DANS LES DELAIS
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
disponibilité du produit un peu longue sinon rien à redire
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Concernant la disponibilité du produit, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Gaston B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très satisfaite de ma commande merci
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Totalement satisfaite de mon achat 10/10
A
Anne-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
un déambulateur qui corresponde bien à mes attentes. Plus stable et plus grand que celui que j'avais avant
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