Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Audrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Je suis tjs en attente de mes gourdes commandées et payées !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos gourdes commandées. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons examiner votre commande immédiatement et revenir vers vous avec une solution rapide.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Emidio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Parfait livraison assurée
M
Marianne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Le produit est satisfaisant, dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Marianne,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse, mais nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison. Nous travaillons activement à améliorer cette aspect afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
L'équipe Médical Domicile
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très satisfait du délai de livraison et de la qualité du matériel . Je recommande .
G
Gourdy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Un défaut sur une bague qui n'est pas fixée très dure à remettre.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Produit conforme équipe réactive !
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Conforme à ce qui était attendu
J
Juliette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Je suis ravie de mon deambulateur caddie je l ai reçu rapidement et bonne livaison
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Merci
L
Linda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très efficace, livraison comme prévu, matériel conforme à la description
M
Melissa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
bien emballé, rapide et fiable
G
Guénola L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Livraison rapide
J
Joseph Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Rien à signaler.nickel
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
article reçu rapidement et en bon état . Tres satisfaite
N
Nadia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Société catastrophique en terme d'engagement commerciaux que ce soit le respect de l'hygiène ou des délais de livraison je ne recommanderai plus jamais.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nadia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Médical Domicile n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos efforts concernant l'hygiène et les délais de livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Produits conformes à la commande, envoi rapide. Rien à redire. Merci 👍
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Livraison rapide et produits au top bien emballés 👍
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Parfait
V
Vivianne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
A tester sur le long terme...
Y
Yoann O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bjr je suis trés satisfait du chargeur de teen merci
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
TB
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
le produit correspond à mes attentes avec juste un petit bémol pour le support qui ne tient pas très bien.... selon la table !
K
Khatchik V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Satisfait
L
Lydia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
TRES SATISFAITE
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Le matériel a été livré détérioré sans prise en charge SAV à ce jour
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel livré ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bien.
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Parfait
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Super produit que je recommande merci tout plein 🙏♥️♥️
M
Marie Paule C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
parfait
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Bon produit
I
Issa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Top merci
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Conforme à mon attente, délai raisonnable
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Produit correspondant à notre attente, très bien.
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très bon produit mais retard de livraison
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
très bien
R
Ronald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
je suis tres satisfait de mon achat merci medical domicile
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Bien reçu dans les délais Trop tôt pour donner un avis sur le produit...
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour. Toujours pas reçu l'ensemble de ma commande (manque un produit). La fixation de l'assise du fauteuil de baignoire a été cassée dans le transport (matériel mal emballé) et malgré ma demande auprès de Médical Domicile, rien n'a été fait pour remédier à ce problème et c'est maintenant trop tard je serai hospitalisé dans 3 jours et ne pourrai pas disposer à ma sortie le lendemain d'un siège fonctionnel. Je regrette amèrement d'avoir choisi Médical Domicile. Je ne recommande pas ce commerçant.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la livraison et l'emballage.

Nous serions ravis de pouvoir discuter de votre situation afin de trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
C’est très pratique.
N
Nicole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
j'ai fait un retour de l'article n° 000490 déposé le 30 mars en recommandé , pour une livraison du 16 mars aucune nouvelle depuis de Médical Domicile . Dois-je porter plainte?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nicole,

Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre inquiétude concernant le retour de votre article. Afin de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous serons ravis de vous assister et de suivre votre dossier.

Bien cordialement,
L'équipe de Médical Domicile