Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
L'article correspond au descriptif, sauf qu'il est indiqué : Largeur réglable............hors cet arceau n'est absolument pas réglable, mais fixe !!!! Donc erreur, tromperie ...........????
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
L'arceau de lit est bien extensible de 50 à 64 cm.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
barre plastique cassée camouflée par l 'étiquette jaune qui etait collée qui se décollait en la retirant elle c'est décollée toute seule puisque sait les morceaux plastiques qui la décollait ( vu par mon gardien ) déambulateur caddie inutilisable puisque c'est la poignée qui fait tourné les roues donc neuve ne peu roulée 229£ faites le necessaire au plus cordialement MME PAULON 1 étoile par obligation
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous avons transmis votre demande au service SAV.
Celui-ci est actuellement en contact avec notre fournisseur afin de pouvoir effectuer un échange sous garantie.
Le service SAV reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
JEAN PAUL O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Livraison parfaite. Conforme au descriptif. Me donne entière satisfaction.
C
Christiane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
On me demande mon avis sur un produit que je n'ai pas reçu et que j'attends depuis avant noël ..... Je n'ai pas pu offrir son fauteuil à ma mère pour noël, du coup il a fallut que je lui achète d'autres choses pour qu'elle ait des cadeaux à ouvrir (achats non prévus puisque j'avais prévu ce fauteuil à 850 euros ....), et depuis, on me mène en bâteau ... : matériel expédié, matériel livré, demande d'opinions ...., quand je téléphone, il est chez le transporteur qui doit m'appeler mais qui ne l'a jamais fait. Le transporteur dit m'avoir appelé sans succès .... Bref ...., ne perdez pas votre temps comme moi, fuyez ce marchand
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Le fabricant nous confirme que la livraison de votre fauteuil est prévue ce jour.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Charles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très gros problèmes avec la livraison, colis toujours pas reçu à ce jour. Très déçu de l’expérience, je souhaiterais être remboursé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Votre colis a été livré le 31/12 au point relais suivant:
E.LECLERC 36 BOULEVARD SAINT MICHEL 75006 PARIS
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
jean pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
livraison correcte . tres difficile de vous avoir au téléphone . appareil conforme a ce que l'on souhaites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Ma collègue est seule à répondre au standard,
Si vous tombez sur le répondeur, vous pouvez nous laisser un message afin qu'elle puisse vous recontacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Abel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bon produit qui donne satisfaction pour le moment (peu de temps de service)
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ras
A
Agathe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
+ Produit de très bonne qualité. Équipe sérieuse réactive et aimable. - Délai plus long que celui annoncé sur le site
E
Edouard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
le pb est chronopost qui a repoussé la livraison 3 fois avec une information sur leur report arrivée à chaque fois trop tard, j'ai donc attendu 3 fois 4h pour rien!
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Délai au delà des 48h annoncées et oubli (réparé, après appel tél) de la feuille de soins dans le colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
10 jours pour recevoir le produit, qui ne pourra pas être utilisé, car la personne n'a pas assez de force dans les bras pour tirer et ne peux pas enfoncer son pied bien au fond.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit.
Si le dispositif ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Ghislaine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonjour, Il manque des pièces de ce fait le siège bouge un peu. Malgré que les roues soient bloquées le siège n’est pas bien stable, si je le bouscule un peu en m’asseyant il va vers l’avant sans que les roues bougent. Je ne pense pas qu’il puisse me faire tomber mais ce n’est pas très rassurant. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Quels sont les pièces manquantes ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'ouvrir un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Identique à ce que je pouvais attendre...mes jambes sont moins enflées le soir ! Satisfaite (81 ans et problèmes de genoux et vertiges !!)
C
Carla H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
je ne vous mets pas la note maximale afin que vous continuez à être aussi efficace. C'était très bien en temps et en heure. Merci cordialement. Mme HUOT
A
Annick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produit et délai conformes,bons conseils téléphoniques à ma demande.merci
R
Romuald F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Délais de livraison annonces..48h....dans les faits 11jours....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
RONALD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
dommage d'avoir choisi les pires transporteurs (chronopost) colis livré en depot comme toujours et en retard!
A
Alyssa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je ne recommande pas. Il y’a mensonge sur la marchandise et les retours sont à vos frais. Certains produits à 30€ sont sensés vous soulager mais ne servent à rien.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michaella M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
très bien rapide et sérieux
W
Werner M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
bon produit
J
jacqueline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
une boite a l'opercule troué j'ai dû la jeter et une autre avait le rebord abîmé mais pas ouvert jusqu'au produit. Du papier bulle les enveloppait donc je ne sais pas quand ces pots ont pu être lésés. Envoie rapide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si vous avez encore le pot avec l'opercule trouée, pouvez-vous nous envoyer une photo svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Louise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Publicité fausse qui fait penser que ça fonctionne sur pile sans aucune autre chose alors qu il faut brancher ect
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est bien indiqué sur toutes les fiches produits des appareils Revitive, que ces dispositifs fonctionnent sur secteur et non avec des piles.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
sylvain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas de problème avec médical domicile.mais 1 semaine de retard pour recevoir le colis. service client Chronopost désastreux et inefficace.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison et le désagrément occasionné par Chronopost.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
ANDRE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bon prix et excellent service de livraison. Manque juste des accessoires basiques pour ce genre d'appareil.
J
jean-claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
pas de probleme
M
Muriel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonjour, je tiens à vous informer que j'ai fait une très grosse réaction cutanée suite au port de la chevillère lors de mon 1er usage, sans doute une allergie aux produits présents dans les 2 renforcements latéraux. La plaie a ensuite provoqué un oedème de la cheville, et j'essaie de guérir depuis une semaine
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous parlez bien de la chevillère Achillotrain que vous avez reçue la semaine dernière ?
C'est la première fois que nous rencontrons un soucis avec ce produit.
Nous allons immédiatement remonter l'information auprès du fabricant.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site fluide Communication correcte Le ticket modérateur serait le bienvenu Livraison et emballage parfaits
S
Sarah D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Nojen comme résultat
C
colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je n'ai pas eu beaucoup l'occasion de l'utiliser, je ne l'ai reçu que samedi je devais le recevoir le 1° mais ne l'ai reçu que le 10
P
pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
confortable et conforme
A
Agnès K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Service rapide de livraison mais souci avec le colis non identifié à notre nom par vos services. Recherche 3 jours au point relais.
C
christian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Service rapide
S
Sonia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Satisfaite
F
Francette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande arrivée rapidement, l’emballage un peu abîmé mais le produit pas du tout. Mais surtout très bon rapport qualité / prix.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison rapide, produit pas testé à ce jour car cadeau pour Noël
S
Simone R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon tricycle. Juste du retard sur la livraison.
M
Micheline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Article bien reçu, dans un délai raisonnable
R
Roger A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
reçu avec 1 jour de retard, mais pas de problème
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
La barre de douche à ventouse a l’air de bien tenir à voir au bout d’un mois mais satisfaite pour le moment elle ne glisse pas
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 