Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Cde de 2 articles arrivés dans 2 colis différents à 2 jours d 'intervalle ..je comprends pourquoi les frais d envoi étaient onéreux !! (7.90€)
A
Ana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très réactif, colis reçu très très rapidement, bien emballé. Parfait !
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
TRES BIEN MERCI
J
Jean-Noël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
traitement très sérieux de la commande , et du suivi.
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison en 48 h .BRAVO Appareil très performant. Merci
M
Michèle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
commande passée récemment et chronopost arrivé quelques jours après, très rapide.Colis arrivé en parfait état.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
materiel leger, impossible ouvrir compartiment piles. a eviter.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je suis navré d'apprendre que le produit Revitive Anti-douleur ne répond pas à vos attentes,
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour nous le retourner si vous n'êtes pas satisfait,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
materiel leger, impossible ouvrir compartiment piles. a eviter.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Je suis navré d'apprendre que le produit Revitive Anti-douleur ne répond pas à vos attentes,
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour nous le retourner si vous n'êtes pas satisfait,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marlene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Merci reçu le colis rapidement
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapidité, appareil de qualité
Y
Yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison comme prévu malgré le Covid19
L
Lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bin
B
Bernard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Produit non conforme à la publicite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le Revitive Aérosure correspond bien à la publicité et à notre fiche produit,
Nous ne comprenons votre avis négatif ?
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
parfait
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
PARFAIT LIVRAISON RAPIDE BIEN INFORME DU SUIVI BRAVO !!!!
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Rapide et efficace ! Merci
M
Marie-Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
livraison rapide. Produit conforme
L
Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très satisfaisant, autant pour la recherche des produits que pour la commande.
D
Danièle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
très satisfaite
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Conforme et livré à la bonne date
A
Arthuria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Un peu long mais étant donné les conditions actuelles...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Arthuria,
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Médical Domicile
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Il manque juste un peu d'infos concernant le délai de livraison après validation de la commande
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
site très clair et bien fait
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bon service; un petit moins : je devais choisir lieu de réception; j'avais pris un Casino tout près et on m'a apporté le collis à domicile: très bien mais j'avais fait un trajet inutile durant le confinement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Verheecke,
Veuillez nous excuser, mais suite à l'épidémie la livraison en point relais est momentanément suspendue,
Tous les colis sont donc envoyés à domicile pour le moment,
Encore toutes nos excuses,
L'équipe Médical Domicile
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Tout c'est très bien passé!... Merci.
L
Line P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livraison rapide. Disponible pour des questions par téléphone
P
Paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
livraison un peu retardée, mais vu les circonstances pardonnée.
D
Denise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
très bien- sérieux et rapide
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site sérieux et livraison rapide
M
Marie Therese L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
rien a redire
M
Maryse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Produit conforme expédié rapidement et reçu dans de bonnes conditions
J
Johnny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
top
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
sérieux
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
rapide et conforme à la description
N
Naya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
très bien, très bon service client également
G
Gilbert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très sérieux livraison rapide
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
très bien,très rapide merci
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