Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Envoi pas trop trop rapide, presque 1 semaine, mais excellent article, très bien emballé, avec tous les papiers utiles inclus. Merci beaucoup.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Blanchot,
Vous avez reçu le produit sous 4 jours,
La livraison est de 72 heures ouvrées, c'est à dire hors week-end.
Par ailleurs, veuillez nous excuser pour le retard et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Tahiry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Excellent
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Prix correct et livraison rapide
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
RAS
A
Antoine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Payé pour une expédition et livraison en 48h reçu 8jours plus tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous avons eu du retard dans le réapprovisionnement,
Nous sommes désolé et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Monique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
trés bien
J
Joëlle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Tres satisfaite par le matériel envoyé
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Produit reçu rapidement Produit de qualité
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très rapide et sérieux
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Site facile à utiliser + information régulière sur le suivi de commande.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Rien à dire. Livraison rapide. Prix compétitif.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Super,ravie de ce site,commande faite a 11h et reçue le lendemain.je recommande
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
livraison dans les temps.
M
Maria-Paz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
très satisfaite tant au niveau du prix que de la réception. Merci.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très bien
L
Léone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Délai super rapide "bravo" matériel conforme à ma commande. Je recommande ce fournisseur. 10/10
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bién
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
2 fois que je commande aucun problème
R
Roselyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Très satisfaite du service, qualité et rapidité
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Félicitation pour l'envoi immédiat du produit commandé
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Ras
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Site sérieux. Délai de livraison respecté, emballage de qualité. Produit conforme à la présentation. A recommander.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison très rapide et conforme à ma commande
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
site clair et facile d'utilisation , les prix sont intéressants
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Parfait. Et service au téléphone très bien
J
Josiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
ras
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Buen
M
Muriel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Pas tres rapide, car commande passée veille de week end. Recue mardi. Site pas tres ergonomique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes fermés le samedi et le dimanche,
Vous avez passé votre commande vendredi et celle-ci a été expédiée le lundi,
Il est bien indiqué sur la fiche produit "Livré sous 24 à 48 heures ouvrées" c'est à dire hors week-end,
Nous espérons vous revoir sur Médical Domicile !
J
Joseph T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
très bien
C
Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Site clair, limpide et bien construit. Accueil téléphonique d'une amabilité rare. Tarif de ma commande au plus bas du web (or croyez-moi, j'ai cherché !). Frais de livraison offerts pour cette commande. Livraison supersonique en 24h (pas eu le temps de dire ouf !!)...je recommande ce site, et re-commanderai SUR ce site !!!...Merci, Christian N.(05)
S
Sylviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
efficace et rapide
A
Andree L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Rien à redire
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
livraison tres rapide.produit commande bonne qualite merci
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
parfait
R
Remi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Délais de livraison respectés, produit conforme avec tarif imbattable et parfait suivi de commande.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Top ?
C
Chassaing C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Parfait. Font tout leur possible pour répondre aux éventuels désagréments. Par contre leur prestataire du service de livraison est en dessous de tout: 10 jours pour acheminer la commande une fois expédiée par le magasin alors que leur contrat prévoit 48 à 72h ... , à changer absolument !!
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Produit conforme. Livraison rapide le lendemain de la commande. Je recommande ce site
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Parfait sérieux je recommande
V
Violette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
tres bien
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