Avis clients de Médical Domicile

8,9 /10

Basée sur 7 207 avis publiés

5 5 361 74% 4 787 11% 3 329 5% 2 231 3% 1 499 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Brigitte C.

Publié le 21/01/2020 à 13h40 suite à un achat du 12/01/2020

Malheureusement c'est la première fois que je commande sur ce site, et ma commande a été parfaitement inutile, c'est uniquement à cause des frais de retour que je n'ai pas renvoyé l'article. J'ai commandé un réveil qui était parfaitement éclairé sur la boite de présentation alors que ce réveil s'éclaire uniquement en appuyant sur la touche qui annonce l'heure à haute voix. Résultat le réveil est éteint le reste du temps et l'on y voit encore moins que sur un réveil normal. ACHAT PARFAITEMENT INUTILE. Je vous conseille de le mentionner sur la rubrique du réveil, afin d'éviter la déception aux autres clients.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 22/01/2020

Bonjour Madame,
Nous avons contacté notre fabricant et en effet, l'écran du réveil s'allume que lorsque le client appuie sur le bouton.
Nous sommes navré de votre mécontentement concernant ce produit.
Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous avons ajouté l'information sur la fiche produit du réveil parlant.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Jean-Maurice F.

Publié le 20/01/2020 à 07h14 suite à un achat du 13/01/2020

Bon produit livraison rapide

Marc G.

Publié le 18/01/2020 à 17h37 suite à un achat du 08/01/2020

matériel conforme mais mériterait un mode d'emploi TRES clair

Anahita S.

Publié le 14/01/2020 à 23h06 suite à un achat du 02/01/2020

Excellent !

Isabelle M.

Publié le 11/01/2020 à 18h07 suite à un achat du 23/12/2019

produit conforme et delais de livraison conforme egalement;le seul bemol est le livreur qui a laissé mon produit devant la porte!

Nicolas I.

Publié le 07/01/2020 à 21h34 suite à un achat du 30/12/2019

Fournisseur pas serieux

Réponse de Médical Domicile Publiée le 08/01/2020

Bonjour Monsieur,
En effet, les photos de notre fabricant n'étaient pas contractuelles, le pied de la table diffusion est bien positionné à droite et non à gauche.
Après vérification, nous allons procéder au remboursement de votre produit.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

Hervé D.

Publié le 05/01/2020 à 19h01 suite à un achat du 22/12/2019

Parfait. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau! Une différence de 75% sur le même article chez mon bandagiste quoi de mieux?

Elysabeth D.

Publié le 29/12/2019 à 17h55 suite à un achat du 21/12/2019

Bien

Thérèse B.

Publié le 28/12/2019 à 11h24 suite à un achat du 18/12/2019

Très bien

Stephanie D.

Publié le 11/12/2019 à 11h12 suite à un achat du 28/11/2019

Très rapide Ras .

René R.

Publié le 02/12/2019 à 08h26 suite à un achat du 23/11/2019

bonjour service rapide mais problème pour la livraison il me semblait avoir demandé au domicile, reçu dans un pick up pas pratique pour un hémiplégique !!

Réponse de Médical Domicile Publiée le 02/12/2019

Bonjour Monsieur Rojas,
Vous avez bien sélectionné un point relais en adresse de livraison sur votre dernière commande. Vous pouvez retrouver le détail de votre commande dans la rubrique "Mon compte" > "Historique de commande et détails"
Bonne journée à vous,
Cordialement,

Anne F.

Publié le 22/11/2019 à 14h37 suite à un achat du 15/11/2019

Très bon accueil tél. Serviable. TB produit : grenouillère adulte OUESSANT : douce, fluide, chaude sans être épaisse, fermeture éclair en diagonale et protégée pour ne pas blesser, bord cote bras et jambes. Je ne mets pas 5 étoiles car je ne sais pas à l'usage ce que ça va donner et car il n'y avait qu'une seule couleur de proposée alors que le fabricant en propose plusieurs.

Philippe K.

Publié le 22/11/2019 à 09h19 suite à un achat du 07/11/2019

Service conforme à notre attente. Quant au produit, qui relève du fabricant, c'est à l'usage que nous pourrons l'évaluer.

Nadège B.

Publié le 16/11/2019 à 11h41 suite à un achat du 30/10/2019

Produit livré sous 8 jours et correspondant parfaitement à la commande

Ghilaine P.

Publié le 14/11/2019 à 16h31 suite à un achat du 17/10/2019

délais de livraison trop longs pour un article en stok

Réponse de Médical Domicile Publiée le 20/11/2019

Bonjour Madame,
merci pour votre commande, cependant l'article commandé n'était pas géré en stock. Il est bien spécifié sur la fiche produit un délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrés.
Nous espérons vous revoir sur Médical Domicile !