Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Impeccable . 3e commande et toujours ravi du produit. Livraison un peu longue mais acceptable
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
RAS
G
Gisele J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
je voudrais avoir la notice en français si possible
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très bien
M
Martial B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Impeccable
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
👍
P
Paule M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Livraison retardée, point relais different
D
Danielle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Parfait de la prise de commande à la livraison avec une livraison extrêmement rapide. Grand choix d’articles..
T
Tamou L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bon service client
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Efficace pour l instant très satisfait
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très bien, livraison rapide
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Super satisfait Matériel de qualité
D
Dalila A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Prpas de problème avec medical domicile ,mais la livraison a été compliqué. Retardée sans explication et sans délai
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Réactif
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Livraison faite dans les temps Tubulure ne se pince pas, souple
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Carton légèrement abimé
F
Frederique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je recommande
R
Rahal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
le déambulateur acheté est de très bonne qualité. Le professionalisme et l'amabilité du personnel est réconfortante. Par contre, Chronopost a du mal à respecter les délais, et ses notifications laissent à désirer.
J
Joele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Contente du matériel, reçu après un assez long délai et sans avertissement d’expédition…
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Produit conforme à la description. Semble solide et facile d'entretien.
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très bien.
E
Emmanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
RAS. Bonne expérience.
R
Roger T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Entre commande et livraison les délais sont innaceptables, près d'un mois, pour dix jours annoncés !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Roger,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre process. Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Valérie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Sur une commande de 2 articles, un n’est pas le bon et il manque le deuxième. Après retour pour échange et recevoir tous les articles, plus aucune nouvelle.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Mona L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
très bon rapport qualité prix sur les produits
J
Jeannine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
c'est rapide..réactif..j'apprécie
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.

Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
C
Céline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
L'article a été envoyé dans les délais, bien emballé ! Mais la notice est incompréhensible... Donc très compliqué à mettre en place.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Céline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que l'article était bien emballé. Nous sommes cependant désolés que la notice ne vous ait pas paru claire. Vos retours sont précieux et nous allons travailler à améliorer nos instructions pour faciliter la mise en place de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Rapide
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bien
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Tres bien
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très satisfaite de mon achat.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
joignable facilement par téléphone pour renseignements livraison très rapide
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout à fait adapté à une personne qui perd la notion du temps et du calendrier.
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Conforme à mon attente le colis a été livré en temps et en heure.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Satisfait
Y
Youmna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Merci bien reçu, la vitesse de l'expédition 💪🏼
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Très rapide et conforme
E
Eliane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Expérience satisfaisante
J
Jeanne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
on me dit que c est en stock donc je commande puis ah bien non c est pas en stock livraison début janvier 2026 puis on vous dépanne de 3 paquets et je reçois le reste apres
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeanne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité. Nous faisons de notre mieux pour assurer une gestion efficace des stocks et améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile