Français 
D
Note : 4 sur 5
Une suggestion : emballage trop volumineux par rapport au contenu, donc frais de port plus cher, passe à peine dans la boite à lettres et la planète vous direz merci
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
tres bien ,le cout du transport augmente le prix des articles =plus chers qu'en pharmacie.
C
Note : 4 sur 5
TB
M
Note : 4 sur 5
Efficace
G
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et pas au bon endroit. Commande de ma malette en noire , reçue en bleu marine.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, en effet il y a une erreur sur la couleur du produit.
Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous procédions à l'échange de la malette svp ?
Vous avez effectué votre commande le 02/12 et nous avons expédié votre commande le 03/12.
En revanche, il y a eu du retard dans la livraison de votre colis et nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, en effet il y a une erreur sur la couleur du produit.
Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous procédions à l'échange de la malette svp ?
Vous avez effectué votre commande le 02/12 et nous avons expédié votre commande le 03/12.
En revanche, il y a eu du retard dans la livraison de votre colis et nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
parfait, cet appareil est au top , performant plusieurs chambres se gonflent simultanément et tres puissant, facile a maitriser et personnalisable , livraison rapide et serieuse, tout ok
S
Note : 1 sur 5
Jai posé une question , on m'a répondu mais qui ne m'a vraiment pas aidé!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
La protection de tête se fixe facilement à l'aide d'un "scratch" derrière votre fauteuil Cocoon, Nostress ou Vivaldi.
N'hésitez pas à nous contacter au 0328765000 ou par mail à contact@medicaldomicile.fr pour plus d'informations.
Bien cordialement,
La protection de tête se fixe facilement à l'aide d'un "scratch" derrière votre fauteuil Cocoon, Nostress ou Vivaldi.
N'hésitez pas à nous contacter au 0328765000 ou par mail à contact@medicaldomicile.fr pour plus d'informations.
Bien cordialement,
J
Note : 1 sur 5
peu d'écoute, des réponses hors sujet et 15 jours de retard de livraison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, notre fabricant était en rupture de stock des paires de roues.
Un mail vous a été adressé le 30 novembre afin de vous informer de ce retard.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, notre fabricant était en rupture de stock des paires de roues.
Un mail vous a été adressé le 30 novembre afin de vous informer de ce retard.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livrés en temps mais avec des informations divergentes concernant la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas encore donner d'avis vu que je n'ai pas assez de recul, je ne viens d'avoir l'appareil il n'y a que quelques jours.
D
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace. seul petit problème : sur la feuille d'assurance maladie, votre adresse perso est remplacée par l'adresse du point relais de livraison.
N
Note : 4 sur 5
commande livrée dans les temps. En parfait état. Livreurs compétents
J
Note : 4 sur 5
avis favorable
B
Note : 4 sur 5
tres bien bon produit
N
Note : 3 sur 5
pas d'avis , c'est un cadeau de Noël donc pas encore ouvert
V
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé C est un cadeau de Noël J espère qu’il fonctionne...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, nous allons remonter l'information.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer un problème sur votre produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous allons remonter l'information.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer un problème sur votre produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 3 sur 5
Bonjour De votre côté aucun problème mais pour la livraison . ( coli ouvert) carrefour l'a reçu comme ça. Je dois offrir ce cadeau pour Noël en espérant que ça marche, il n'avait pas l'air abîmé. J'ai quand même pris des photos au cas ou ! Valde marie Hélène
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Si vous rencontrez un quelconque problème sur votre produit, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Si vous rencontrez un quelconque problème sur votre produit, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la demande et délai de livraison raisonnable (env. une semaine). Le prix du produit, néanmoins, est élevé.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
livraison avec délai un peu lent
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours par Chronopost .
Vous auriez pu choisir la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD afin de recevoir le produit plus rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours par Chronopost .
Vous auriez pu choisir la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD afin de recevoir le produit plus rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Z
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement . Seul bémol, l’écran de loxymetre n’était pas protégé par un film du coup bien que dans une boîte il y avait une petite rayure sur l’écran ,
P
Note : 4 sur 5
Un peu lent à la livraison ;)
G
Note : 4 sur 5
Très bon appareil les jambes moins gonflées a voir dans le temps, nombres de seances pas indiquées réception rapide malgré le covid
V
Note : 3 sur 5
Malgré mes recommandations,j'ai encore une fois été contrainte de trier entre les crèmes arrivées intactes et les crèmes inconsommables.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Est-il possible de nous envoyer une photo des produits afin de pouvoir vous apporter une solution svp?
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Est-il possible de nous envoyer une photo des produits afin de pouvoir vous apporter une solution svp?
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
S
Note : 3 sur 5
Qualité produit RAS Prix intéressant mais avec les frais de transport en plus prix identique aux pharmacies
D
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison
F
Note : 4 sur 5
ne pas donner une livraison sous 24 /72 h !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez reçu le produit sous 72 heures ouvrées comme indiqué sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez reçu le produit sous 72 heures ouvrées comme indiqué sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
ras -- --- ---- -- -- --- ---- --
F
Note : 3 sur 5
pour le prix c est correct
F
Note : 3 sur 5
Le service clientele de Medical Domicile répond tres vite aux mails. Materiel expédié très rapidement mais conditionnement à revoir: la chaise a été mise dans le carton en vrac. Pas de film bulle ni la moindre particule de calage . Le carton est arrivé très abîmé, défoncé à certains endroits, mais la chaise semble ne pas avoir été impactée. Suivi de livraison à revoir. Commande du 27/10, expédiée le 28/10. Arrivée sur le site de distribution du livreur le 29 au matin puis silence radio de Chronopost (impossible d'être mise en contact avec un être humain). Le 30/10 Medical Domicile m'informe que c'est en cours de livraison puis le 2/11 que le colis est dispo en point relais Le 4/11 Chronopost me contacte (enfin) pour me dire que le colis est dispo en point relais et me relance dans la foulée pour que je le recupere avant le 5/11, faute de quoi, il sera retourné... (j'étais censée avoir 8 jours pour recuperer ledit colis)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous remercie beaucoup pour votre retour,
Nous allons remonter l'information auprès des services concernés afin d'améliorer l'emballage de nos produits.
Concernant le transport, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous allons les contacter pour remonter le problème.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je vous remercie beaucoup pour votre retour,
Nous allons remonter l'information auprès des services concernés afin d'améliorer l'emballage de nos produits.
Concernant le transport, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous allons les contacter pour remonter le problème.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Achat et livraison sans problème et dans les délais mais frais de livraison un peu élevé tout de même.
J
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long,renseignements sur avancée commande trop vague.Assez deçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous avons eu une rupture de stock inhabituelle sur ce produit.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous avons eu une rupture de stock inhabituelle sur ce produit.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore connu le résultat attendu
S
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Ras ! Merci !
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, mais alors que j'avais commander plusieurs parfums pour les coupelles d'eau gélifiée je n'ai reçu que de la pomme. J'avais un bon d'achat suite à une précédente commande que je n'ai pu faire passer lors de cette commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez passé en commande que des eaux gélifiées à la pomme, il n'y a donc pas d'erreur.
Je vous envoi le détail par mail.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez passé en commande que des eaux gélifiées à la pomme, il n'y a donc pas d'erreur.
Je vous envoi le détail par mail.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 4 sur 5
Sté sérieuse, envoi rapide il faut juste penser à créer le compte client au nom de l'assuré si on souhaite que ce nom figure dans les documents qui accompagnent l'envoi.