Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Auguste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour Livraison ok
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Colis retourné car taille mauvaise. Message envoyé dont il n'a pas été tenu compte
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Je vous confirme que nous avons bien procédé au remboursement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
SYLVAINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Ce coussin releveur ne me convenait absolument pas. Je l'ai retourné quelques jours après l'avoir reçu soit le 10 septembre. Après maintes relances, j'ai ENFIN reçu, ce jour 25 octobre 2023, le crédit sur ma carte de paiement.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
En effet dès réception de votre colis, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je suis très satisfaite de mon appareil. Je progresse lentement mais avec détermination
D
daniel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Date de livraison non communiquée. Le lit médicalisé , même au plus bas , est trop haut pour le transfert du fauteuil au lit. A l heure actuelle. Pas de solution , donc gros problème. Sinon , pour le reste , il fonctionne bien. Les interlocuteurs au téléphone restent très aimables, même si ils ne peuvent rien faire.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le délai de livraison est indiqué sur la fiche produit.
Concernant les dimensions du lit, celles-ci sont indiquées dans l'onglet "dimensions". Il est important de prendre en compte ces informations avant d'effectuer votre achat.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
R
Raphael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bon service client excellent rapport qualité prix des produits proposés
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison gratuite et très rapide.Merci.
A
Anthony T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Expédition prompte, prix plus que corrects
R
Rosine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison rapide. bien emballé.Installé ce jour,rien à dire tout est correct.
J
Jean-Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison rapide et conforme
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très satisfaite
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien, livraison rapide, article conforme. Je recommande ce vendeur
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
excellent produit
I
ISABELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Un très bon service et des produits super je recommande ce site.
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Délais d’expédition pas du tout respectés et aucune information. Ni de réponse à mes messages d’inquiétudes Fiabilité du site ???
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Le fournisseur a rencontré des difficultés de réapprovisionnement.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bien
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
RESPECT DES DELAIS
J
jean Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
tres bien
J
Jean Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bon materiel . Le systeme de fixation ne bloque pas complètement le rehausseur.
V
Virginie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Colis arrivé trop tard malgré que sur le site il était noté livré sous 48h. Du coup, je ne suis pas allé chercher le colis , il est reparti au destinataire. Suis déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison, nous allons procéder au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bonjour , très satisfait de mon achat et surtout de la rapidité de l'envoi
P
Pascaline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait 👍
M
Mostefa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Je n’ai pas eu la feuille de soin uniquement la facture et envoie 2 mails sans réponses
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous allons vous envoyer la feuille de soins par courrier.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
TROUVÉ I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
N'est pas confortable, toile trop rigide. Hauteur insuffisante pour poser la tête Je retourne ce produit
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner le matériel.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Medical Domicile
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison rapide et efficace
O
olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
j attends ma notice merci de l envoyer par mail
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que la notice vous a bien été envoyé par mail.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Expédition rapide . Très bien
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
De la commande à la livraison tout s'est bien passé, je recommande Médical domicile
S
solange A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Très satisfaite de la rapidité de la livraison, et de la gentillesse du livreur
C
christiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bonjour je suis insatisfait de ce produit que j'ai reçu sale avec des traces de salissure et le verre fuit. Je ne conseille pas d'acheter ce produit J'ai reçu le verre avec des salissures et il fuit avec une photo j'ai alerté la société Médical Domicile par courrier j'ai même pas reçu d'excuses de la part de Médical Domicile un comble .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Est-ce qu'il est possible pour vous de nous envoyer une photo du produit par mail (contact@medicaldomicile.fr) svp ?
A réception, nous procéderons à l'échange des produits.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Fabien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
SUPER PRODUIT
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit conforme à la commande .
C
christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Ce tabouret est beaucoup trop haut. Et la taille en dessous que j'ai déjà achetée chez vous est beaucoup trop basse. Il faudrait un intermédiaire ou, idéalement des éléments ajustables (hauteur des pieds réglables). D'autre part je ne peux même pas renvoyer le colis, cela me coûterait plus cher que le prix d'achet.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner le matériel.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Medical Domicile
M
MARIE-CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Produit conforme à ma demande, produit livré très rapidement.
F
Frédérique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Parfait produit parfait et envoie rapide
E
ELIANA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
correct.
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Les accoudoirs qui ne restent pas fixés empêchent de se mettre en position désirée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner le matériel.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Medical Domicile
P
Peter J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Un service client très professionnel
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J'ai été satisfaite sauf des délais annoncés qui n'ont pu être respectés du fait que Medical Domicile n'avait pas l'article
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