Français 
A
Note : 3 sur 5
j attends la suite des evenements avat de me prononcer !
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme
B
Note : 1 sur 5
Suite à un problème de livraison d'une partie de ma commande, j'ai voulu contacter MédicalDomicile. Les heures et jours de permanence téléphonique figurant sur les emails sont fausses, le site "contact@..." renvoit un message d'erreur!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
En effet, nous avons oublié de modifier les horaires sur les emails qui s'envoient à partir de notre site internet.
Notre service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Veuillez nous excuser, nous avons eu un problème informatique ce week-end sur la boîte mail contact@medicaldomicile.fr mais à ce jour, le problème est résolu.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
En effet, nous avons oublié de modifier les horaires sur les emails qui s'envoient à partir de notre site internet.
Notre service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Veuillez nous excuser, nous avons eu un problème informatique ce week-end sur la boîte mail contact@medicaldomicile.fr mais à ce jour, le problème est résolu.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT
G
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide… Le produit est bien conforme à la description… merci
J
Note : 5 sur 5
tres satisfait de ma commande...mais possedant deja un Rollator 4 roues Road, dont les roues on perdues le revetement, j'aurai voulu changer les roues; le prix des roues est plus chere que le Rollator neuf!
P
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, et arrivé dans les temps.
J
Note : 5 sur 5
colis bien enveloppé, rien à redire.
I
Note : 1 sur 5
Produit reçu et en bon état, c'est déjà ça. Délai annoncé 3 jours, livré en 3 mois. Prétexte Covid évidemment. Mais les délais annoncés sont très attractifs, et après coup on réalise qu'ils sont totalement irréalistes. Mauvaise foi ou incompétence, j'hésite encore.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, notre fabricant a rencontré des problèmes d'approvisionnement.
Nous vous avons communiqué les délais donnés par notre fabricant au fur et à mesure.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, notre fabricant a rencontré des problèmes d'approvisionnement.
Nous vous avons communiqué les délais donnés par notre fabricant au fur et à mesure.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Note : 5 sur 5
Bon produit tout à fait conforme à mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Impressionné par la rapidité. Matériel conforma aux attentes.
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide , par contre je n'ai pas reçu dans le colis la feuille de soin afin de pouvoir me faire rembourser auprès de la sécurité sociale . Après réclamation je dois la recevoir par courrier pour le moment je n'ai rien ce qui ajoute du délais pour le futur remboursement . C'est dommageable et c'est une perte de temps . Pourtant le site est rapide et la marchandise de qualité . Je ne sais pas si je recommanderai de nouveau sur le site .
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous allons vous renvoyer une nouvelle fois la feuille de soins par courrier.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous allons vous renvoyer une nouvelle fois la feuille de soins par courrier.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Note : 5 sur 5
trés satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Parfait, exactement ce qu'on avait besoin
J
Note : 5 sur 5
Livraison au top
F
Note : 5 sur 5
Très bon site à recommander
J
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
D
Note : 5 sur 5
Commande le mercredi reçu le jeudi
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRÈS SATISFAITE DE ME DEUX COMMANDE ET DE LA RAPIDITÉ DE LA LIVRAISON
L
Note : 5 sur 5
site de confiance , et commande très rapide.
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, colis intact
J
Note : 5 sur 5
Medical Domicile impeccable mais chronopost nul car ne m'a pas livré chez moi comme convenu et payé !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Nous allons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Article conforme à la commande.
C
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison très rapide
J
Note : 3 sur 5
Bonjour il serait bon de mentionner sur le site internet pour cet article que celui-ci n'est pas compatible avec une personne portant un pacemaker de ce fait je me retrouve aujourd'hui avec un appareil dont je n'ai pas utilité merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Cela est bien indiqué sur la fiche produit du Revitive Medic Pharma dans le paragraphe suivant:
Revitive ne convient pas aux personnes qui:
Portent un dispositif électronique implanté, tel qu'un pacemaker ou un défibrillateur cardioverteur implantable automatique (DCIA)
Suivent un traitement ou présentent des symptômes relatifs à une thrombose veineuse profonde ("TVP") existante
Sont enceintes
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Cela est bien indiqué sur la fiche produit du Revitive Medic Pharma dans le paragraphe suivant:
Revitive ne convient pas aux personnes qui:
Portent un dispositif électronique implanté, tel qu'un pacemaker ou un défibrillateur cardioverteur implantable automatique (DCIA)
Suivent un traitement ou présentent des symptômes relatifs à une thrombose veineuse profonde ("TVP") existante
Sont enceintes
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif; Livraison rapide, colis bien protégé.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, produit correspondant à la commande
F
Note : 5 sur 5
PERFECT
S
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande je suis très satisfait je ne voulais pas mettre 5 étoiles mais vous le méritez amplement juste une petite remarque ce serait bien d'avoir à payer avec Paypal à bientôt cordialement
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi rapide.
R
Note : 4 sur 5
Rapidité dans le traitement de la commande et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
réponse très rapide
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure.
G
Note : 5 sur 5
conforme bien pensez léger très maniable merci
D
Note : 4 sur 5
Les produits ont êtes livré rapidement et en parfait état.
F
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 3 sur 5
après les péripéties qui ont retardé la livraison, j'ai pu réceptionner la table de lit Diffusion. Dommage que le plateau de la table ne soit pas très horizontal aussi bien en longueur qu'en largeur (env. 1en largeur et 1,5 cm en longueur : défaut du piètement ?) entailles dans le plateau au coin supérieur droit. Pas d'explications pour l'horizontalité de la tablette selon l'inclinaison du piètement, par déduction le fonctionnement est trouvé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous envoyer une photo des griffes sur le plateau à l'adresse: contact@medicaldomicile.fr svp ?
Dès réception, je transmettrai votre demande au service SAV qui contactera le fabricant.
Nous reviendrons ensuite vers vous.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Pouvez-vous nous envoyer une photo des griffes sur le plateau à l'adresse: contact@medicaldomicile.fr svp ?
Dès réception, je transmettrai votre demande au service SAV qui contactera le fabricant.
Nous reviendrons ensuite vers vous.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide. Livreur très convivial
D
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RIEN A DIRE DE +